[Problème] Error insert in table #__jshopping_users

[jameson_976]

Bonjour à tous,

Suite sans doute à une mise à jour de joomla 2.5.1 vers 2.5.3, lorsque l'on veux s'enregistrer via le module "votre compte" du composant joomshopping de mon site, on obtient ce messege :

Error insert in table #__jshopping_users

Je pense que la structure de cette table à été modifée, mais je ne sais absolument comment la modifier.

Si quelqu'un peut m'aider ?

site : www.ecojet.fr

[jisse03]

Re : Error insert in table #__jshopping_users

Bonjour,

Quelle version de JoomShopping, la 3.5.0 ou une plus ancienne ?

[jameson_976]

Re : Error insert in table #__jshopping_users

Merci pour la réponse,

c'était la version 3.4.2, mais là je viens de la désinstaller et de réinstaller la version 3.5.2.
Je dois tout re-rentrer mes produits, je n'en avais pas beaucoup, c'est pourquoi j'ai opté par
panique sur cette solution radicale !!! J'éspère que cela va fonctionner maintenant. Cela dit si vous avez des
infos je suis preneur ! Merci

[jameson_976]

Re : Error insert in table #__jshopping_users

J'ai toujours le même problème en ayant installé une autre version de joomshopping !!

Au secours !

[jisse03]

Re : Error insert in table #__jshopping_users

J'ai toujours le même problème en ayant installé une autre version de joomshopping !!

Au secours !

Es-tu certain que les tables JoomShopping ont bien été désinstallées entre tes diverses tentatives. ça ressemble fort à un gag de ce genre là.

Désinstalles JoomShopping et ses module set plugins, nettoies la base avec PhpMyAdmin, puis réinstalles le composant, puis les modules et plugins.

[jameson_976]

Re : Error insert in table #__jshopping_users

J ai refait les changements préconisés, je n'ai pu faire qu'un seul enregistrement (après validation du compte, un message s'est affiché : problème de code de sécurité) lorsque j'ai voulu faire un nouvel enregistrement j'ai de nouveau eu ce message :
Error insert in table #__jshopping_users.
Je suis complétement perdu et je dois au plus vite ouvrir mon site (c'est vital).

[jisse03]

Re : Error insert in table #__jshopping_users

Hum

Avec PhpMyAdmin, vérifies que le champ user_id de la table #__jshopping_users ait bien un index de type Unique.

Vérifies également la version du serveur MySQL (dans le sinformations PhpMyAdmin, tu peux trouver la version du serveur).

[jameson_976]

Re : Error insert in table #__jshopping_users

Encore merci pour ta réponse. J'ai vérifié la version phpmyadmin : 5.5.13-enterprise-commercial-advanced-log
dans information système sur mon backend joomla et sur PHPmyadmin il est indiqué la même chose.
J'ai effectué cette requête sur ma base de donnée : ALTER TABLE `jos_jshopping_users` ADD UNIQUE (
`user_id`

Cela ne fonctionne toujours pas. Donc je ne sais pas trop quoi faire, soit changer de boutique, soit payer joomshopping pour qu'ils fassent l'installation (le problème c'est qu'actuellement je ne dispose que de très peu de moyens). Ce que je ne comprends pas c'est que cela fonctionnait bien auparavant.

Je ne sais pas si tu pourras m'aider d'avantage en tous les cas merci beaucoup.

[jisse03]

Re : Error insert in table #__jshopping_users

Cela ne fonctionne toujours pas. Donc je ne sais pas trop quoi faire, soit changer de boutique, soit payer joomshopping pour qu'ils fassent l'installation (le problème c'est qu'actuellement je ne dispose que de très peu de moyens). Ce que je ne comprends pas c'est que cela fonctionnait bien auparavant.

Passes Joomla! en mode debug, et repères toutes les requêtes Joomshopping, il y a nécessairement une qui échoue. J'ai migré pas mal de JoomShopping, certains depuis la version 2.7, jusqu'à la récente 3.5, en ayant eu une fois un problème, à cause d'une table à laquelle manquait un champ.

[jameson_976]

Re : Error insert in table #__jshopping_users

voila ce que j'obtiens quand je valide l'inscription :
JDatabaseMySQLi::query: 1062 - Duplicate entry '0' for key 'PRIMARY' SQL=INSERT INTO `jos_jshopping_users` (`user_id`,`usergroup_id`,`u_name`,`title`,`f_name `,`l_name`,`firma_name`,`email`,`street`,`zip`,`ci ty`,`state`,`country`,`phone`,`fax`) VALUES ('0','1','fagnen','1','klklkl','klkl','','fagnen@e cojet.fr','kjkjj','kjj','jkj','','69','jkjkj','')

[jameson_976]

Re : Error insert in table #__jshopping_users

j'ai effacé la ligne de la base de donnée user_id 0, j'ai pu faire une inscription. Lorsque j'ai voulu en faire une deuxième, j'ai eu de nouveau cette erreur. De ce que je comprend, la requête assigne toujours la même valeur d'user_id

[jameson_976]

Re : Error insert in table #__jshopping_users

D'autre part lorsque que je clique sur le lien du mail d'activation j'obtiens ce message :
Enregistrement impossible : Code de vérification non trouvé.

[jisse03]

Re : Error insert in table #__jshopping_users

Tes 2 problèmes sont liés.
Tout se passe comme si la mise à jour (ou la réinstallation) avait été incomplète.
Les tables avaient bien été supprimées dans phpMyAdmin entre l'installation de la 3.4.2 et celle de la 3.5 ?

[jameson_976]

Re : Error insert in table #__jshopping_users

Pour moi oui
je vais re-désinstaller, bien vérifier que les tables soient effacées et réinstaller

[jameson_976]

Re : Error insert in table #__jshopping_users

j 'ai réessayé cela ne fonctionne toujours pas. Est il possible qu'il y ait un conflit avec une autre table ? comme : #_user par exemple