[Problème] Support éditeur GLOBBERSTHEMES

[jps0302]

Bonjour

J'ai acheté le Pack Quoventum Template Compatible With Joomla 4.X / 3.X le 31 Janvier.
Plusieurs modules étaient intégrés au package :

• Joomla Module Revol Slideshow Responsive
• Joomla Module Parallax Responsive
• Joomla Module Mixitup Portfolio Responsive
• Joomla Module Grid Rotator Responsive
• Joomla Module Pop Up Gallery Responsive
• Joomla Module Callout Boxes Responsive
• Joomla Module Coverbox Version Pro Responsive
• Joomla Module Parallax Skill Responsive
• Joomla Module Cubic Slider Responsive

J'ai installé tous ces modules et le template dans un environnement Joomla V4, pour test.
A la suite de ces tests, j'ai envoyés plusieurs mails au service support de l'éditeur GLOBBERSTHEMES pour leur demander des renseignements ou signaler un problème, le 1er Février.
Toutes ces demandes sont à ce jour sans réponses.

Avez-vous déjà utilisé les services support de cet éditeur ?
merci de vos retours d'expérience

[jps0302]

L'édition du post précédent ne fonctionne pas.
C'est pour cela que je poste celui-ci, pour rectifier une phrase :
A la suite de ces tests, j'ai envoyés plusieurs mails au service support de l'éditeur GLOBBERSTHEMES pour leur demander des renseignements ou signaler un problème, le 1er Février.

[jps0302]

Bonjour
Visiblement, je n'ai pas fait le bon choix de produit et d'éditeur.
J'ai même relancé le Responsable de la société Globbersthemes, mais sans réponse à ce jour.
Là ou je plus étonné, c'est qu'aucun membres du forum n'ait utilisé les services de cette société.
Bref, j'attends encore quelques jours et je clôturerai le post.
Merci

[woluweb]

Je connais même pas leur nom.
Et les contacter dur les réseaux sociaux ?

[jps0302]

Voici leur site http://globbersthemes.com/
Je viens d'envoyer un message sur leur page Facebbok

[woluweb]

en tout cas ils sont (il est) basé à Paris: http://globbersthemes.com/mentions-legales.html

[jps0302]

Oui, j'ai vu cela sur leurs mentions légales ou sur leur page FB.
Ceci dit, ils ne répondent à aucun mail y compris aux message postés sur leur page FB.
A déconseiller ....