[Problème] mon site ne fonctionne plus

[bailaor]

bonjour,

j'ai installé mon site "www.sejour-seville.fr" hier, et aujourd'hui, quasi impossible de me connecter que ce soit en front end ou sur le BO, et quand j'y arrive, il est hyper long et ça plante, il m'affiche l'erreur "invalid jdocument class"

merci

[lesoutier]

Re : mon site ne fonctionne plus

Un peu de précisions ne nuirait pas. Merci de lire ce post et en tenir compte :

http://forum.joomla.fr/showthread.php?185340-Comment-bien-exposer-son-probl%C3%A8me"

[RobertG]

Re : mon site ne fonctionne plus

Où est-il hébergé ? ça ressemble fort à un problème de DNS.

[bailaor]

Re : mon site ne fonctionne plus

je suis sur un serveur OVH, comment savoir si c'est un problème de DNS, et comment le réparer ?
cdt

[jisse03]

Re : mon site ne fonctionne plus

Où est-il hébergé ? ça ressemble fort à un problème de DNS.

Bonjour,

Les DNS trouvent bien l'IP 213.186.33.82
Mais le ping et traceroute ne mènent nulle part. Donc la propagation DNS a bien eu lieu, mais un routeur quelque part bloque le tout.

Seule solution dans ce cas, ouvrir un ticket chez OVH et patienter...

[bailaor]

Re : mon site ne fonctionne plus

ok merci, je vais voir avec OVH
je mettrais leur réponse dans ce sujet
cdt

[RobertG]

Re : mon site ne fonctionne plus

"sur un serveur OVH", pour moi ça ne veut pas dire grand-chose : en mutualisé ou chez un webmaster qui loue un serveur OVH ?
On a en effet des noms de serveurs inhabituels en mutualisé OVH :

Serveur n° 1: dns200.anycast.me
Serveur n° 2: ns200.anycast.me

A moins que ce soit leur truc à la noix qui soi-disant te permet d'avoir un site accessible instantanément depuis n'importe où dans le monde et qui ne semble pas fonctionner... Va voir sur forum.ovh.com si tu arrives à en apprendre plus sur la manière de le désactiver pour que ça fonctionne parce que pour l'instant, j'obtiens une erreur 500 !

[bailaor]

Re : mon site ne fonctionne plus

sur un serveur mutualisé et c'est bien ce genre de DNS qu'ils m'ont fournit

[jisse03]

Re : mon site ne fonctionne plus

"sur un serveur OVH", pour moi ça ne veut pas dire grand-chose : en mutualisé ou chez un webmaster qui loue un serveur OVH ?
On a en effet des noms de serveurs inhabituels en mutualisé OVH :
A moins que ce soit leur truc à la noix qui soi-disant te permet d'avoir un site accessible instantanément depuis n'importe où dans le monde et qui ne semble pas fonctionner... Va voir sur forum.ovh.com si tu arrives à en apprendre plus sur la manière de le désactiver pour que ça fonctionne parce que pour l'instant, j'obtiens une erreur 500 !

Bingo, c'est leur machin https://www.ovh.com/fr/domaines/dns-anycast/ qui ne semble pas encore vraiment au point.

[PieceOfCake]

Re : mon site ne fonctionne plus

Bonjour,

oui l'offre anycast permet d'accéder (en principe) à la même vitesse (définition propre à OVH : je me gausse )quel que soit l'emplacement où l'on se trouve : aussi lent depuis les états unis que depuis la France ou la Suisse voire le Canada !!

Cordialement

[bailaor]

Re : mon site ne fonctionne plus

bonsoir,

j'ai tout supprimer et tout réinstaller, cela à l'air de fonctionner
merci