Erreur lorsque j'essaye de créer un nouvel utilisateur

[Pierrot2607]

Bonsoir,

Je suis un nouveau membre de ce forum car je rencontre un problème lorsque je tente de créer un nouveau membre sur notre site. Je viens de créer 6 nouveaux membres sans problème. Au septième, l'applicatif m'envoie un message d'erreur "Erreur: L'enregistrement a échoué avec l'erreur suivante: Nom d'utilisateur utilisé". Notre site compte environ 200 membres inscrits et ce nom n'existe pas! L'adresse mél n'existe pas non plus. Lors de la création d'un membre l'ID est à zéro, donc pas d'ID commune. Je suis perdu. Notre site est sous Joomla 3.10.4. Pourriez-vous me venir en aide? Je précise que je ne suis que l'administrateur qui s'occupe du Frontend

Par avance, merci et bonne soirée

[lomart]

Bonsoir,

Notre site compte environ 200 membres inscrits et ce nom n'existe pas!

Même dans la corbeille ?

[Pierrot2607]

Bonsoir,
Dans la corbeille il n'y a rien, ou alors je ne cherche pas au bon endroit. Pourriez-vous m'indiquer le chemin à suivre pour obtenir la corbeille des utilisateurs?

Encore merci

[lomart]

Oui, en effet il ne semble pas y avoir de corbeille pour les utilisateurs. Voir dans les désactivés.
Une autre solution est de regarder dans la table #_users de la base de données.

[Pierrot2607]

Bonjour.

[Réglé] Je viens de trouver la solution. Lorsque j'inscris de nouveaux adhérents j'ai l'habitude d'inscrire le prénom de la personne comme identifiant. Or, il se trouve que cet identifiant existait déjà pour un membre. L'erreur venait de là. Encore désolé d'avoir pris votre temps.

Merci et bonne journée à tous