Cookies, formulaires de contact et e-privacy

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  • #16
    La distinction des cookies evite justement ces problèmes d'acceptation.

    Le visiteur doit pouvoir avoir le choix de naviguer sans devoir donner son adresse ip, son email ou de se faire repérer par un widget de facebook. La bannière "simple" peut théoriquement s'utiliser en l'absence de cookie de tracking. Nous ne sommes pas tous dans la même interprétation de la reglementation et ce n'est qu'un avis technique, cependant je peux vous assurer que la tendance se fait justement dans ce choix.

    Par souci de simplification, les sites e-commerce à forte fréquentation (pouvant perdre beaucoup avec la réglementation) proposent des choix soit par type ou par niveau (généralement 2 ou 3 ) :


    Cela n’empêche pas la navigation du site (avec les cookies obligatoires) mais certains fonctions sont désactivées par défaut. Si le visiteur accepte un niveau supérieur (qu'il peut révoquer à tout moment), un cookie de consentement sera installé sur son navigateur, l'activation des fonctions se fait en ajax.

    Comme je l'ai expliqué précedemment pour le recaptcha invisible, vous pouvez l'utiliser pleinement pour votre fiche de contact mais vous devez demander le consentement à la fois pour l'usage du capcha de google mais aussi pour transmettre les informations personnelles comme l'adresse e-mail. La réglementation impose de distinguer les consentements (comme par exemple l'inscription à différentes newsletters) mais n'interdit pas de regrouper les informations de cookie du même type d'où le changement dans la présentation de la bannière.

    C'est du moins ce que je propose techniquement en laissant le soin au client de gérer sa politique de confidentialité avec un juriste spécialisé.
    Dernière édition par daneel à 20/06/2018, 10h25
    Joomla User Group (JUG) Lille : https://www.facebook.com/groups/JUGLille/

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    • #17
      Il est effectivement difficile de trouver la bonne solution qui soit aussi légale que conviviale (pour les visiteurs mais aussi pour les administrateurs). De quel service provient votre capture d'écran ? Je viens de consulter un site qui utilise Cookiebot (http://www.tarifs-de-la-poste.fr/). On voit effectivement le détail des cookies, mais je ne vois pas de façon de choisir ceux qu'on accepte ou pas. Une option chez Cookiebot ?
      Tous les services pour les sites Joomla! : sécurité, nettoyage de sites piratés, hébergement, SEO, applications Fabrik, migration, compatibilité mobiles, accessibilité, ...
      Administrateur certifié Joomla! 3
      https://www.betterweb.fr

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      • #18
        Effectivement, l'option "consentement groupé" n'est pas inclus dans l'offre gratuite

        Joomla User Group (JUG) Lille : https://www.facebook.com/groups/JUGLille/

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        • #19
          Merci. L'offre payante n'est quand même pas bon marché (à partir de 9 €/mois/site).
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          • #20
            oui mais ce n'est pas la seule solution exploitable, comme tu le précise c'est un choix entre légalité et convivialité...
            exemple : GDPR de J!Extensions Store propose également de classer les cookies :
            https://extensions.joomla.org/extens...-control/gdpr/



            Certains sites ont fait le ménage dans leurs options et pas besoin de faire de distinction si on ne conserve que les cookies de session.
            Les sites e-commerce sont beaucoup plus complexes à gérer tout en restant ergonomique pour ne pas faire fuir le client.

            Si Pascal a réglé le problème de son formulaire en changeant de capcha, c'est parfait. Reste peut être à changer de bannière ou de modifier les réglages pour autoriser les cookies de sessions (ce qui devrait être par défaut) pour que le site fonctionne parfaitement.

            Dans tous les cas, c'est important pour l'administrateur du site de comprendre les cookies installés, leur fonction, leur durée...
            Vous pouvez utiliser le rapport gratuit de cookiebot ou la fonction inspecter du navigateur (onglet stockage)
            ou une extension chrome comme attacat cookie audit :
            https://chrome.google.com/webstore/d...chojh?hl=en-GB
            Dernière édition par daneel à 20/06/2018, 12h08
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            • #21
              Sur le site de la CNIL, l'alerte cookies est comme suit :

              Cliquez sur l'image pour l'afficher en taille normale

Nom : cnil_alerte_cookies.jpg 
Affichages : 66 
Taille : 18,3 Ko 
ID : 1983531

              De plus, il y a aussi, tout en bas à gauche, un beau lien vers gestion des cookies. Dans les 2 cas, on obtiendra une belle boite de dialogue:

              Cliquez sur l'image pour l'afficher en taille normale

Nom : cnil_cookies.jpg 
Affichages : 147 
Taille : 154,9 Ko 
ID : 1983530

              C'est légal, mais l'utilisateur moyen n'y comprendra pas grand chose.

              J'ai effectivement contourné le problème du recaptcha, mais, je pense qu'il faut mettre partout, en gros, en surbrillance, clignotant avec,même, une sirène (ok, j'exagère un peu) un message précisant que, si l'utilisateur refuse les cookies, il ne pourra plus communiquer via les formulaires standards Joomla, entre autres (car cela a aussi bloqué Visform).

              Pascal
              If anything can go wrong, it will...If I can help, I will ..https://conseilgouz.com

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              • #22
                oui, le site de la CNIL utilise le script d'Amauri Champeaux nommé tarteaucitron écrit en javascript : https://github.com/AmauriC
                Analytics, Youtube, Twitter, Facebook, ... +80 autres services n'ont jamais été si facile à installer !


                Tu peux trouver une adaptation de la version gratuite de tarteaucitron.js pour joomla via adjoomla (site des extensions de la sarl agence digitale)
                https://www.adjoomla.com/support-joo...joomladcookies

                La CNIL n'a pas vocation de simplifier mais d'informer en toute légalité et d'appliquer la loi.
                Donc oui utiliser tarteaucitron est un bon choix à condition de bien paramétrer cette solution, de vérifier son fonctionnement.

                Le regroupement et l'activation par type de cookies est pratiqué sur beaucoup de sites depuis le 25 mai. Le détail (durée du cookie, fonction) est donné dans la politique de confidentialité ou dans la politique de cookies si on a beaucoup de choses à dire... L'extension DGRP fonctionne dans ce sens mais le regroupement n'est pas une obligation.

                N'hésitez pas à tester ces différentes solutions ou les autres disponibles sur la JED.




                Eddy.vh et pmleconte aiment ceci.
                Joomla User Group (JUG) Lille : https://www.facebook.com/groups/JUGLille/

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