Connexion à administrator impossible

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  • [RÉGLÉ] Connexion à administrator impossible

    Bonjour,

    Je n'arrive plus à à accéder à l'administration (administrator) de mon site Internet pour une raison que j'ignore.
    Pourtant j'y mets les bons identifiant, mot de passe et clé (via google authentificator).

    J'ai donc essayé de réintialiser mon compte en cliquant sur "identifiant perdu".
    Une fois que j'ai repli le champ mail, j'ai le message suivant "Rappel d'identifiant envoyé. Surveillez votre boîte mail."
    Le problème c'est que je ne reçois jamais le mail avec l'identifiant.
    Du coup je ne sais plus quoi faire.

    Ya -t-il un moyen de contourner tout ça en passant par le ftp (filezila) et modifier les fichiers qui se trouvent sur le serveur ?

    Vous remerciant vivement de votre réponse.
    Bien cordialement,

    Samuel
    Sam68140

  • #2
    Bonsoir

    Tu peux tenter ce script : https://github.com/cavo789/joomla_log_admin.

    Tu le déposes sur ton FTP et tu y accèdes, mode d'emploi sur la page susmentionnée.

    Bonne soirée

    sam68140 aime ceci.
    Christophe (cavo789)
    Mon blog, on y parle Docker, PHP, WSL, Markdown et plein d'autres choses : https://www.avonture.be
    Logiciel gratuit de scan antivirus : https://github.com/cavo789/aesecure_quickscan (plus de 45.000 virus détectés, 700.000 fichiers sur liste blanche)​

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    • #3
      Bonjour,

      Merci pour votre réponse. Hélas cela ne fonctionne pas. Voici le message que cela me donne :

      "Internal Server Error
      The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
      Please contact the server administrator at postmaster@www.amisdelemm.fr to inform them of the time this error occurred, and the actions you performed just before this error.
      More information about this error may be available in the server error log."

      Existe-t-il une autre solution ?

      Merci à vous tous !
      Sam68140

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      • #4
        Bonjour

        Bizarre...

        Va voir du côté de https://docs.joomla.org/How_do_you_r...password%3F/fr

        Bonne journée.
        sam68140 aime ceci.
        Christophe (cavo789)
        Mon blog, on y parle Docker, PHP, WSL, Markdown et plein d'autres choses : https://www.avonture.be
        Logiciel gratuit de scan antivirus : https://github.com/cavo789/aesecure_quickscan (plus de 45.000 virus détectés, 700.000 fichiers sur liste blanche)​

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        • #5
          Bonjour,
          ou par ici
          https://kb.joomla.fr/procedures/rein...se-super-admin

          ton site est resté en version 3.9.11 ! Tu as quelques versions de retard ! Ceci explique peut être cela ... récupérer ton admin ne va peut etre pas suffire ...
          Ce forum, vous l'aimez ? il vous a sauvé la vie ? Vous y apprenez chaque jour ? Alors adhérez à l'AFUJ https://www.joomla.fr/association/adherer
          Cette année, le JoomlaDay FR a lieu à Bruxelles, les 20 et 21 mai 2022, plus d'infos et inscriptions : www.joomladay.fr

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          • #6
            Bonjour,

            sam68140

            Votre site est accessible en http et en https, je vous conseille de rediriger votre site en https.

            Vous avez réussi à résoudre votre problème ?
            sam68140 aime ceci.
            Joomla User Group (JUG) Lille : https://www.facebook.com/groups/JUGLille/

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            • #7
              Bonjour à tous,

              Merci beaucoup pour votre aide ! J'ai à nouveau accès au site (grâce à un copain très calé). Maintenant il faudra mettre à jour joomla et sécuriser le site.

              Merci encore !
              Sam68140

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              • #8
                Pour info, la procédure de récupération des mots de passe ne fonctionne pas pour les Super Utilisateurs (mesure de sécurité). Maintenant, puisque vous avez retrouvé l'accès au site, vous devriez vérifier que l'envoi des emails depuis le site fonctionne correctement (dans 'Configuration générale', envoyez un email).
                Tous les services pour les sites Joomla! : sécurité, nettoyage de sites piratés, hébergement, SEO, applications Fabrik, migration, compatibilité mobiles, accessibilité, ...
                Administrateur certifié Joomla! 3
                https://www.betterweb.fr

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                • #9
                  Bonjour jfque
                  Je vous remercie pour l'information, en revanche, je n'arrive pas à trouver "Configuration générale, envoyer un e-mail". Pourriez-vous me préciser le chemin exact ?

                  Merci beaucoup
                  Sam68140

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                  • #10
                    Envoyé par sam68140 Voir le message
                    Bonjour jfque
                    Je vous remercie pour l'information, en revanche, je n'arrive pas à trouver "Configuration générale, envoyer un e-mail". Pourriez-vous me préciser le chemin exact ?

                    Merci beaucoup
                    Bonjour, le chemin exact est :
                    Système > Configuration > Onglet serveur > Réglage E-mail > Cliquer sur le bouton [Envoyer un email de test]
                    Pour renseigner une configuration d'envoi de mail correcte, vous devez passer par le menu d'administration suivant : > Sytème > configuration et acceder à l'onglet Serveur Pour envoyer des emails par...
                    Dernière édition par manu93fr à 18/10/2020, 15h41
                    Ce forum, vous l'aimez ? il vous a sauvé la vie ? Vous y apprenez chaque jour ? Alors adhérez à l'AFUJ https://www.joomla.fr/association/adherer
                    Cette année, le JoomlaDay FR a lieu à Bruxelles, les 20 et 21 mai 2022, plus d'infos et inscriptions : www.joomladay.fr

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                    • #11
                      manu93fr
                      Je vous remercie pour le chemin exact et les précisions !
                      Sam68140

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