Bonjour,
je rencontre souvent le même problème sur un de mes sites. J'ai sur ce site le composant Easy profile, qui permet, entre autre, de se connecter avec son adresse email ou / et son identifiant.
Généralement, les gens ne se souviennent jamais de leur ID, donc utilisent l'email. Le problème vient de la demande de réinitialisation du mot de passe. Car pour faire ceci, il faut entrer son email, puis une fois le clic fait sur le lien reçu, il faut entrer le token + l'identifiant.
Et là, TOUS les utilisateurs entrent l'email, qui du coup, ne permet pas de finir le processus. Ils ont une erreur et envoi des emails et tous le monde perd du temps. Les vidéos explicatives n'y change rien, les gens ne prennent pas le temps de les voir... Bref...
Je cherche donc un moyen de pouvoir faire la réinitialisation du mot de passe avec uniquement l'adresse email (comme ça se fait d'ailleurs partout).
Si quelqu'un à déjà eu ce souci...
Joomla 3.9.26
Merci.
je rencontre souvent le même problème sur un de mes sites. J'ai sur ce site le composant Easy profile, qui permet, entre autre, de se connecter avec son adresse email ou / et son identifiant.
Généralement, les gens ne se souviennent jamais de leur ID, donc utilisent l'email. Le problème vient de la demande de réinitialisation du mot de passe. Car pour faire ceci, il faut entrer son email, puis une fois le clic fait sur le lien reçu, il faut entrer le token + l'identifiant.
Et là, TOUS les utilisateurs entrent l'email, qui du coup, ne permet pas de finir le processus. Ils ont une erreur et envoi des emails et tous le monde perd du temps. Les vidéos explicatives n'y change rien, les gens ne prennent pas le temps de les voir... Bref...
Je cherche donc un moyen de pouvoir faire la réinitialisation du mot de passe avec uniquement l'adresse email (comme ça se fait d'ailleurs partout).
Si quelqu'un à déjà eu ce souci...
Joomla 3.9.26
Merci.
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