[RÉGLÉ] [Réglé] Error: Failed to start application:

[ClaudePhilo]

Bonjour

Plus d'accès soudain au site partie administrative et front. Message Warning: session_start(): Failed to read session data: user (path: /var/lib/php5/) in /datas/vol2/w4a136308/var/www/snphi.org/htdocs/libraries/joomla/session/handler/native.php on line 260
Error: Failed to start application: Failed to start the session.

Joomla 3.9.23

Cela fonctionnait encore ce matin.

Comment résoudre cette difficulté ?

Merci de m'aider

Claude

[RobertG]

Bonjour,

Aucune erreur à l'instant pour l'accès à la page d'accueil du site.
Comment sont gérées les sessions : en base de données ou fichiers ?

[ClaudePhilo]

Bonjour
Merci de votre réactivité.
En effet le site est à nouveau accessible, sans que je n'ai rien fait !
J'utilise Joomla 3.9.23 et : la configuration des sessions indique : Méthode "Base de données".
Le problème est de fait réglé.
Si je n'ai pas de nouvel incident je passerai en "Réglé".
Cordialement

[RobertG]

Peut-être une saturation temporaire de la table des sessions de la base de données ?
Tu peux essayer de modifier le ratio dans le plugin "purge de session", il est par défaut de 1/100, ce qui me semble bas.

[ClaudePhilo]

Merci, le phénomène s'est reproduit mais en rechargeant j'ai pu accéder à nouveau.
Quelle valeur mettre dans le purge de session ?
Cordialement

[RobertG]

Commence par passer à 5 ou 10/100, tu augmenteras si le problème réapparaît.

[ClaudePhilo]

Bonjour et merci.

Mon hébergeur vient de m'informer que le souci venait de chez eux. Le site est à nouveau accessible sans problème.

Bien cordialement.

[lesoutier]

Si le problème est réglé merci de le signaler en suivant les conseils de l'encadré intitulé "C'est [Réglé] et on n'en parle plus ?" en bas de page.