[RÉGLÉ] Impossible de configurer les permissions et paramètres des utilisateurs

[deub]

Bonjour, je suis en difficulté pour administrer mon site joomla et je sollicite votre aide.

Après une période de congé, alors que tout fonctionné très bien et que je n'ai effectué aucune modification sur mon site, je n'arrive plus à configurer les permissions et paramètres des utilisateurs. Si je modifie un utilisateur, je n'ai plus l'onglet pour attribuer l'utilisateur à un groupe ni celui des paramètres de base.





Par contre, si je crée un nouvel utilisateur, j'ai bien la possibilité d'attribuer l'utilisateur à un groupe et l’accès au paramètres de base



Je viens de mettre à jour le site vers la version Joomla! 3.9.11 mais aucun changement.

Quelqu'un aurait une piste pour m'aider ?

D'avance, merci pour votre soutien.

[RobertG]

Bonjour,

As-tu vérifié si la base est à jour ? (menu extensions-gérer-base de données)

[deub]

Bonjour RobertG,

Merci pour cette idée, j'ai vérifié et oui la base est bien à jour.

[jfque]

Il me semble avoir déjà eu ce problème suite à une mise à jour. Essayez de vider le cache du navigateur (ainsi que celui de Joomla! s'il est activé) et retestez. Attention, si le cache de Joomla! utilise autre chose que le système de fichier (cache APC ou memcached par exemple), il est parfois difficile de le "purger" complètement. Il vaut mieux alors désactiver le cache complètement, tester que tout va bien , puis activer à nouveau le cache.

[deub]

Super, un tout grand merci jfque

le problème était bien là, tout fonctionne !