[Problème] Menus du Back Office ont disparu

[clem77]

Bonjour,
après avoir créer un nouvel utilisateur en permission "éditeur", les menus du Back Office ont disparu et je ne peux plus me déconnecter pour me loguer en tant qu'administrateur. Je n'arrive plus à accéder à la page "Connexion à l'administration de Joomla!" pour entrer un identifiant et mot de passe.
Dans la BDD, le compte Super Administrateur existe bien.
J'ai chercher sur des forums mais n'ai rien trouvé à ce sujet. Quelqu'un peut-il m'aiguiller ??
Merci par avance.
Je suis sur Joomla 2.5.4

[Vinyl]

Re : Menus du Back Office ont disparu

Salut,

Dans ta BDD, tu as combien d’utilisateurs ?

[clem77]

Re : Menus du Back Office ont disparu

Salut,

Dans ta BDD, tu as combien d’utilisateurs ?

J'ai maintenant 2 super user. J'en ai ajouté un 2ème par requete sql

[Vinyl]

Re : Menus du Back Office ont disparu

Je te demande car je lis :

après avoir créer un nouvel utilisateur en permission "éditeur", les menus du Back Office ont disparu

Sauf erreur, tu aurais déjà dû avoir 2 utilisateurs dans ta bdd. Celui que tu utilisais et celui que tu as crée.
Tu es sur de ne pas avoir modifié ton compte super admin plutôt que d'avoir crée un nouvel utilisateur ?

[clem77]

Re : Menus du Back Office ont disparu

Je te demande car je lis :



Sauf erreur, tu aurais déjà dû avoir 2 utilisateurs dans ta bdd. Celui que tu utilisais et celui que tu as crée.
Tu es sur de ne pas avoir modifié ton compte super admin plutôt que d'avoir crée un nouvel utilisateur ?

En fait, c'est mon collègue qui c'est connecté en Super Admin, il a voulu créer un nouvel utilisateur appartenant au groupe Editeur, (qui n'existe pas car dans la BDD table jos_users il n'y a que le compte Super User qui apparait) mais je viens d'apprendre qu'il a été dans le panneau de configuration (Site > Configuration) et à modifié les Droits Editeur : il a mis pour "Connexion à l'administration" Refusé.
Je pense effectivement qu'il a dû modifier le compte Super User.
Est-ce qu'il y a moyen de modifier dans la BDD le champs "Connexion à l'administration" pour le remettre en "Hérité" ?
(Aussi une newsletter était en train d'être envoyé à ce moment, est-ce que c'est rentré en conflit ?)

[Vinyl]

Re : Menus du Back Office ont disparu

Tu es chez quel hébergeur ?

Certains hébergeurs proposent de restaurer une sauvegarde de la BDD de la veille et une semaine. Dans ton cas, cela permettrait de revenir avant la mauvaise manipulation.

[clem77]

Re : Menus du Back Office ont disparu

Tu es chez quel hébergeur ?

Certains hébergeurs proposent de restaurer une sauvegarde de la BDD de la veille et une semaine. Dans ton cas, cela permettrait de revenir avant la mauvaise manipulation.

Je suis chez OVH, et c'est une très bonne idée !!
Merci Vinyl !

[Vinyl]

Re : Menus du Back Office ont disparu

Ça devrait le faire !

Dépêche toi, chez ovh, tu peux avoir la copie actuelle, la veille et la semaine dernière.

[clem77]

Re : Menus du Back Office ont disparu

ok, je les contact de suite
MERCI Vinyl !!!

[Vinyl]

Re : Menus du Back Office ont disparu

Tu fais ça dans le manager, pas la peine de les contacter. Onglet :

hébergement / gestion sql / sauvegarde / choix de la date de sauvegarde

[clem77]

Re : Menus du Back Office ont disparu

OVH m'a dit que l'on pouvait aussi aller dans

Hébergement > Restaurer mon espace Web

pour restaurer le contenu de l'espace Web d'il y 1jour, 2jour, 3jour, 1semaine, 2semaine ou 3semaine

[Vinyl]

Re : Menus du Back Office ont disparu

Dans ce cas, c'est une restauration des fichiers sur le serveur.

La fonctionnalité dont je parlais restaure la Base de données.

Dans ton cas, c'est la BDD qu'il faut récupérer à mon (humble) avis (elle contient tes identifiants superAdmin).

[clem77]

Re : Menus du Back Office ont disparu

Ok, tu as raison

[clem77]

Re : Menus du Back Office ont disparu

pour info j'attends une réponse d'ovh pour qu'il m'envoie la BDD de la semaine dernière, le fichier récupéré par la procédure Gestion SQL > Sauvegarde est vide...

[Vinyl]

Re : Menus du Back Office ont disparu

C'est étrange quand même... Tu as installé joomla de manière classique ou c'est un composant installation automatique par OVH ?