[Problème] Erreur avec plugin Captcha - ReCaptcha

[sstsm]

Bonjour,

Lors de l'inscription des utilisateurs sur notre site, nous avons mis en place le plugin Captcha - ReCaptcha.

A l'inscription le Captcha fonctionne mais lors de la validation (l'enregistrement de l'utilisateur), message d'erreur (joint).
L'utilisateur n'est pas enregistré.
Pouvez vous m'aider ?
D'avance merci.
Cordialement,
Stephane

[sstsm]

Re : Erreur avec plugin Captcha - ReCaptcha

Bonjour,

Personne pour me répondre ?
D'avance merci
Stephane

[pmleconte]

Re : Erreur avec plugin Captcha - ReCaptcha

Bonjour,

Donc, le problème est toujours d'actualité....

Quelques questions "standards" : quelle version Joomla utilisez-vous ? pouvez-vous donner l'adresse du site ?

Pascal

[sstsm]

Re : Erreur avec plugin Captcha - ReCaptcha

Bonjour,

Version de Joomla : 3.5.1
Php : 5.6.8
Adresse site : http://pernes.escalade.free.fr/

En attendant, j'avais retiré l'option et activer l'option d'activation par un administrateur.
Je viens de réactiver l'option Captcha si vous voulez faire un test.
D'avance merci,
Stéphane.

[pmleconte]

Re : Erreur avec plugin Captcha - ReCaptcha

Je viens de faire quelques essais (ne soyez pas surpris si vous avez vu arriver un truc bizarre de la par de google, j'ai essayé vos codes sur mon site pour voir si cela pouvait passer....).

Donc,
1. essayez de passer en version Joomla plus récente : 3.6.2
2. essayez de désactiver les modules non nécessaires sur cette page (coaloweb traffic, par exemple, ainsi que le ic-calendar). Cela peut-être fait au niveau de chaque module.

Pascal

[sstsm]

Re : Erreur avec plugin Captcha - ReCaptcha

Bonjour,

Passer en version de joomla 3.6.2 n'est pas risqué ? Est ce compliqué ?
Faut il faire une sauvegarde avant ?
Je suis novice en la matière...
D'avance merci,
Stéphane

[pmleconte]

Re : Erreur avec plugin Captcha - ReCaptcha

Bonjour,

Si vous avez installé akeeba et qu'il est à jour, la mise à jour lancera d'abord une sauvegarde automatiquement avant de lancer la mise à jour.

Passer en 3.6.0 était un peu risqué, mais, les problèmes 3.6.0 ont été corrigés par les versions 3.6.1 et, surtout, 3.6.2.

Commencez donc par mettre à jour akeeba s'il ne l'est pas déjà puis lancez la mise à niveau de Joomla si elle vous est proposée par le système.

Il est conseillé de suivre les mises à jour, sinon on se retrouve avec des versions bloquées car non évolutives.

Pascal

[sstsm]

Re : Erreur avec plugin Captcha - ReCaptcha

Si vous avez installé akeeba et qu'il est à jour, la mise à jour lancera d'abord une sauvegarde automatiquement avant de lancer la mise à jour.
Pascal

J'ai essayé d'installer akeeba, mais lorsque que l'on fait une sauvegarde, il y a un message d'erreur et la sauvegarde ne fonctionne pas donc désinstallé le module akeeba.

Il y a pas d'autre solution ?
Stéphane

[pmleconte]

Re : Erreur avec plugin Captcha - ReCaptcha

Quel est le message d'erreur d'akeeba, car, au niveau sauvegarde, c'est quand même ce que l'on fait de mieux et de plus simple ?

Pascal

[lesoutier]

Re : Erreur avec plugin Captcha - ReCaptcha

Le problème ne viendrait-il pas de l'hébergement lui-même ? Free a fait de gros efforts en matière de version Php, par contre il me semble que coté Mysql ils sont encore un peu à la traine. Ça pourrait peut-être expliquer les soucis.

[pmleconte]

Re : Erreur avec plugin Captcha - ReCaptcha

Sinon, il reste la procédure "manuelle", décrite dans le livre proposé par cinnk : http://cinnk.com/joomla/3/le-livre-p...placer-un-site

Pascal

[sstsm]

Re : Erreur avec plugin Captcha - ReCaptcha

Voici les message d'erreurs d'akeeba :
merci

[pmleconte]

Re : Erreur avec plugin Captcha - ReCaptcha

Pour insérer des pièces jointes dans un message, il faut passer par le "mode avancé".

Pascal

[sstsm]

Re : Erreur avec plugin Captcha - ReCaptcha

oups c'est fait
merci

[pmleconte]

Re : Erreur avec plugin Captcha - ReCaptcha

Bonjour,

En cherchant un peu, j'ai trouvé https://www.akeebabackup.com/support...65854j01-.html

En gros, il faut vérifier que le répertoire de sauvegarde est bien accessible en lecture/écriture, c'est le répertoire administrator/components/com_akeeba/backup.

Pascal