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Bonsoir,
Alors voilà, on m'avait donné l'accès au panneau d'administration Joomla, ainsi que le Cpanel d'un site d'une société afin de faire quelques modifications, telles que : l'ajout des articles, modification du menu, ajout des images, contact ...etc.
Tout marchait bien et sans aucun problème, d'ailleurs la dernière fois que j'ai actualisé le site web, il marchait très bien. Mais voilà que tout à l'heure, on m'a contacté pour ajouter un article, mais dès que j'ai écrit le lien qui me permet d'accéder au panneau d'administration de Joomla (site/administrator/index.php), je me suis retrouvée face à ce message :
Malheureusement, ce message apparaît aussi sur le site en lui-même. J'ai donc essayé d'entrer dans le Cpanel, et il a l'air de fonctionner parfaitement, sauf que le dossier "www" dans le gestionnaire de fichiers n'est plus accessible.
Je suis assez perdue, j'ai peur d'avoir fait quelque chose, je ne sais pas s'ils ont juste oublié de payer l'hébergeur, ou est-ce vraiment de ma faute.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plait?
Je vous remercie de m'avoir lue.
Alors voilà, on m'avait donné l'accès au panneau d'administration Joomla, ainsi que le Cpanel d'un site d'une société afin de faire quelques modifications, telles que : l'ajout des articles, modification du menu, ajout des images, contact ...etc.
Tout marchait bien et sans aucun problème, d'ailleurs la dernière fois que j'ai actualisé le site web, il marchait très bien. Mais voilà que tout à l'heure, on m'a contacté pour ajouter un article, mais dès que j'ai écrit le lien qui me permet d'accéder au panneau d'administration de Joomla (site/administrator/index.php), je me suis retrouvée face à ce message :
Not Found
The requested URL / was not found on this server.
Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.
The requested URL / was not found on this server.
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Malheureusement, ce message apparaît aussi sur le site en lui-même. J'ai donc essayé d'entrer dans le Cpanel, et il a l'air de fonctionner parfaitement, sauf que le dossier "www" dans le gestionnaire de fichiers n'est plus accessible.
Je suis assez perdue, j'ai peur d'avoir fait quelque chose, je ne sais pas s'ils ont juste oublié de payer l'hébergeur, ou est-ce vraiment de ma faute.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plait?
Je vous remercie de m'avoir lue.
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