Menus du Back Office ont disparu

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  • [Problème] Menus du Back Office ont disparu

    Bonjour,
    après avoir créer un nouvel utilisateur en permission "éditeur", les menus du Back Office ont disparu et je ne peux plus me déconnecter pour me loguer en tant qu'administrateur. Je n'arrive plus à accéder à la page "Connexion à l'administration de Joomla!" pour entrer un identifiant et mot de passe.
    Dans la BDD, le compte Super Administrateur existe bien.
    J'ai chercher sur des forums mais n'ai rien trouvé à ce sujet. Quelqu'un peut-il m'aiguiller ??
    Merci par avance.
    Je suis sur Joomla 2.5.4

  • #2
    Re : Menus du Back Office ont disparu

    Salut,

    Dans ta BDD, tu as combien d’utilisateurs ?

    Commentaire


    • #3
      Re : Menus du Back Office ont disparu

      Envoyé par Vinyl Voir le message
      Salut,

      Dans ta BDD, tu as combien d’utilisateurs ?
      J'ai maintenant 2 super user. J'en ai ajouté un 2ème par requete sql
      Dernière édition par clem77 à 30/05/2012, 22h07

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      • #4
        Re : Menus du Back Office ont disparu

        Je te demande car je lis :

        après avoir créer un nouvel utilisateur en permission "éditeur", les menus du Back Office ont disparu
        Sauf erreur, tu aurais déjà dû avoir 2 utilisateurs dans ta bdd. Celui que tu utilisais et celui que tu as crée.
        Tu es sur de ne pas avoir modifié ton compte super admin plutôt que d'avoir crée un nouvel utilisateur ?

        Commentaire


        • #5
          Re : Menus du Back Office ont disparu

          Envoyé par Vinyl Voir le message
          Je te demande car je lis :



          Sauf erreur, tu aurais déjà dû avoir 2 utilisateurs dans ta bdd. Celui que tu utilisais et celui que tu as crée.
          Tu es sur de ne pas avoir modifié ton compte super admin plutôt que d'avoir crée un nouvel utilisateur ?
          En fait, c'est mon collègue qui c'est connecté en Super Admin, il a voulu créer un nouvel utilisateur appartenant au groupe Editeur, (qui n'existe pas car dans la BDD table jos_users il n'y a que le compte Super User qui apparait) mais je viens d'apprendre qu'il a été dans le panneau de configuration (Site > Configuration) et à modifié les Droits Editeur : il a mis pour "Connexion à l'administration" Refusé.
          Je pense effectivement qu'il a dû modifier le compte Super User.
          Est-ce qu'il y a moyen de modifier dans la BDD le champs "Connexion à l'administration" pour le remettre en "Hérité" ?
          (Aussi une newsletter était en train d'être envoyé à ce moment, est-ce que c'est rentré en conflit ?)
          Dernière édition par clem77 à 31/05/2012, 09h34

          Commentaire


          • #6
            Re : Menus du Back Office ont disparu

            Tu es chez quel hébergeur ?

            Certains hébergeurs proposent de restaurer une sauvegarde de la BDD de la veille et une semaine. Dans ton cas, cela permettrait de revenir avant la mauvaise manipulation.

            Commentaire


            • #7
              Re : Menus du Back Office ont disparu

              Envoyé par Vinyl Voir le message
              Tu es chez quel hébergeur ?

              Certains hébergeurs proposent de restaurer une sauvegarde de la BDD de la veille et une semaine. Dans ton cas, cela permettrait de revenir avant la mauvaise manipulation.
              Je suis chez OVH, et c'est une très bonne idée !!
              Merci Vinyl !

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              • #8
                Re : Menus du Back Office ont disparu

                Ça devrait le faire !

                Dépêche toi, chez ovh, tu peux avoir la copie actuelle, la veille et la semaine dernière.

                Commentaire


                • #9
                  Re : Menus du Back Office ont disparu

                  ok, je les contact de suite
                  MERCI Vinyl !!!

                  Commentaire


                  • #10
                    Re : Menus du Back Office ont disparu

                    Tu fais ça dans le manager, pas la peine de les contacter. Onglet :

                    hébergement / gestion sql / sauvegarde / choix de la date de sauvegarde

                    Commentaire


                    • #11
                      Re : Menus du Back Office ont disparu

                      OVH m'a dit que l'on pouvait aussi aller dans

                      Hébergement > Restaurer mon espace Web

                      pour restaurer le contenu de l'espace Web d'il y 1jour, 2jour, 3jour, 1semaine, 2semaine ou 3semaine

                      Commentaire


                      • #12
                        Re : Menus du Back Office ont disparu

                        Dans ce cas, c'est une restauration des fichiers sur le serveur.

                        La fonctionnalité dont je parlais restaure la Base de données.

                        Dans ton cas, c'est la BDD qu'il faut récupérer à mon (humble) avis (elle contient tes identifiants superAdmin).

                        Commentaire


                        • #13
                          Re : Menus du Back Office ont disparu

                          Ok, tu as raison

                          Commentaire


                          • #14
                            Re : Menus du Back Office ont disparu

                            pour info j'attends une réponse d'ovh pour qu'il m'envoie la BDD de la semaine dernière, le fichier récupéré par la procédure Gestion SQL > Sauvegarde est vide...

                            Commentaire


                            • #15
                              Re : Menus du Back Office ont disparu

                              C'est étrange quand même... Tu as installé joomla de manière classique ou c'est un composant installation automatique par OVH ?

                              Commentaire

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