Impossible de me connecter au module d' administration via le back-end

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  • Impossible de me connecter au module d' administration via le back-end

    Bonjour,


    Après quelques mois d'inactivité, j'ai souhaité modifier mon site (Joomla 3.6)
    Malheureusement, je n'arrive plus à me connecter au module d'administration par le Back-end alors que cela fonctionne lorsque j'utilise l'onglet "login" en haut à droite de mon site.

    Lorsque je me connecte via le formulaire de connexion donnant accès au "Back-end", je reçois le message d'erreur suivant:

    Fatal error: Class 'JRegistry' not found in /htdocs/public/www/libraries/fof/integration/joomla/platform.php on line 694

    D'avance merci pour votre aide.

  • #2
    Bonjour et bienvenu parmi nous,
    Il ne faut jamais "abandonner" un site a lui même car dans la sphère du web, tout évolue très vite !

    Ceci étant dit, pour comprendre un peu plus, il nous faudrait :
    Une url pour visualiser
    le nom de ton hébergeur
    la formule d'hébergement
    la version de php de ton serveur

    “Un message d’erreur sur votre site Joomla ... ayez le reflexe de consulter le nouveau service (en Beta) de la base de connaissance https://kb.joomla.fr
    Ce forum, vous l'aimez ? il vous a sauvé la vie ? Vous y apprenez chaque jour ? Alors adhérer à l'AFUJ https://www.joomla.fr/association/adherer

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    • #3
      Bonjour,

      Avant toute chose, merci pour votre promptitude à donner suite à mon problème.

      En ce qui concerne les infos complémentaires, voici les données dont je dispose:

      Une url pour visualiser: www.maisondusport.be (Pour le formulaire de login:www.maisondusport.be/administrator)
      le nom de ton hébergeur: AMEN (France)
      la formule d'hébergement: Serveur Mutualisé Linux opus14 3.7.10-opus #8 SMP Fri Mar 22 12:21:06 CET 2013 x86_64
      la version de php de ton serveur: PHP: 5.4.4-14

      Cordialement.

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      • #4
        Bonjour,
        il faudrait penser a passer ton serveur a php5.6 minimum

        1ere chose a faire -> sauvegarde complète du site
        https://kb.joomla.fr/procedures/sauvegarder-site-joomla

        2eme chose a tenter -> réinstaller les fichiers core de Joomla de la version EXACTE que sur ton site web a savoir 3.6.0 (version de il y a plus de 2 ans ! Autant dire la préhistoire...)
        https://kb.joomla.fr/procedures/rein...rs-core-joomla
        télécharge l'archive 3.6.0 version complète par ici
        https://www.joomla.fr/joomla/telecha...ennes-versions
        “Un message d’erreur sur votre site Joomla ... ayez le reflexe de consulter le nouveau service (en Beta) de la base de connaissance https://kb.joomla.fr
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        • #5
          Bonjour,

          J'ai réinstallé la dernière version 3.6 téléchargée mais… j'ai rencontré des problèmes divers.
          Je suis donc revenu à la dernière version du site pour lequel j'ai le problème évoqué.

          Au lieux de me connecter à http://www.maisondusport.be/administrator/index.php
          je me suis connecté à http://www.maisondusport.be/administ...ers&view=users

          j'ai introduis mes codes et … miracle, cela fonctionne. Pas très scientifique, mais je suis tiré d'embarras pour le moment.

          Pour votre information, au cas où cela pourrait vous être utile pour une approche plus rationnelle du problème, à première vue, tout semble fonctionner à l'exception de:

          DANS L 'ONGLET "Système" (en haut à gauche) en cliquant sur:

          "CONFIGURATION"
          Fatal error: Class 'JStringNormalise' not found in /htdocs/public/www/components/com_config/view/cms/html.php on line 210

          "PANNEAU ADMINISTRATION"
          Fatal error: Class 'JRegistry' not found in /htdocs/public/www/libraries/fof/integration/joomla/platform.php on line 694

          Merci pour votre aide.

          Cordialement

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          • #6
            Bienvenue !

            Sans précisions concernant les "divers problèmes rencontrés" lors de la réinstallation des fichiers de la 3.6.0 (comment cette réinstallation a-t-elle été faite ?), difficile de conseiller.
            Mais comme dit précédemment, la 3.6.0 est ancienne, avec des failles de sécurité. Il est donc urgent de mettre à jour en 3.8.8.
            Avec une sauvegarde mise de côté, personnellement, je commencerais par la mise à jour de toutes les extensions, si ce n'est déjà fait, puis une nouvelle sauvegarde et seulement ensuite la mise à jour vers la 3.8.8 qui, depuis le composant de mise à jour de Joomla!, va probablement se faire en deux étapes.

            Avant ça, une vérification de la conformité de la base avec la 3.6.0, puis après les mises à jour et si besoin utilisation du script postupdate pour s'assurer que la base est bien mise à jour avec les divers patches.
            "Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage..." (La Fontaine : Le Lion et le Rat) - "Il n'y a pas de problèmes; il n'y a que des solutions" (André Gide). MoovJla et LazyDbBackup sur www.joomxtensions.com - FaQ sur www.fontanil.info hébergés chez PHPNET - +sites gérés chez 1and1 et OVH - Site pro : www.robertg-conseil.fr

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            • #7
              J'ai réinstallé la dernière version 3.6 téléchargée mais… j'ai rencontré des problèmes divers.
              Je suis donc revenu à la dernière version du site pour lequel j'ai le problème évoqué.
              Quels problèmes diverses ?
              Comment êtes vous revenu a la version précédente ?

              Vu ce que vous écrivez plus bas, c'est logique :
              le 1er lien améne a la page "panneau administration"
              le 2em a la page de la gestion des utilisateurs

              j'ai introduis mes codes et … miracle, cela fonctionne. Pas très scientifique, mais je suis tiré d'embarras pour le moment.
              Oui, peut être ... mais rester en version 3.6 ne va pas arranger, vous ne faites que repousser la catastrophe

              Faite toujours tous vos tests sur une copie du site, ainsi le site en ligne n'est pas impacté
              Si vous etes sur windons utilisez un serveur local comme Uwamp ou Wamp par exemple ...
              “Un message d’erreur sur votre site Joomla ... ayez le reflexe de consulter le nouveau service (en Beta) de la base de connaissance https://kb.joomla.fr
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              • #8
                Bonjour,

                En fait pour être précis, comme vous l'aviez suggéré, j'ai "uploadé" les fichiers CORE de la version 3.6 téléchargée à l'adresse que vous avez fournie.

                J'avais pris soin de renommer ces mêmes fichiers sur le serveur en "SOURCE_Nom_du_Fichier" et comme cela ne résolvait pas mon problème, j'ai effacé les fichiers nouvellement "uploadés" et re-re-nommés mes fichiers "SOURCE"

                Comme déjà dit, pas très scientifique, il est certain qu'il va falloir que je prenne un peu de temps pour suivre vos conseils en utilisant un serveur local (je suis effectivement sous Windows).

                Encore merci.

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                • #9
                  J'avais pris soin de renommer ces mêmes fichiers sur le serveur en "SOURCE_Nom_du_Fichier"
                  Tu veux dire que tu as renommé près de 4000 fichiers ?
                  “Un message d’erreur sur votre site Joomla ... ayez le reflexe de consulter le nouveau service (en Beta) de la base de connaissance https://kb.joomla.fr
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                  • #10
                    Je ne suis décidément pas très précis… non je voulais dire que j'ai renommé les "DOSSIERS" contenant les "fichiers" donc… une bonne dizaine de "DOSSIERS"

                    Sorry

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                    • #11
                      En faisant ça, tu perds plein d'infos concernant les extensions installées, d'où les erreurs rencontrées, j'imagine.

                      "Réinstaller" les fichiers système se fait par le menu "composants->mise à jour de Joomla!" et, sauf erreur de ma part, ce sont bien les fichiers de l'exacte version installée qui sont remplacés, corrigeant d'éventuelles altérations.

                      Par ailleurs, une sauvegarde comportant les fichiers (et leurs dossiers) ET la base de données, il est plus que fortement conseillé d'utiliser une extension dédiée, comme Akeeba backup, pour conserver une copie exacte du site.
                      "Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage..." (La Fontaine : Le Lion et le Rat) - "Il n'y a pas de problèmes; il n'y a que des solutions" (André Gide). MoovJla et LazyDbBackup sur www.joomxtensions.com - FaQ sur www.fontanil.info hébergés chez PHPNET - +sites gérés chez 1and1 et OVH - Site pro : www.robertg-conseil.fr

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                      • #12
                        Bien le merci pour tout vos conseils et votre aide.

                        Je dois avouer que mon souci principal était de "ré-accéder" à l'administration en tant que "super utilisateur" au back-end.

                        C'est sur qu'il faudra dès que j'ai le temps suivre vos conseils en commençant par faire un backup complet.

                        Encore merci pour vos conseils.

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                        L'exactitude et l'exhaustivité de ce script ainsi que la documentation ne sont pas garanties et aucune responsabilité ne sera acceptée pour tout dommage, questions ou confusion provoquée par l'utilisation de ce script.

                        Problèmes connus :
                        FPA n'est actuellement pas compatible avec des sites Joomla qui ont eu leur fichier configuration.php déplacé en dehors du répertoire public_html.

                        Installation :

                        1. Téléchargez l'archive souhaitée : http://afuj.github.io/FPA/

                        Archive zip : https://github.com/AFUJ/FPA/zipball/master

                        2. Décompressez le fichier de package téléchargé sur votre propre ordinateur (à l'aide de WinZip ou d'un outil de décompression natif).

                        3. Lisez le fichier LISEZMOI inclus pour toutes les notes de versions spécifiques.

                        4. LIRE le fichier de documentation inclus pour obtenir des instructions d'utilisation détaillées.

                        5. Téléchargez le script fpa-fr.php à la racine de votre site Joomla!. C'est l'endroit que vous avez installé Joomla et ce n'est pas la racine principale de votre serveur. Voir les exemples ci-dessous.

                        6. Exécutez le script via votre navigateur en tapant: http:// www. votresite .com/ fpa-fr.php
                        et remplacer www. votresite .com par votre nom de domaine


                        Exemples:
                        Joomla! est installé dans votre répertoire web et vous avez installé la version française du fichier FPA:
                        Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/
                        Pour executer le script: http://www..com/fpa-fr.php

                        Joomla! est installé dans un sous-répertoire nommé "cms" et vous avez installé la version française du fichier FPA:
                        Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/cms/
                        Pour executer le script: http://www..com/cms/fpa-fr.php

                        En raison de la nature très sensible de l'information affichée par le script FPA, il doit être retiré immédiatement du serveur après son utilisation.

                        Pour supprimer le script de votre site, utilisez le lien de script de suppression fourni en haut de la page du script. Si le lien de suppression échoue pour supprimer le script, utilisez votre programme FTP pour le supprimer manuellement ou changer le nom une fois que le script a généré les données du site et le message publié sur le forum. Si le script est toujours présent sur le site, il peut être utilisé pour recueillir suffisamment d'informations pour pirater votre site. Le retrait du script empêche des étrangers de l'utiliser pour jeter un oeil à la façon dont votre site est structuré et de détecter les défauts qui peuvent être utilisé à vos dépends.
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