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"Poser une question sur ce produit" ne fonctionne pas sur VM 3.0.18

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  • [RÉGLÉ] "Poser une question sur ce produit" ne fonctionne pas sur VM 3.0.18

    Bonjour,

    La fonction "Poser une question sur ce produit" ne fonctionne pas sur VM 3.0.18. Lorsque l'on pose une question est qu'on appuie sur "envoi", non seulement on ne reçoit aucun mail, mais en plus le message suivant apparait :

    SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMail...roubleshooting

    Et "Mail envoyé". Hors ce n'est pas le cas.

    Que se passe t'il s'il vous plait ?

    Bonne journée !

  • #2
    Re : "Poser une question sur ce produit" ne fonctionne pas sur VM 3.0.18

    Bonjour,
    Avez vous fait la mise à jour de Joomla 3.6.4 aussi ?
    Vérifié que les mails joomla fonctionne.
    Si oui, alors testez avec le même mail au niveau vendeur/boutique que dans la configuration de Joomla.
    Dernière édition par electrocity à 24/11/2016, 12h12
    http://www.st42.fr : Astuce et téléchargement d’extension Joomla! et virtuemart
    http://shop.st42.fr Catalogue extentions gratuit et Pro pour Virtuemart et Joomla

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    • #3
      Re : "Poser une question sur ce produit" ne fonctionne pas sur VM 3.0.18

      Envoyé par electrocity Voir le message
      Bonjour,
      Avez vous fait la mise à jour de Joomla 3.6.4 aussi ?
      Vérifié que les mails joomla fonctionne.
      Si oui, alors testez avec le même mail au niveau vendeur/boutique que dans la configuration de Joomla.
      Bonjour,

      Oui la mise à jour vers Joomla 3.6.4 est faite. Non, les mails Joomla ne fonctionnent pas (systeme>configuration>Serveur>Réglages E mail). Je ne comprends pas. Avant je n'avais eu aucun souci avec l'envoi de mail, et donc avec la fonction "Poser une question sur ce produit". Je n'ai rien touché au paramétrage de Réglages E Mail.

      Que se passe t'il s'il vous plait ?

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      • #4
        Re : "Poser une question sur ce produit" ne fonctionne pas sur VM 3.0.18

        Vérifie tes paramètres SMTP. Pourquoi n'utilises-tu pas la fonction PHP mail ?
        "Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage..." (La Fontaine : Le Lion et le Rat) - "Il n'y a pas de problèmes; il n'y a que des solutions" (André Gide). MoovJla et LazyDbBackup sur www.joomxtensions.com - FaQ sur www.fontanil.info hébergés chez PHPNET - +sites gérés chez 1and1 et OVH - Site pro : www.robertg-conseil.fr

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        • #5
          Re : "Poser une question sur ce produit" ne fonctionne pas sur VM 3.0.18

          Envoyé par RobertG Voir le message
          Vérifie tes paramètres SMTP. Pourquoi n'utilises-tu pas la fonction PHP mail ?
          Je n'ai jamais réussi à la faire fonctionner. Si tu m'y aides, s'il te plait, pourquoi pas. Merci par avance.

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          • #6
            Re : "Poser une question sur ce produit" ne fonctionne pas sur VM 3.0.18

            Sauf si tu as un hébergeur qui bloque la fonction PHP mail, c'est la solution la plus simple et qui ne demande quasiment rien comme paramétrages, juste le nom et une adresse mail pour l'expéditeur.
            Ton message "SMTP connect() failed" signifie que même si Joomla! a transmis le mail, c'est l’hébergeur de ta BAL qui ne te reconnaît pas.
            "Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage..." (La Fontaine : Le Lion et le Rat) - "Il n'y a pas de problèmes; il n'y a que des solutions" (André Gide). MoovJla et LazyDbBackup sur www.joomxtensions.com - FaQ sur www.fontanil.info hébergés chez PHPNET - +sites gérés chez 1and1 et OVH - Site pro : www.robertg-conseil.fr

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            • #7
              Re : "Poser une question sur ce produit" ne fonctionne pas sur VM 3.0.18

              Note, si vos avez changé votre mot de passe de la boite mail, alors cela ne fonctionnera plus, il faut aussi le changer dans Joomla.
              J'ai déja eu le cas pour un site.
              http://www.st42.fr : Astuce et téléchargement d’extension Joomla! et virtuemart
              http://shop.st42.fr Catalogue extentions gratuit et Pro pour Virtuemart et Joomla

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              • #8
                Re : "Poser une question sur ce produit" ne fonctionne pas sur VM 3.0.18

                Envoyé par RobertG Voir le message
                Sauf si tu as un hébergeur qui bloque la fonction PHP mail, c'est la solution la plus simple et qui ne demande quasiment rien comme paramétrages, juste le nom et une adresse mail pour l'expéditeur.
                Ton message "SMTP connect() failed" signifie que même si Joomla! a transmis le mail, c'est l’hébergeur de ta BAL qui ne te reconnaît pas.
                Merci beaucoup. Effectivement, avec la fonction PHP mail le souci est résolu.

                Merci encore et bonne soirée !

                - - - Mise à jour - - -

                Envoyé par electrocity Voir le message
                Bonjour,
                Avez vous fait la mise à jour de Joomla 3.6.4 aussi ?
                Vérifié que les mails joomla fonctionne.
                Si oui, alors testez avec le même mail au niveau vendeur/boutique que dans la configuration de Joomla.
                Merci beaucoup !

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                Installation :

                1. Téléchargez l'archive souhaitée : http://afuj.github.io/FPA/

                Archive zip : https://github.com/AFUJ/FPA/zipball/master

                2. Décompressez le fichier de package téléchargé sur votre propre ordinateur (à l'aide de WinZip ou d'un outil de décompression natif).

                3. Lisez le fichier LISEZMOI inclus pour toutes les notes de versions spécifiques.

                4. LIRE le fichier de documentation inclus pour obtenir des instructions d'utilisation détaillées.

                5. Téléchargez le script fpa-fr.php à la racine de votre site Joomla!. C'est l'endroit que vous avez installé Joomla et ce n'est pas la racine principale de votre serveur. Voir les exemples ci-dessous.

                6. Exécutez le script via votre navigateur en tapant: http:// www. votresite .com/ fpa-fr.php
                et remplacer www. votresite .com par votre nom de domaine


                Exemples:
                Joomla! est installé dans votre répertoire web et vous avez installé la version française du fichier FPA:
                Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/
                Pour executer le script: http://www..com/fpa-fr.php

                Joomla! est installé dans un sous-répertoire nommé "cms" et vous avez installé la version française du fichier FPA:
                Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/cms/
                Pour executer le script: http://www..com/cms/fpa-fr.php

                En raison de la nature très sensible de l'information affichée par le script FPA, il doit être retiré immédiatement du serveur après son utilisation.

                Pour supprimer le script de votre site, utilisez le lien de script de suppression fourni en haut de la page du script. Si le lien de suppression échoue pour supprimer le script, utilisez votre programme FTP pour le supprimer manuellement ou changer le nom une fois que le script a généré les données du site et le message publié sur le forum. Si le script est toujours présent sur le site, il peut être utilisé pour recueillir suffisamment d'informations pour pirater votre site. Le retrait du script empêche des étrangers de l'utiliser pour jeter un oeil à la façon dont votre site est structuré et de détecter les défauts qui peuvent être utilisé à vos dépends.
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