Komento devient payant

**Casper17** · 29/09/2016, 09h03

Re : Komento devient payant

Salut,

Bien que je ne connaisse pas l'outil, je trouve qu'ils auraient du stopper l'accès au support pour les utilisateur FREE et mettre en place un abonnement payant en cas de besoin de support avec une dégressivité du tarif en fonction de la durée de support choisi.

**cavo789** · 29/09/2016, 09h09

Re : Komento devient payant

Bonjour

J'adore cette auto-affirmation "Because of these users who took heavy advantage of our awesome support" ;-)

Bon, il y a à boire et à manger dans leur positionnement. En ce qui concere la raison principale qu'ils avancent càd le support; ben, c'est simple pourtant : zéro support pour la version gratuite. Et du coup, il me semble, leur argumentaire en prends un coup.

C'est "unfair" mais il suffit de ne pas autoriser l'accès en écriture sur le forum : les utilisateurs gratuits auraient à leur disposition les documentations, FAQs, ... existants ainsi que, why not, un accès en lecture seule sur le forum. Seuls les utilisateurs payants auraient le droit de poser des questions (et attendre une réponse du support).

Il me semble que Komento a pris une décision (je ne remettrais pas en doute la légitimité de leur choix) mais l'argumentation, oui, me paraît foireuse.

Maintenant, oui, c'est un chouette composant mais, perso, je l'ai abandonné il y a deux ans quand j'ai constaté la gourmandise du composant en ressources (CPU et occupation disque) sur mon serveur (tu as écris une documentation par la suite pour expliciter quelques réglages à faire).

**PieceOfCake** · 29/09/2016, 10h02

Re : Komento devient payant

ben on est bien d'accord, ça ne semble très correct dans la façon de procéder

**tataye** · 03/11/2016, 09h33

Re : Komento devient payant

Je vais juste changer de plateforme de commentaires ...
On ne peut pas leur en vouloir, mais le choix de komento était aussi la gratuité du composant.
Je vais donc en prendre soit un gratuit en téléchargement, soit un avec un support rapide.

**GraphiqueDesign** · 03/11/2016, 11h51

Re : Komento devient payant

Les 2 dernières versions créé étaient bien pourries surtout celle qui ne fonctionnait pas lors de l'envoi d'un commentaire. Bien sûr que quand ça ne fonctionne pas, on crée un afflux d'utilisateurs au niveau du support ! La solution qui avait été préconisée consistait à modifier le choix de style de la section "mise en page" ce qui entrainait bien entendu d'autres soucis ailleurs. Personnellement, je trouve ce comportement abjecte et aucunement en phase avec "l'esprit" Joomla. On peut passer du free vers le payant sans s'en prendre de cette manière à l'utilisateur. Malheureusement, j'ai un template de chez TemplateMonster qui n'affiche pas correctement le blog si Komento n'est pas installé ! Appréciez la galère !

**PieceOfCake** · 04/11/2016, 09h08

Re : Komento devient payant

Malheureusement, j'ai un template de chez TemplateMonster qui n'affiche pas correctement le blog si Komento n'est pas installé !

Tu es sûr de ce genre de choses ?
J'ai un peu de mal à comprendre le lien qu'il peut y avoir entre les feuilles de style du template et celui de komento lorsque l'on ets en affichage mode blog ?

**GraphiqueDesign** · 04/11/2016, 11h57

Re : Komento devient payant

Oui, absolument !
Au moment d'installer le template pour la première fois, en 2015, la section Blog ne fonctionnait absolument pas. La première réaction de la hotline fut de me proposer d'installer et de travailler sur le paquet de démarrage rapide ce qui ne me convenait pas. En général, j'utilise cette archive pour observer et reproduire correctement les paramétrages des différents éléments mais je préfère, pour installer le site, partir d'un template vide sur une clean install de Joomla.

Je mets toussa en ligne, recontacter la hotline, leur balance l'URL afin qu'ils voient et c'est là qu'on me répond qu'il faut que j'installe Komento si je veux que ça puisse fonctionner. C'était effectivement le soucis. Pour info, Komento faisait partie du package.

Du coup, j'ignore comment ils vont dorénavant gérer la situation, Komento est compris et implémenté dans carrément tous leurs templates, vont-ils fourguer une ancienne version free mais qui ne sera pas évolutive ? Mystère et boule de gomme !

J'avais remarqué le même soucis avec l'usage de LazyLoadEffect (que je ne supporte pas). Le fait de ne pas l'installer m'a obligé d'apporter un certains nombre de corrections à template.css, notamment des problèmes de décalage et de positionnement.

**tataye** · 04/11/2016, 13h08

Re : Komento devient payant

en même temps, kommento + template monster, c'est vraiment chercher les ennuis

**GraphiqueDesign** · 04/11/2016, 13h30

Re : Komento devient payant

Envoyé par tataye Voir le message

en même temps, kommento + template monster, c'est vraiment chercher les ennuis

Rohhhhh !
Ils sont esthétiquement chouettes, les templates de chez Template Monster ! Je pense que le bad trip de Komento a dû eux aussi les surprendre. Je suis curieux de voir comment ils vont réagir, leurs + récents modèles de templates sont toujours équipés de Komento.

Je voudrais pas dire mais beaucoup de sites propulsés par Joomla sont vraiment moches, graphiquement je précise !

**PieceOfCake** · 04/11/2016, 13h56

Re : Komento devient payant

Tout ça ne peut avoir qu'une signification précise : une classe de style de Komento est utilisée par le template lui-même sans être défini : pas top il faut bien dire

Alternative (pire encore) : le framework sur lequel s'appuie le template est conditionné par Komento, ce qui serait un comble, le principe de base d'un framework étant d'être indépendant du reste

**GraphiqueDesign** · 04/11/2016, 14h27

Re : Komento devient payant

En tout cas, si je décide de me passer de Komento, il va bien falloir que je trouve le lien de ce composant avec le template ! Mince !

**tataye** · 05/11/2016, 06h31

Re : Komento devient payant

+1
on diverge un peu, mais j'ai de très, très mauvais souvenir avec des templates de chez eux + virtuemart.
première mise à jour de vm, et paf, tout casse tellement il y a de surcharges.
ils ne faisaient la mise à jour que moyennant 400$ un tempalte payé déjà 140.
alors, il sont beau être jolis (et c'est subjectif la beauté) je prefère éviter les ennuis.

**GraphiqueDesign** · 12/12/2016, 06h49

Re : Komento devient payant

Bonjour,

Je viens de contacter MonsterTemplates afin de solliciter leur aide.
Le template que j'ai acheté chez eux ne peut afficher la rubrique blog sans que Komento ne soit installé (véridique).
Vu le Komento n'est plus free, je souhaite le désinstaller afin de le remplacer par un autre gestionnaire de commentaires.
Le problème, une fois qu'il est désinstallé, mon blog ne s'affiche plus (voir photo ci-dessous).

Je leur demande donc comment faire pour désinstaller Komento tout en gardant l'affichage de mon blog.
Voici ce qu'ils m'envoient en retour, sans la moindre explication.

404 Not Found

http://www.windowsuninstaller.org/winuninstall/how-to-remove-komento-for-joomla-guide-komento-for-joomla-uninstaller-info.html

On s'est mal compris où il me promène à travers la campagne ?

**PieceOfCake** · 12/12/2016, 08h18

Re : Komento devient payant

On s'est mal compris où il me promène à travers la campagne ?

Tout de suite les grands mots !! Non, non cette méthode est parfaitement efficace ... si tu as une application Komento installée sous Windows (une application de bureau nommée Komento, ça n'existe pas : j'ai vérifié), il n'y a donc aucune confusion de leur part (je veux dire : c'est délibéré !)

Si tu regardes attentivement les copies d'écran fournies avec l'explication concernant uninstaller.org, tu verras que c'est complètement générique.

donc te premomener en campagne peut être pas, se foutre de ta ... oui sans doute (opinion personnel)

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