[Problème] formulaire contact

[becasseau]

bonjour
Mon formulaire conctact renvoi le message "contact introuvable"
je ne sais pas ce qu'il faut faire pour recevoir les messages sur ma messagerie
version 2.5.8
merci

[SimonG]

Re : formulaire contact

Bonjour et bienvenue,

as tu créé au moins un contact et un élément de menu pour accéder à ce contact ?

[PieceOfCake]

Re : formulaire contact

De mémoire quand on crée un formulaire contact, on le rattache à un utilisateur existant et on lui renseigne une adresse eMail.
Je suppose que tu as fais cela et que tu as vérifié l'adresse eMail en question.

Est ce que d'autres fonctionnalités d'eMail fonctionnent sur ton site ?

[becasseau]

Re : formulaire contact

Bonjour et bienvenue,

as tu créé au moins un contact et un élément de menu pour accéder à ce contact ?

oui j'ai créé un contact et un élément menu

[becasseau]

Re : formulaire contact

Bonjour,
oui j'ai créé le formulaire ainsi que l'utilisateur et l'adresse email
mon site marche sinon : pepinieresladan.com

[RobertG]

Re : formulaire contact

Ton formulaire s'affiche comme page par défaut pour le site, sans aucun message d'erreur !

Par ailleurs, si ta version est la 2.5.8, il faudrait sérieusement penser à faire la mise à jour vers la dernière, 2.5.17

[becasseau]

Re : formulaire contact

Ton formulaire s'affiche comme page par défaut pour le site, sans aucun message d'erreur !

Par ailleurs, si ta version est la 2.5.8, il faudrait sérieusement penser à faire la mise à jour vers la dernière, 2.5.17

Merci pour ta réponse rapide
Tu veux dire que lorsque tu rempli le formulaire, il n'y a pas de message d'erreur ?
Je viens de refaire un essai cela ne marche pas " contact introuvable"
Que veut dire 'afficher comma page par défaut ?
merci

[RobertG]

Re : formulaire contact

quand on ouvre l'adresse pepinieresladan.com, au lieu d'arriver sur l'accueil, on arrive sur la page contact, ce qui n'est pas l'habitude : voulu ?

Si c'est à la validation que l'erreur apparaît, ce n'est donc pas le formulaire qui déclenche une erreur, mais le lien qui a été fait entre le contact et un utilisateur, la validation ne trouvant pas cet utilisateur.

[becasseau]

Re : formulaire contact

quand on ouvre l'adresse pepinieresladan.com, au lieu d'arriver sur l'accueil, on arrive sur la page contact, ce qui n'est pas l'habitude : voulu ?

Si c'est à la validation que l'erreur apparaît, ce n'est donc pas le formulaire qui déclenche une erreur, mais le lien qui a été fait entre le contact et un utilisateur, la validation ne trouvant pas cet utilisateur.

ok
Merci, je n'ai plus de message d'erreur. C'était bien le fait que la page s'ouvre sur la page contact qui créait ce message d'erreur.
Par contre lorsque je rempli le formulaire je ne reçoit pas les messages sur ma messagerie.
J'ai bien noté mon adresse email dans "détail du contact" dans la gestion des fiches de contact.
Qu'est ce que j'ai oublié ?
merci

[RobertG]

Re : formulaire contact

N'y a-t-il qu'un contact ? Est-il ou non lié à un utilisateur (ce n'est en rien obligatoire, une adresse électronique valide suffit) ?

J'ai fait le test tout à l'heure et j'ai bien reçu la copie de mon message, avec l'erreur de contact à l'écran lors de la validation, ce qui me conforte dans l'idée que le menu correspond à un contact mal configuré.

Autres choses mal configurées : les trois liens "informations" en bas de pages dont l'adresse change selon les pages et qui ne même qu'à la page en cours, et les trois liens du centre de page d'accueil (pépinière, jardinerie et plantes de bord de mer) qui utilisent le nom de sous-domaine 1&1 au lieu du nom de domaine ! Je n'ai pas exploré le reste.

[becasseau]

Re : formulaire contact

N'y a-t-il qu'un contact ? Est-il ou non lié à un utilisateur (ce n'est en rien obligatoire, une adresse électronique valide suffit) ?

J'ai fait le test tout à l'heure et j'ai bien reçu la copie de mon message, avec l'erreur de contact à l'écran lors de la validation, ce qui me conforte dans l'idée que le menu correspond à un contact mal configuré.

Autres choses mal configurées : les trois liens "informations" en bas de pages dont l'adresse change selon les pages et qui ne même qu'à la page en cours, et les trois liens du centre de page d'accueil (pépinière, jardinerie et plantes de bord de mer) qui utilisent le nom de sous-domaine 1&1 au lieu du nom de domaine ! Je n'ai pas exploré le reste.

j'ai deux contact
j'en ai dépublié un, mails le problème persiste. Je ne reçoit pas les emails.
lié ou pas lié à un utilisateur je ne reçoit pas non plus les emails.
qu'est ce que j'ai mal configuré dans le contact ?
merci

[RobertG]

Re : formulaire contact

qu'est ce que j'ai mal configuré dans le contact ?

On ne peut pas le deviner, mais manifestement il y a une erreur de configuration.