[RÉGLÉ] Onglet "gestion des extensions" absent

[lvys]

Bonjour,

Mon problème est simple mais complique vraiment l'avancée de mon site.
Je souhaite installer plusieurs extensions ( Joomla pack, ou encore un traducteur), mais je n'ai pas l'onglet "gestion des extensions" dans le panneau d'administration.

J'utilise pourtant un template proposé par joomla lors de la création du site...


quelqu'un sait d'où viens mon problème ?

[cavo789]

Re : Onglet "gestion des extensions" absent

Bonjour

A priori, je répondrais que tu es connecté avec un compte "administrateur" alors qu'il te faut un compte "super-admin" pour avoir accès à cet onglet.

Et si j'ai raison, c'est donc que tu as un super-admin pour ton site => à lui/elle de le faire.

[lvys]

Re : Onglet "gestion des extensions" absent

Bonjour

A priori, je répondrais que tu es connecté avec un compte "administrateur" alors qu'il te faut un compte "super-admin" pour avoir accès à cet onglet.

Et si j'ai raison, c'est donc que tu as un super-admin pour ton site => à lui/elle de le faire.

Justement depuis le début je me suis aperçue que j'ai qu la fonction "administrateur" super administrateur n'est pas disponible, et je suis la seule à gérer se site...

[cavo789]

Re : Onglet "gestion des extensions" absent

Tout s'explique donc...

Tu es admin, pas super-admin. Cherche à savoir qui est ce super-admin (il y en a forcément un) et demande-lui d'upgrader ton compte utilisateur afin que tu puisses gérer pleinement ton site.

Bonne journée.

[lvys]

Re : Onglet "gestion des extensions" absent

Tout s'explique donc...

Tu es admin, pas super-admin. Cherche à savoir qui est ce super-admin (il y en a forcément un) et demande-lui d'upgrader ton compte utilisateur afin que tu puisses gérer pleinement ton site.

Bonne journée.

Quand je vais dans utilisateurs -> Utilisateurs dans le groupe, il y a bien "administrateurs" : 1 et le reste est à 0.
Merci pour ta réponse je vais chercher plus profondément :/

[RobertG]

Re : Onglet "gestion des extensions" absent

Bienvenue !

Où as-tu créé ce site ? Sur un serveur limité ? En standard, sur un serveur personnel, en local ou en ligne, l'installation crée obligatoirement un super utilisateur comme premier membre, pas un administrateur aux droits restreints.
Donc à moins que tu sois passé par un serveur qui a créé le site de manière automatique et t'a ajoutée comme administrateur, cette situation n'est pas normale.
As-tu un accès à la base de données, via phpMyAdmin, auquel cas, tu peux regarder si dans la table "users", il y a plus d'une ligne.

[lvys]

Re : Onglet "gestion des extensions" absent

j'avais crée ce site en ligne, sur siteground. Je n'avais aucun accès super utilisateur, et quasiment aucun moyen de le récupérer.
J'ai donc crée un site en local avec IIS, mysql, phpmyadmin et joomla...

Merci quand même pour votre aide !

[lesoutier]

Re : Onglet "gestion des extensions" absent

J'ai donc crée un site en local avec IIS, mysql, phpmyadmin et joomla...

C'est courageux. Joomla est réputé fonctionner sur IIS mais il est quand même plus habituel de l'utiliser avec Apache ou Nginx.