Erreur avec plugin Captcha - ReCaptcha

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  • [Problème] Erreur avec plugin Captcha - ReCaptcha

    Bonjour,

    Lors de l'inscription des utilisateurs sur notre site, nous avons mis en place le plugin Captcha - ReCaptcha.

    A l'inscription le Captcha fonctionne mais lors de la validation (l'enregistrement de l'utilisateur), message d'erreur (joint).
    L'utilisateur n'est pas enregistré.
    Pouvez vous m'aider ?
    D'avance merci.
    Cordialement,
    Stephane

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Nom : Erreur Captcha.jpg 
Affichages : 1 
Taille : 147,4 Ko 
ID : 1824250

  • #2
    Re : Erreur avec plugin Captcha - ReCaptcha

    Bonjour,

    Personne pour me répondre ?
    D'avance merci
    Stephane

    Commentaire


    • #3
      Re : Erreur avec plugin Captcha - ReCaptcha

      Bonjour,

      Donc, le problème est toujours d'actualité....

      Quelques questions "standards" : quelle version Joomla utilisez-vous ? pouvez-vous donner l'adresse du site ?

      Pascal
      If anything can go wrong, it will...If I can help, I will ..https://conseilgouz.com

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      • #4
        Re : Erreur avec plugin Captcha - ReCaptcha

        Bonjour,

        Version de Joomla : 3.5.1
        Php : 5.6.8
        Adresse site : http://pernes.escalade.free.fr/

        En attendant, j'avais retiré l'option et activer l'option d'activation par un administrateur.
        Je viens de réactiver l'option Captcha si vous voulez faire un test.
        D'avance merci,
        Stéphane.

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        • #5
          Re : Erreur avec plugin Captcha - ReCaptcha

          Je viens de faire quelques essais (ne soyez pas surpris si vous avez vu arriver un truc bizarre de la par de google, j'ai essayé vos codes sur mon site pour voir si cela pouvait passer....).

          Donc,
          1. essayez de passer en version Joomla plus récente : 3.6.2
          2. essayez de désactiver les modules non nécessaires sur cette page (coaloweb traffic, par exemple, ainsi que le ic-calendar). Cela peut-être fait au niveau de chaque module.

          Pascal
          If anything can go wrong, it will...If I can help, I will ..https://conseilgouz.com

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          • #6
            Re : Erreur avec plugin Captcha - ReCaptcha

            Bonjour,

            Passer en version de joomla 3.6.2 n'est pas risqué ? Est ce compliqué ?
            Faut il faire une sauvegarde avant ?
            Je suis novice en la matière...
            D'avance merci,
            Stéphane

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            • #7
              Re : Erreur avec plugin Captcha - ReCaptcha

              Bonjour,

              Si vous avez installé akeeba et qu'il est à jour, la mise à jour lancera d'abord une sauvegarde automatiquement avant de lancer la mise à jour.

              Passer en 3.6.0 était un peu risqué, mais, les problèmes 3.6.0 ont été corrigés par les versions 3.6.1 et, surtout, 3.6.2.

              Commencez donc par mettre à jour akeeba s'il ne l'est pas déjà puis lancez la mise à niveau de Joomla si elle vous est proposée par le système.

              Il est conseillé de suivre les mises à jour, sinon on se retrouve avec des versions bloquées car non évolutives.

              Pascal
              If anything can go wrong, it will...If I can help, I will ..https://conseilgouz.com

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              • #8
                Re : Erreur avec plugin Captcha - ReCaptcha

                Envoyé par pmleconte Voir le message
                Si vous avez installé akeeba et qu'il est à jour, la mise à jour lancera d'abord une sauvegarde automatiquement avant de lancer la mise à jour.
                Pascal
                J'ai essayé d'installer akeeba, mais lorsque que l'on fait une sauvegarde, il y a un message d'erreur et la sauvegarde ne fonctionne pas donc désinstallé le module akeeba.

                Il y a pas d'autre solution ?
                Stéphane

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                • #9
                  Re : Erreur avec plugin Captcha - ReCaptcha

                  Quel est le message d'erreur d'akeeba, car, au niveau sauvegarde, c'est quand même ce que l'on fait de mieux et de plus simple ?

                  Pascal
                  If anything can go wrong, it will...If I can help, I will ..https://conseilgouz.com

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                  • #10
                    Re : Erreur avec plugin Captcha - ReCaptcha

                    Le problème ne viendrait-il pas de l'hébergement lui-même ? Free a fait de gros efforts en matière de version Php, par contre il me semble que coté Mysql ils sont encore un peu à la traine. Ça pourrait peut-être expliquer les soucis.
                    Lorsque l'on se cogne la tête contre un pot et que cela sonne creux, ça n'est pas forcément le pot qui est vide.
                    Confucius

                    Commentaire


                    • #11
                      Re : Erreur avec plugin Captcha - ReCaptcha

                      Sinon, il reste la procédure "manuelle", décrite dans le livre proposé par cinnk : http://cinnk.com/joomla/3/le-livre-p...placer-un-site

                      Pascal
                      If anything can go wrong, it will...If I can help, I will ..https://conseilgouz.com

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                      • #12
                        Re : Erreur avec plugin Captcha - ReCaptcha

                        Voici les message d'erreurs d'akeeba :
                        merci

                        Cliquez sur l'image pour l'afficher en taille normale

Nom : Erreurs Akeeba.jpg 
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                        Dernière édition par sstsm à 17/08/2016, 14h04

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                        • #13
                          Re : Erreur avec plugin Captcha - ReCaptcha

                          Pour insérer des pièces jointes dans un message, il faut passer par le "mode avancé".

                          Pascal
                          If anything can go wrong, it will...If I can help, I will ..https://conseilgouz.com

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                          • #14
                            Re : Erreur avec plugin Captcha - ReCaptcha

                            oups c'est fait
                            merci

                            Commentaire


                            • #15
                              Re : Erreur avec plugin Captcha - ReCaptcha

                              Bonjour,

                              En cherchant un peu, j'ai trouvé https://www.akeebabackup.com/support...65854j01-.html

                              En gros, il faut vérifier que le répertoire de sauvegarde est bien accessible en lecture/écriture, c'est le répertoire administrator/components/com_akeeba/backup.

                              Pascal
                              If anything can go wrong, it will...If I can help, I will ..https://conseilgouz.com

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