Bonjour,
Version de Joomla! installée: 3.9.18, le frontend fonctionne normalement
je ne peux plus me connecter au backend, j'ai le message d'erreur :
Bien que je sois sûr du mot de passe et du nom d'utilisateur, j'ai décidé de changer de mots de passe dans la base de données (je l'ai déjà fait sur d'autres sites sans problème) comme décrits sur https://docs.joomla.org/How_do_you_r...password%3F/fr
à l'issue du changement j'ai toujours le même message d'erreur
Comme je ne voulais pas rester avec le mot de passe secret, j'en ai mis un autre (récupéré par phpadmin sur une autre installation joomla) et j'ai toujours le même message d'erreur.
Ce qui m'a vraiment intrigué, sur ce site il y a normalement deux comptes super utilisateur, dans la base de données, je ne voie que celui ou je ne peux plus me connecter, le second n'est plus dans la base de données, je suis sur de ne pas l'avoir supprimé et comme un utilisateur ne peut pas se supprimer lui-même, je ne comprends pas comment il a disparu ni pourquoi je ne peux plus me connecter au 1er
J'ai fait une analyse avec ImunifyAv, il m'indique que le site est sain
Quelqu'un a une idée du/des problème(s)?
Cordialement,
Version de Joomla! installée: 3.9.18, le frontend fonctionne normalement
je ne peux plus me connecter au backend, j'ai le message d'erreur :
Alerte
Le mot de passe ne correspond pas au nom d'utilisateur, ou vous n'avez pas encore de compte.
Le mot de passe ne correspond pas au nom d'utilisateur, ou vous n'avez pas encore de compte.
Bien que je sois sûr du mot de passe et du nom d'utilisateur, j'ai décidé de changer de mots de passe dans la base de données (je l'ai déjà fait sur d'autres sites sans problème) comme décrits sur https://docs.joomla.org/How_do_you_r...password%3F/fr
à l'issue du changement j'ai toujours le même message d'erreur
Comme je ne voulais pas rester avec le mot de passe secret, j'en ai mis un autre (récupéré par phpadmin sur une autre installation joomla) et j'ai toujours le même message d'erreur.
Ce qui m'a vraiment intrigué, sur ce site il y a normalement deux comptes super utilisateur, dans la base de données, je ne voie que celui ou je ne peux plus me connecter, le second n'est plus dans la base de données, je suis sur de ne pas l'avoir supprimé et comme un utilisateur ne peut pas se supprimer lui-même, je ne comprends pas comment il a disparu ni pourquoi je ne peux plus me connecter au 1er
J'ai fait une analyse avec ImunifyAv, il m'indique que le site est sain
Quelqu'un a une idée du/des problème(s)?
Cordialement,
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