[RÉGLÉ] ajouter des adresses email au site

[yvansurf]

Bonjour.
Le site dispose depuis sa création d'une adresse email. Est-il possible d'ajouter 2 autres adresses email en complément?
Le but est que les messages de contact reçus (via le formulaire de contact du site) soient adressés à plusieurs personnes.
Merci.

[lomart]

Re : ajouter des adresses email au site

Peut-être, mais perso, j'indique webmaster@lesite.com, puis dans la gestion des emails chez l'hébergeur je fais des redirections vers les personnes concernées. C'est cette même adresse que je mets comme contact partout où nécessaire. Comme cela, si les personnes changent, il n'y a qu'un endroit où intervenir.

[manu93fr]

Re : ajouter des adresses email au site

+1 avec toi Lomart

[yvansurf]

Re : ajouter des adresses email au site

Merci pour vos réponses.
Toutefois, les 2 personnes vers lesquelles je veux rediriger les réponses venant du formulaire de contact, ne sont pas des personnes inscrites sur le site. Il n'y a du reste pas d'inscription prévue sur celui-ci.
Je pensais qu'il pourrait être possible de mettre 3 adresses email, séparées par une virgule, dans les paramètres du site, onglet serveur.
Je vais tenter l'expérience...
@+

[lomart]

Re : ajouter des adresses email au site

Toutefois, les 2 personnes vers lesquelles je veux rediriger les réponses venant du formulaire de contact, ne sont pas des personnes inscrites sur le site. Il n'y a du reste pas d'inscription prévue sur celui-ci.

Je me suis mal exprimé.

Vous mettez webmaster@lesite.com comme email

Dans le panel de votre hébergeur (pas du site), vous indiquez que tous les emails envoyés à webmaster@lesite.com doivent être redirigés vers toto@orange.fr et untel@free.fr, par exemple

[yvansurf]

Re : ajouter des adresses email au site

Bonjour.
Bon, on ne peux pas entrer 2 emails dans la configuration du site. Tant pis.
Je vais donc suivre votre conseil. Toutefois, il me faut au préalable créer une adresse émail propre au nom de domaine de ce site, ce que je n'avais pas fait.
Petite précision: en faisant ces redirections, reçoit-on toujours les messages à l'adresse émail du domaine?
Je vous remercie.

[roland_d_alsace]

Re : ajouter des adresses email au site

Bonjour.
...Est-il possible d'ajouter 2 autres adresses email en complément?
Le but est que les messages de contact reçus (via le formulaire de contact du site) soient adressés à plusieurs personnes.
Merci.

Hello.

As-tu essayé en séparant les adresses mail par des point-virgules dans le(s) destinataire(s) du formulaire en question ?

La plupart des composants de formulaires le permettent normalement.

[yvansurf]

Re : ajouter des adresses email au site

Bonjour Roland_d_alsace
Oui. J'ai fait l'essai avec une virgule et aussi avec un point virgule. C'est refusé.
Dommage.

[roland_d_alsace]

Re : ajouter des adresses email au site

Bonjour Roland_d_alsace
Oui. J'ai fait l'essai avec une virgule et aussi avec un point virgule. C'est refusé.
Dommage.

Qu'utilises-tu comme composant de formulaire ?

Comme indiqué la plupart des composants de formulaires permettent l'envoi à plusieurs destinataires et le choix se fait dans les paramètres du formulaire concerné

Dans ton cas es-tu sur que c'est l'email du site qui est utilisé et pas celui du compte Super Utilisateur (celui avec "notification système" sur oui)

[manu93fr]

Re : ajouter des adresses email au site

Bonsoir,
la technique de la redirection est encore la meilleure !!!

- Joomla envoie le mail a une adresse mail (peu importe laquelle ... dans le domaine ou hors du domaine)
- cette adresse mail redirige tout ce qu'elle reçoit vers autant d'adresses mail que souhaité !!!

On peut ainsi facilement gerer une listes de plusieurs personnes sans soucis ... Joomla lui enverra toujours un seul mail

@yvansurf
qui est ton hebergeur ? as tu les accès au manager de cet hébergeur ?

[roland_d_alsace]

Re : ajouter des adresses email au site

Bonsoir,
la technique de la redirection est encore la meilleure !!!
...

C'est un avis discutable ...

Il ne s'agit que de 2 adresses (ici je suppose le WM + la personne gérant les demandes en question)

Si a chaque nouveau formulaire concernant un gestionnaire différent + le WM, il faut créer et gérer une liste...
...et en + à chaque fois il faut une adresse mail différente si la liste n'est pas la même ( -> donc pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué )

Pour moi le ou les destinataire(s), c'est un des paramètres du formulaire, que l'auteur du formulaire ira chercher dans ce même formulaire et qu'il doit pouvoir modifier de façon simple (tous nos gestionnaires de sites -ou clients selon le cas- ne sont pas informaticiens).

Mais bon chacun "sa popote", les 2 solutions fonctionnent , moi je préférè expliquer la formule qui me parait la + simple et la + logique à mes administrateurs.

Bon dev.

[RobertG]

Re : ajouter des adresses email au site

Je vais mettre mon grain de sel (et un peu plus de bazar) en rappelant que si le formulaire de contact arrive à plusieurs personnes, l'émetteur risque de recevoir plusieurs réponses (différentes peut-être !) dans la mesure où rien ne dit que les différents gestionnaires se concerteront avant de décider qui apportera une réponse !

[roland_d_alsace]

Re : ajouter des adresses email au site

Je vais mettre mon grain de sel (et un peu plus de bazar) en rappelant que si le formulaire de contact arrive à plusieurs personnes, l'émetteur risque de recevoir plusieurs réponses (différentes peut-être !) dans la mesure où rien ne dit que les différents gestionnaires se concerteront avant de décider qui apportera une réponse !

Salut Robert.

Tu es pour la paix dans les ménages toi

On peux espérer, que la réponse sera envoyé également au co-destinataire, où que l'organisation prévoie qu'un des destinataires le soit seulement à but informatif.

Tout est question de bonne organisation (ce que l'on est censé faire dans l'informatique non ?).

Pour ma part j'aime bien être informé de tout ce qui transite via mes sites.
Je me met donc toujours en 2ème destinataire.

Si le 1er destinataire me dit ne pas avoir reçu la demande, cela me permet de suite, en regardant mon dossier de réception spécifique, d'éliminer un problème serveur et de mettre en cause le système anti-spam du destinataire (99% des cas de non réception).

Si le demandeur "râle" au bout d'un certain temps, car il n'a pas eu sa réponse, je peux aussi intervenir en interrogeant le 1er destinataire.

[RobertG]

Re : ajouter des adresses email au site

Oui, je suis parfois d'humeur badine..

[yvansurf]

Re : ajouter des adresses email au site

Bonjour à tous.
Alors on badine pendant que je souffre.
Bon, j'ai résolu le problème. En tant qu'émetteur j'avais entré une adresse émail différente de celle du site, mais j'avais fait des redirections chez mon fournisseur d'accès pour l'adresse du site...
Je recevais donc à mon adresse émetteur le message, mais pas les adresses de redirection.
C'est réglé donc.
J'en profite pour dire que les messages qui arrivent donnent bien le nom, l'émail et le message, mais pas le sujet (même si on le met puisqu'il est obligatoire...)
Je suis sous Joomla 3.4.3 et ne trouve-pas de formulaire de contact intéressant qui remplaceraient avantageusement le contact de base sans être des usines à gaz.
Si vous avez des suggestions autres que celles figurant dans les extension de ce site je changerais bien volontiers.