[Problème] Accéder à l'interface pour créer mon site

[tournesol3310]

Bonjour,

Bien qu'ayant suivi à la lettre le tutoriel JOOMLA, je n'arrive pas à accéder à l'interface pour administrer mon site en faisant nomdedomaine.com/administrator.

Je viens pourtant de supprimer mon site actuel WIX et résilier l'hébergement actuel sur LWS.

J'ai fait le transfert sur OVH.

Merci de votre retour.

[SimonG]

Re : Accéder à l'interface pour créer mon site

Bonjour et bienvenue,

qu'obtient-on en accédant sur le site, le frontend de Joomla! ?
Les DNS pointent-ils bien sur le bon dossier ?

[tournesol3310]

Re : Accéder à l'interface pour créer mon site

Non il y a aucun frontend qui s'affiche.
Pour les DNS comment puis-je savoir s'ils pointent au bon endroit ?

[RobertG]

Re : Accéder à l'interface pour créer mon site

Bienvenue !

Quand as-tu fait ce transfert ? C'est bien celui du nom de domaine dont tu parles ?
Qu'as-tu reçu d'OVH comme informations ?

[tournesol3310]

Re : Accéder à l'interface pour créer mon site

Le transfert a été fait le 15 novembre. Tout semble être ok idem sur OVH.

[RobertG]

Re : Accéder à l'interface pour créer mon site

Et que vois-tu quand tu saisis ton nom de domaine dans la barre d'adresse de ton navigateur ?

[tournesol3310]

Re : Accéder à l'interface pour créer mon site

Le lien arrive sur une page d'erreur WIX (là où j'avais créé mon ancien site)

http://www.untournesolsurjupiter.com/administrator

[RobertG]

Re : Accéder à l'interface pour créer mon site

Il suffit de faire une recherche whois pour voir que le nom de domaine est toujours enregistré par LWS et hébergé sur un de leurs serveurs.
Reste à trouver quelle erreur tu as faite quand tu as demandé le transfert, parce que le nom n'est toujours pas déclaré comme géré par OVH.

[tournesol3310]

Re : Accéder à l'interface pour créer mon site

J'ai résilié sur LWS aujourd'hui à 17h15. Il doit donc y avoir un délai d'attente ?

[RobertG]

Re : Accéder à l'interface pour créer mon site

La question est de savoir si tu as bien demandé (le 15 comme tu as dit plus haut) le transfert du nom de domaine vers OVH, avec changement des DNS : vérifie toutes les infos reçues d'OVH.
Il y a un délai en effet entre la demande de transfert et sa réalisation, puis la propagation des DNS.
Quant à la résiliation chez LWS, elle n'a pas de raison de concerner le domaine mais seulement un hébergement, la demande de transfert vers un autre registrar suffit (avec éventuellement demande de confirmation par le registrar d'où tu pars).

Pour revenir au problème d'accès à l'administration du site, si tu as réservé un hébergement, tu dois avoir reçu dans un des mails les infos te permettant d'utiliser une adresse alternative, en attendant un nom de domaine actif.