[RÉGLÉ] Acces admin = page blanche

[bgl1]

Bonjour,

Depuis peu j'ai accès au frontend de mon site sans problème mais lorsque je veux me connecter à l'admin le navigateur m'affiche une belle page blanche....?

Malgré quelques recherches je ne vois pas d'où cela peut provenir.

Merci d'avance pour votre aide.

[cavo789]

Re : Acces admin = page blanche

Bonjour

Active le rapport d'erreur en modifiant le fichier configuration.php manuellement (voir https://www.aesecure.com/fr/blog/error-reporting.html pour un mode d'emploi)

Ensuite réaffiche ta page d'administration et là, tu n'auras plus une page blanche mais un message d'erreur (type Fatal error). Poste alors ici le message que tu obtiendras.

Bonne nuit

[bgl1]

Re : Acces admin = page blanche

Bonsoir,

J'ai édité le fichier configuration et j'ai ceci :

public $error_reporting = 'default';

Pour info le seul problème que je tente désespérément de régler est le passage de 2.5 dernière version en 3.5 car il me refuse le tout dernier patch. Ce problème de non affichage de l'admin vient d'arriver alors que je faisais toutes les sauvegardes possibles (fichiers, akeeba, BDD) avant de retenter la maj.

Merci pour ton passage.

[cavo789]

Re : Acces admin = page blanche

Bonjour

Remplace "default" par "maximum", sauve et réaffiche ta page d'administration; comme je l'avais suggéré ;-)

Bonne journée.

[bgl1]

Re : Acces admin = page blanche

Bonjour,

Désolé je n'avais pas capté pour "maximum".

Je viens de tester mais hélas rien de plus que la page blanche même avec un rafraichissement de cache du navigateur.

Merci pour ton passage.

[cavo789]

Re : Acces admin = page blanche

Tiens aurais-tu un fichier index.html dans ton dossier administrator ? Si oui il faut le retirer

[bgl1]

Re : Acces admin = page blanche

Non, j'ai un fichier index.php à la racine et un autre dans le dossier administrator....

[bgl1]

Re : Acces admin = page blanche

Bonjour,

Je relance car je n'ai toujours pas trouver de solution....

Par avance merci pour votre aide.

[manu93fr]

Re : Acces admin = page blanche

un lien vers le site ? Tu es sur quelle version de Joomla! ?
Essaie de mettre "development" (en anglais) dans $error_reporting ...

[bgl1]

Re : Acces admin = page blanche

un lien vers le site ? Tu es sur quelle version de Joomla! ?
Essaie de mettre "development" (en anglais) dans $error_reporting ...

1) ICI

2) dernière version 2.5

Objectif parvenir avec le nouveau patch de MAJ 3.6.2 a enfin réussir à migrer !

Merci pour ton passage, je reste à l'écoute.

[manu93fr]

Re : Acces admin = page blanche

Quelque chose empêche l'affichage, ça c'est une certitude !

As tu changé la valeur de error_reporting a "development" ? Si oui laisse le comme ca pour le moment
As tu sur ton hébergement un réglage pour mettre le serveur en dev plutot qu'en prod ?

Si tu as la réécriture des urls au vol, tente de les désactiver en renommant ton .htaccess en .htaccesshold et en allant changer les valeurs dans le fichier configuration.php de Joomla! ($sef et $sef_rewrite sur 0)

Regarde si tu as un fichier index.html dans le dossier administrator, mais ça je crois que tu as deja regardé ...

Après, sans aucun accès au FTP, sans un compte superutilisateur ... on ne peut rien faire !
C'est a toi de tenter tout cela

Pour ce qui est de la migration, fais le sur un serveur de test avec une sauvegarde COMPLETE du site

[bgl1]

Re : Acces admin = page blanche

Pour info et par prudence

1) "error reporting" / "development" : c'est dans le fichier de configuration ?

2) hebergement : ovh mutualisé donc pas d'accès prod à ma connaissance.

3) réécriture au vol : de mémoire elles sont activées.

4) index.html : non, déjà vérifié.

Merci pour ton passage, je tenterai les manips plus tard car je ne suis pas sur ma machine habituelle.

[manu93fr]

Re : Acces admin = page blanche

1) "error reporting" / "development" : c'est dans le fichier de configuration ?

Oui, quand tu n'as plus accès a ton administration, tout se passe dans ce fichier

2) hebergement : ovh mutualisé donc pas d'accès prod à ma connaissance.

Si si, fait une recherche sur le fichier .ovhconfig et ovh ... ce fichier configure ton serveur mutualisé, version de PHP, serveur en mode dev ou prod

3) réécriture au vol : de mémoire elles sont activées.

Ok, alors desactive tout ça dans le dossier configuration.php ($sef et $sef_rewrite sur 0)

4) index.html : non, déjà vérifié.

Ok ... on oublie cette piste

[bgl1]

Re : Acces admin = page blanche

Bonjour,

Désolé pour l'interruption due à un déplacement.

J'ai mis en pratique étape par étape toutes tes indications mais à priori sans résultat probant.

error reporting" / "development" : j'ai des lignes de code qui s'affichent sur le frontend, en en-tête et pied de page mais c'est tout ?

A chaque manip j'ai testé frontend et admin avec toujours la page blanche.

Edit : suite à la lecture de l'aide ovh j'ai aussi testé dans le fichier index.php " ini_set('display_errors',1);" mais rien ne se passe...

[cavo789]

Re : Acces admin = page blanche

Salut

Tu dis "j'ai des lignes de code" et "j'ai une page blanche". C'est contradictoire :-)

Quelles sont ces lignes de code ? Tu devrais voir une erreur dite fatale; quelle est-elle ? (sois précis)

bonne soirée.