Accès refusé (3.3.6 et 3.4.0dev), sauf sous Firefox !

[RobertG]

Bonjour,

Sur un site que j'ai migré récemment de 1.5 en 3.3.6 (puis en 3.4.0dev) avant sa mise en ligne pour remplacer le site 1.5, le gestionnaire m'a signalé, après validation et fermeture d'un article, des erreurs du type

Erreur
Vous n'êtes pas autorisé à utiliser ce lien pour accéder directement à cette page (#172).

Sous Firefox, impossible de le reproduire, mais à l'instant, j'ai pu reproduire ce message, et impossible de rouvrir l'article en cliquant simplement sur son nom. Si je clique de nouveau sur son nom, le message disparaît mais l'article ne s'ouvre pas, il faut le sélectionner puis cliquer sur le bouton "modifier".

Je ne vois pas où chercher la cause de ce blocage (je n'en ai pas sur une fiche contact par exemple).

Merci à qui aura une idée de la cause et de la solution !
Robert

[RobertG]

Re : Accès refusé (3.3.6 et 3.4.0dev), sauf sous Firefox !

Complément : problème reproduit sur IE et Opera, pas sur Safari (le tout sous Windows).

[RobertG]

Re : Accès refusé (3.3.6 et 3.4.0dev), sauf sous Firefox !

J'ai réglé ce problème en important tout le contenu du site dans un nouveau site vierge.

Mais un autre site, passé lui de 2.5 à 3.3.6 me fait la même chose, et surtout, pour un administrateur du site, les articles apparaissent vides lorsqu'il veut les modifier, que ce soit en wysiwyg ou leur code-source !
J'ai testé avec mon propre compte d'administrateur : je vois bien ce contenu !
Mais certains navigateurs me renvoient ce message lorsque je tente de rouvrir un article que j'ai récemment fermé :

Vous n'êtes pas autorisé à utiliser ce lien pour accéder directement à cette page (#181).

Compte tenu de ce que ce site comporte comme extensions et contenu, l'importer dans un site vierge serait une galère !
Si quelqu'un a une idée d'une solution plus simple, je suis à l'écoute !

Merci d'avance,
Robert

[RobertG]

Re : Accès refusé (3.3.6 et 3.4.0dev), sauf sous Firefox !

Info complémentaire à propos de la visualisation des articles en édition : contenu vide, y compris le code-source, depuis l'administration pour cet administrateur, mais visible si cet administrateur essaie de gérer depuis le site !
Et si je me connecte avec l'identifiant et le mot de passe de cet administrateur, je vois bien le contenu des articles depuis l'administration : de quoi devenir dingue !

Merci à qui aura une idée de solution !

[jisse03]

Re : Accès refusé (3.3.6 et 3.4.0dev), sauf sous Firefox !

Bonjour,

Info complémentaire à propos de la visualisation des articles en édition : contenu vide, y compris le code-source, depuis l'administration pour cet administrateur, mais visible si cet administrateur essaie de gérer depuis le site !
Et si je me connecte avec l'identifiant et le mot de passe de cet administrateur, je vois bien le contenu des articles depuis l'administration : de quoi devenir dingue !

Merci à qui aura une idée de solution !

Puisque depuis un autre poste, avec le même identifiant et passe, le problème ne se pose pas, il est fort probable que le navigateur, le poste de travail ou le proxy local de la box xDSL ait un cache très conservateur.

[RobertG]

Re : Accès refusé (3.3.6 et 3.4.0dev), sauf sous Firefox !

Merci JC !

Je suis perplexe, car des essais ont été faits par la même personne depuis un autre ordinateur et avec une autre connexion, avec les mêmes soucis côté administration. Le site lui-même n'utilise pas de cache, et j'ai du mal à comprendre pourquoi un cache toucherait certains articles (pas tous, seulement des anciens) en renvoyant un contenu vide et ce uniquement dans l'administration.

[jisse03]

Re : Accès refusé (3.3.6 et 3.4.0dev), sauf sous Firefox !

Ah, avec des détails complémentaires "oucherait certains articles (pas tous, seulement des anciens) en renvoyant un contenu vide et ce uniquement dans l'administration" me rappelle quelque chose qui m'est arrivé il y a quelques années.

Le problème venait d'un encodage foireux sur quelques enregistrements de la base de données, qui bloqiat alors le contenu, mais uniquement dans certains contextes, en général liés à la présence ou absence de code JavaScript. Ce n'était pas un site Joomla!, mais examines en détails un des enregistrements problématiques, il y a peut-êtreun loup planqué.

[RobertG]

Re : Accès refusé (3.3.6 et 3.4.0dev), sauf sous Firefox !

Merci JC !
Je vais essayer d'obtenir la liste des articles, mais il semble qu'il y en ait pas mal...
Il y a l'autre problème de message dans l'administration, avec certains navigateurs seulement, d'interdiction de rouvrir en cliquant sur leur titre les articles qu'on vient de fermer (on peut les modifier en les sélectionnant et en cliquant sur le bouton de modification), qui laisse penser qu'il y a quelque chose qui cloche dans la base, mais seulement depuis le passage de 2.5 en 3.3 !

Un des articles qui s'affiche vide ne contient que trois lignes de texte et un tableau : rien de particulier dans son code-source.

[jisse03]

Re : Accès refusé (3.3.6 et 3.4.0dev), sauf sous Firefox !

Vérifies aussi si #__assets ne serait pas fautive.

Par contre pour les boutons de validation, etc, là, il y a probabilité qu'un JavaScript quelconque soit incomplet (erreur durant la mise à jour), soit entre en conflit avec un plugin système (déjà eu le problème avec les Protools)

[RobertG]

Re : Accès refusé (3.3.6 et 3.4.0dev), sauf sous Firefox !

Je ne sais pas quoi vérifier dans cette table assets.

Et ce ne sont pas les boutons qui sont inactifs, mais l'affichage du contenu de l'article : ni en wysiwyg, ni en code source en mode modification dans l'administration du site, il ne s'affiche quoi que ce soit pour cette personne, la zone d'édition est totalement vide... alors qu'une fois connectée sur le site elle voit bien le contenu des articles si elle cherche à les modifier, et ceci avec deux navigateurs différents.

[jisse03]

Re : Accès refusé (3.3.6 et 3.4.0dev), sauf sous Firefox !

Bon, va vraiment falloir que je dépoussière une vieille boule de cristal, là ton problème est vraiment scabreux

[RobertG]

Re : Accès refusé (3.3.6 et 3.4.0dev), sauf sous Firefox !

Bon, va vraiment falloir que je dépoussière une vieille boule de cristal, là ton problème est vraiment scabreux

Je ne peux pas te contredire !

Pour info : certaines catégories n'on pas de "rules" dans la table assets, ce qui pourrait éventuellement jouer sur le message d'erreur quand je veux rouvrir un article pour le modifier. Je vais voir ce que donne un nouvel enregistrement des catégories.

[RobertG]

Re : Accès refusé (3.3.6 et 3.4.0dev), sauf sous Firefox !

Faux espoir, l'attribution de "rules" ne semble rien changer...

[RobertG]

Re : Accès refusé (3.3.6 et 3.4.0dev), sauf sous Firefox !

Bon, on avance un peu : les contenus vides n'étaient pas ceux d'articles mais de catégories aux noms proches, erreur de l'administratrice pas habituée à la version 3.

Reste que quoi que je fasse (dans assets, des catégories attribués à des membres ayant été supprimés se retrouvent donc sans créateur, souvent aussi avec une date de création à 0000-00-00 00:00:00), je suis toujours confronté, au moins sous Chrome, à ce satané message

Vous n'êtes pas autorisé à utiliser ce lien pour accéder directement à cette page (#xxx).

[jisse03]

Re : Accès refusé (3.3.6 et 3.4.0dev), sauf sous Firefox !

Bon, on avance un peu : les contenus vides n'étaient pas ceux d'articles mais de catégories aux noms proches, erreur de l'administratrice pas habituée à la version 3.

Progrès manifeste

Reste que quoi que je fasse (dans assets, des catégories attribués à des membres ayant été supprimés se retrouvent donc sans créateur, souvent aussi avec une date de création à 0000-00-00 00:00:00), je suis toujours confronté, au moins sous Chrome, à ce satané message

Hum, ça sent une ancienne administration à l'arrache, sans avoir réaffecté le owner de chacune de ces catégories avant de supprimer le user concerné.
Et dans ce cas, les catégories restent orphelines de user, ce qui pourrait expliquer les déboires rencontrés.

Tentes de redonner un owner existant à chacune de ce scatégories orphelines.