Impossible de sauvegarder la configuration des plugins

[PieceOfCake]

Re : Impossible de sauvegarder la configuration des plugins

bonne pioche.

Visiblement mySQL se banane un peu souvent (2 fois en 5 mn le 01/07 à 22h24 et 22h29) sans parler des autres fois. ET visiblement c'est pas mySQL qui crash, il subit les conséquences d'un problème autre, sinon il serait un tantinet plus bavard sur les raisons qui l'on fait tomber.

Moi je reprendrai contact avec OVH avec ça sous le bras, à mon avis payer une connexion SQL privée pour avoir ce genre de soucis, c'est pas tout à fait normal. Il serait prudent de voir s'il est nécessaire de passer des réparations sur la base de données (Je suis pas un spécialiste mySQL, plutôt SQL Server, regarde des outils comme : http://dev.mysql.com/doc/refman/5.0/...ysqlcheck.html). Jette aussi un oeil sur Joomla! cette fois Administration > Extensions > Gestion des extensions > Gestion > Base de données, si Joomla! voit des erreurs ( de structure) il te le dira et tu pourras les réparer, maintenant des chaînes cassées, pas sûr qu'il les voit .

Est ce que ça suffit à expliquer tes autres problèmes, pas certain, mais déjà ce qu'on voit dans les logs n'est pas terrible

Sinon tu peux enlever les rapports d'erreur de Joomla et replacer Rapport sur aucun ce qui est affiché ne semble être que des warnings sans grosse importance

[nozz]

Re : Impossible de sauvegarder la configuration des plugins

Bonsoir,

J'ai transférer le site dans un sous domaine shop.bibop-et-lula.com avec le server sql par défaut et je garde le même problème. (enregistrement 2 fois pour que les modifs dans l'admin de joomla prennent effet et impossibilité d'enregistrer les paramètres des plugins)
Sans solutions, je vais essayé chez un autre hébergeur.
Merci

[nozz]

Re : Impossible de sauvegarder la configuration des plugins

Bonjour,

J'ai transféré le site chez un autre hébergeur (1and1 ou j'avais déja un compte) et le problème est identique.
Je reste sans solution
Cdlt

[nozz]

Re : Impossible de sauvegarder la configuration des plugins

Quelqu'un aurait-il une idée pour me faire avancer? je ne vois vraiment pas comment résoudre ce problème qui m'empêche de configurer correctement joomla.
Merci

[jisse03]

Re : Impossible de sauvegarder la configuration des plugins

Bonjour,

140701 22:24:06 InnoDB: Database was not shut down normally!
InnoDB: the log sequence number in the ib_logfiles!
InnoDB: The log sequence number in ibdata files does not match

Les séquences InnoDB sont altérées, et des données sont donc inaccessibles (visibles dans l'index, mais non disponibles). Seule solution, en exportatnt la base coupable, il faut la réimporter localement et utiliser les méthodes de récupération InnoSB pour récupérer ce qui peut l'être http://dev.mysql.com/doc/refman/5.0/...-recovery.html

Le problème peut survenir après un crash fatal au niveau serveur, en général la rupture de séquence provient d'une perte de connexion entre l'insert et le write-back (la donnée est insérée dans la table, en RAM, l'index également, mais le write-back a planté entre l'écriture du pointeur d'index et l'écriture des données, ce qui provoque la rupture de séquence).

[nozz]

Re : Impossible de sauvegarder la configuration des plugins

Bonjour,
Merci pour ta réponse.
J'ai regardé la doc mysql mais j'avoue que cela me dépasse un peu. Le site est actuellement en production et ne pratiquant pas du tout mysql j'ai un peu peur de faire pire.
Je n'ai pas trouvé de tutos pour cette manip, serait-il possible de me détailler un peu plus la procédure pour que je comprenne ce que je fais et évite la grossière erreur.
Merci pour ton aide

[PieceOfCake]

Re : Impossible de sauvegarder la configuration des plugins

peut être relire le post #16 ? et aller voir ton hébergeur avec les incidents en cascade que tu as eu alors que tu payes une version spéciale de mySQL, je trouve ça très limite q'ils ne font pas le nécessaire pour te remettre sur rail

[ghazal]

Re : Impossible de sauvegarder la configuration des plugins

Salut,
+1 avec PieceOfCake sur la question du service apporté par OVH.
En plus, la réponse qu'ils t'ont donnée est d'une parfaite mauvaise foi, cad attribuer le souci à un pb de developpement web alors que c'est visiblement, à la lecture des logs, un pb lié à la base de données.

Je pense que ce que Jisse03 voulait t'expliquer est que ta base de données est crashée, corrompue (toujours à la lecture des logs).

Dans cette histoire, le principal pb est que tu te sers d'un outil assez technique (service SQL Privé) qui nécessite quand même une bonne connnaissance des réglages d'une BDD. Et, apparemment, ces connaissances, tu ne les as pas. Et, euh ..., on peut très bien survivre sans.

Maintenant, si tu veux essayer de te sortir de ce m...dier, je pense qu'il va falloir que tu te tapes la doc OVH (un peu succinte, il est vrai), à commencer par ici :

http://www.ovh.com/fr/hebergement-web/sql_prive.xml

Dans le partie "Configurez sans limite et en toute sécurité", il est question du fichier my.cnf , le fichier de config.
C'est dans ce fichier que tu peux "utiliser les méthodes de récupération InnoDB" telles que :
innodb_force_recovery
citée par Jisse03

Pour ton info, Google ceci :
my.cnf innodb recovery

C'est juste une explication, je ne te recommande pas de le faire sans en référer au Support OVH (en indiquant les logs cités plus haut).

[nozz]

Re : Impossible de sauvegarder la configuration des plugins

Bonjour,

Je reviens vers vous car pour ovh le problème ne viens pas de chez eux.

Comme la personne qui a ouvert ce post, j'ai ce message d'erreur dans la console js lorsque je cherche à enregistrer les plugins

Erreur*: ReferenceError: Hash is not defined
Fichier Source*: http://shop.bibop-et-lula.com/media/...js/validate.js
Ligne*: 4

Le problème ne viendrait-il pas de là?

Merci

[nozz]

Re : Impossible de sauvegarder la configuration des plugins

Bonjour,

J'avoue que la situation me dépasse un peu. Quelqu'un serait-il intéressé pour avoir accès à l'admin du site et peut être posé un diagnostique précis et peut-être une solution à mon problème.
Merci pour votre aide

[nozz]

Re : Impossible de sauvegarder la configuration des plugins

Ca y est, la solution a été trouvée par ghazal que je remercie au passage. Il s'agissait d'un problème avec le fichier validate.js qui n'était pas à jour. (/media/system/js/validate.js).
Merci à tous ceux qui ont pris le temps de me répondre.