[RÉGLÉ] Page d'administration toute blanche !

[iMedbeMi]

Bonjour !
J'ai un probleme avec joomla 3.6.4 , en fait je n'ai plus accès a l'administration de mon site !
et cela contrairement a la partie frontend qui fonctionne sans aucun problème !

en effet quand je saisi le pseudo et le mot de passe pour m'identifier, une page blanche apparaît ... ni erreur ni rien !
page toute blanche

Dans le fichier log il y a trop d'erreurs, j'ignore laquelle je dois publier

il ya comme celle ci : GET /administrator/index.php HTTP/1.1
ou encore celle la : mod_fcgid: stderr: PHP Fatal error: Class 'FOF30\\Container\\Container' not found in /var/www/vhosts/monSite.com/httpdocs/plugins/quickicon/akeebabackup/akeebabackup.php on line 240, referer: http://monSite.com/administrator/

comment je peux résoudre mon problème
Merci d'avance

[manu93fr]

Re : Page d'administration toute blanche !

Bonsoir,
un page blanche est normalement une erreur fatale "masquée"

Comme tu n'a plus accès au backend, il va te falloir te connecter via ton logiciel FTP et changer la valeur de $error_reporting pour afficher l'erreur fatale.
Donc FTP -> tu édites ton fichier configuration.php et tu changes la valeur comme ceci -> $error_reporting = 'development';

puis tu retentes de te reconnecter au backend

[cavo789]

Re : Page d'administration toute blanche !

Bonjour

Le message que tu donnes est très explicite et indique que le plugin quickicon d'akeebabackup tente de charger des fichiers depuis /FOF30/Container/Container (bizarre ce double "Container"); fichiers inexistant.

Ce serait ce plugin qui planterait tout.

Essaie un truc simple : avec ton client FTP, rends-toi dans le dossier /plugins/quickicon et renomme le dossier akeebabackup. Retente d'accéder à ton admin. Si cela fonctionne, réinstalle Akeeba Backup car ce dernier semble incorrectement installé sur ton site.

Bonne soirée.

[iMedbeMi]

Re : Page d'administration toute blanche !

Bonsoir,
un page blanche est normalement une erreur fatale "masquée"

Comme tu n'a plus accès au backend, il va te falloir te connecter via ton logiciel FTP et changer la valeur de $error_reporting pour afficher l'erreur fatale.
Donc FTP -> tu édites ton fichier configuration.php et tu changes la valeur comme ceci -> $error_reporting = 'development';

puis tu retentes de te reconnecter au backend

Merci manu93fr ..j'ai essayé d'acceder au fichier configuration.php mais en réalité la variable $error_reporting ça n'existe même pas !
donc je l'ai crée comme public $error_reporting = 'developement' ceci dit a l'intérieur de la classe, mais ça n'a pas fonctionné
puis a l’extérieur de la class mais le problème est toujours le même ..page blanche

Bien sur j'ai fait toute cette procédure sous une navigation privée , ou meme en vidant le cache

[RobertG]

Re : Page d'administration toute blanche !

Curieux ça ! Je n'ai jamais vu une version de Joomla! 3 sans la ligne "$error_reporting".
Et ce n'est pas "developement" qu'il faut lui donner comme valeur, mais "development" comme l'a dit manu93fr.

[iMedbeMi]

Re : Page d'administration toute blanche !

Bonjour

Le message que tu donnes est très explicite et indique que le plugin quickicon d'akeebabackup tente de charger des fichiers depuis /FOF30/Container/Container (bizarre ce double "Container"); fichiers inexistant.

Ce serait ce plugin qui planterait tout.

Essaie un truc simple : avec ton client FTP, rends-toi dans le dossier /plugins/quickicon et renomme le dossier akeebabackup. Retente d'accéder à ton admin. Si cela fonctionne, réinstalle Akeeba Backup car ce dernier semble incorrectement installé sur ton site.

Bonne soirée.

Merci beaucoup cavo789 ton astuce a bel et bien fonctionné !

Problème résolu
Encore une fois merci a vous les deux
Bonne journée

[iMedbeMi]

Re : Page d'administration toute blanche !

Curieux ça ! Je n'ai jamais vu une version de Joomla! 3 sans la ligne "$error_reporting".
Et ce n'est pas "developement" qu'il faut lui donner comme valeur, mais "development" comme l'a dit manu93fr.

en fait c'était (peut être) la faute de mon éditeur de code ? qui n'a pas bien cherché l'expression en question ?
ou peut être une faute de concentration de ma part

mais quand je l'ai recherché manuellement j'avouerais que je l'ai retrouvé avec une valeur de 'default'
pour le mot development c'était une erreur de frappe

Le problème est résolu ..Merci a vous tous