Probleme de connexion

[Sérénades]

Bonjour, je suis un simple utilisateur pour mettre à jour les données d'un site développé avec Joomla. Le développement a été effectué par un professionnel que nous avons perdu de vue.
Mon problèmeour me connecter
- Je saisis l'adresse d adminstration de mon site (http://www.serenadesenbaronnies.fr/a...ator/index.php)
- j'arrive sur une page Joomla
- je saisis mon identifiant et mot de passe lorsque j'appuie sur Connexion une page blanche apparait puis plus rien
Merci par avance pour votre aide

[RobertG]

Bonjour et bienvenue !

Tu peux tenter de te connecter en utilisant ce script (conseils sur la page) https://github.com/cavo789/joomla_log_admin
Pour ça, il faut que tu aies accès aux fichiers sur le serveur d'hébergement.
Il faudra ensuite envisager la mise à jour en version 3.9.22

[Tortue Genial 69]

autres petites vérifications, qui coutent pas cher :

• vide ton cache
• teste depuis plusieurs navigateurs
• essaye en mode navigation privée

[klarann18]

Si page blanche ça veut dire fatal_error php, si tu as accès au ftp de ton site change la valeur de la variable $error_reporting dans le fichier configuration.php à la racine de ton site avec la valeur "maximum".

Normalement tu devrais voir la cause de cette erreur

[Sérénades]

Merci beaucoup