Erreur 404 : Impossible d'accéder au site et au panneau d'administration Joomla

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  • [Problème] Erreur 404 : Impossible d'accéder au site et au panneau d'administration Joomla

    Bonsoir,

    Alors voilà, on m'avait donné l'accès au panneau d'administration Joomla, ainsi que le Cpanel d'un site d'une société afin de faire quelques modifications, telles que : l'ajout des articles, modification du menu, ajout des images, contact ...etc.

    Tout marchait bien et sans aucun problème, d'ailleurs la dernière fois que j'ai actualisé le site web, il marchait très bien. Mais voilà que tout à l'heure, on m'a contacté pour ajouter un article, mais dès que j'ai écrit le lien qui me permet d'accéder au panneau d'administration de Joomla (site/administrator/index.php), je me suis retrouvée face à ce message :


    Not Found
    The requested URL / was not found on this server.
    Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.



    Malheureusement, ce message apparaît aussi sur le site en lui-même. J'ai donc essayé d'entrer dans le Cpanel, et il a l'air de fonctionner parfaitement, sauf que le dossier "www" dans le gestionnaire de fichiers n'est plus accessible.

    Je suis assez perdue, j'ai peur d'avoir fait quelque chose, je ne sais pas s'ils ont juste oublié de payer l'hébergeur, ou est-ce vraiment de ma faute.
    Pouvez-vous m'aider s'il vous plait?

    Je vous remercie de m'avoir lue.

  • #2
    Bonsoir,
    sans avoir une url comment veux tu qu'on puisse t'aider ?
    Ce forum, vous l'aimez ? il vous a sauvé la vie ? Vous y apprenez chaque jour ? Alors adhérez à l'AFUJ https://www.joomla.fr/association/adherer
    Cette année, le JoomlaDay FR a lieu à Bruxelles, les 20 et 21 mai 2022, plus d'infos et inscriptions : www.joomladay.fr

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    • #3
      Bonjour,

      J'aimerais au moins qu'on m'explique ce qui s'est passé, c'est vraiment pas normal que du jour au lendemain tout s'arrête

      Voici le lien si ça peut vous aider...
      [modo]lien supprimé ... site blacklisté ![/modo]
      Dernière édition par manu93fr à 30/01/2019, 13h16

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      • #4
        Bonjour

        Votre site a été blacklisté par MacFee et SpamHaus : https://sitecheck.sucuri.net/results/www.rocalgerie.dz

        Il semble qu'il contienne des virus ou, selon SpamHaus, qu'il ait été hacké : https://www.spamhaus.org/dbl/removal.../rocalgerie.dz

        Pascal
        If anything can go wrong, it will...If I can help, I will ..https://conseilgouz.com

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        • #5
          Bonjour.

          En tous cas, le site et l'accès à l'administration sont actifs.
          Cordialement.
          __
          Eddy !!!
          Tutoriels BreezingForms en Français : https://www.breezingforms.eddy-vh.com/

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          • #6
            Envoyé par Eddy.vh Voir le message
            Bonjour.

            En tous cas, le site et l'accès à l'administration sont actifs.
            Bonjour Eddy,

            Personnellement, quand j'obtiens un écran aussi rouge sur sucuri, j'évite d'ouvrir le site

            Pascal
            If anything can go wrong, it will...If I can help, I will ..https://conseilgouz.com

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            • #7
              Ben ouais mais j'avais pas encore lu ton message !
              Cordialement.
              __
              Eddy !!!
              Tutoriels BreezingForms en Français : https://www.breezingforms.eddy-vh.com/

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              • #8
                C'est bon j'ai contacté le créateur du site et apparemment c'est lui qui avait modifié quelques trucs et ça a engendré ce problème. Merci pour votre aide, mais pouvez vous m'aider à le rendre sûr ? Je suis novice dans ce domaine et ça me dérange que ça se reproduise.

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                • #9
                  Bonjour,
                  il y a encore du boulot !!
                  SiteCheck is a website security scanner that checks any link or URL for malware, viruses, blacklist status, or malicious code. Check your website safety for free with Sucuri.



                  là, c'est sur a 1000% .. le site est infecté !
                  J'enlève ton lien pour qu'on ne puisse pas le suivre ....
                  Dernière édition par manu93fr à 30/01/2019, 13h18
                  Ce forum, vous l'aimez ? il vous a sauvé la vie ? Vous y apprenez chaque jour ? Alors adhérez à l'AFUJ https://www.joomla.fr/association/adherer
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