Page blanche sur tout les modules

[laetirom1]

Bonjour à tous,
Après avoir désinstallé le module Acymailing de mon administration, la page c'est bloquée et depuis j'ai une page blanche aussi bien sur mon site en ligne que pour l'accès a mon administration:

http://campagneetsophrologie.fr/administrator/index.php

http://campagneetsophrologie.fr/

Auriez vous une idée de ce qu'il faut faire pour que mes pages fonctionnent de nouveau?

[cavo789]

Re : Page blanche sur tout les modules

Bonsoir et bienvenu sur le forum.

Va voir http://www.aesecure.com/fr/blog/error-reporting.html

("page blanche" sont deux mots fortement utilisés sur le forum; je te suspecte de n'avoir pas bien cherché)

[laetirom1]

Re : Page blanche sur tout les modules

Merci pour ta réponse Cavo, mais je ne comprend pas vraiment que faire.
J'ai bien essayé de changer la fonction error_reporting par toutes les variables proposées, mais rien d'autre n’apparaît que cette page blanche.

[ced1870]

Re : Page blanche sur tout les modules

salut
essaies d'editer ton fichier "configuration.php" à la base de ton site et passe cette variable comme suit

public $error_reporting = 'development';

Regardes si tu as alors un message au lieu de la page blanche
CEd

[cavo789]

Re : Page blanche sur tout les modules

Bonjour

Pourquoi avoir supprimé ta réaction de hier nuit ? Tu avais copié/collé un message d'erreur Fatal Error et c'est lui la cause de ta page blanche.

Quand j'ai vu que tu avais supprimé ta réponse, je me suis dis que tu avais trouvé la solution.

De mémoire : ta page index.php à la racine du site fait appel à un fichier qui n'existait pas, d'où l'erreur fatale; d'où la page blanche.

[EDIT] Voici ce que tu avais copié/collé :
Fatal error: require_once() [function.require]: Failed opening required '/home/u694731734/public_html/includes/helper.php' (include_path='.:/opt/php-5.3/pear') in /home/u694731734/public_html/index.php on line 32
[/EDIT]

[laetirom1]

Re : Page blanche sur tout les modules

salut
essaies d'editer ton fichier "configuration.php" à la base de ton site et passe cette variable comme suit


Regardes si tu as alors un message au lieu de la page blanche
CEd

Merci CED j'ai effectué un copié collé de ta variable, mais absolument rien n'à changé.
Toujours page blanche

ça commande à me faire peur, mon site est bien avancé et j'ai passé des heures dessus

[laetirom1]

Re : Page blanche sur tout les modules

Bonjour

Pourquoi avoir supprimé ta réaction de hier nuit ? Tu avais copié/collé un message d'erreur Fatal Error et c'est lui la cause de ta page blanche.

Quand j'ai vu que tu avais supprimé ta réponse, je me suis dis que tu avais trouvé la solution.

De mémoire : ta page index.php à la racine du site fait appel à un fichier qui n'existait pas, d'où l'erreur fatale; d'où la page blanche.

[EDIT] Voici ce que tu avais copié/collé :
Fatal error: require_once() [function.require]: Failed opening required '/home/u694731734/public_html/includes/helper.php' (include_path='.:/opt/php-5.3/pear') in /home/u694731734/public_html/index.php on line 32
[/EDIT]

Oui Cavo, j'ai supprimé mon message d'hier, par ce que je me suis rendu compte avoir fais une mauvaise manip en voulant changer le fichier configuration.php.
En faite j'ai changer mon fichier index.php involontairement en voulant changer configuation.php. Et pour le coup j'ai compris l'erreur faite sur cette manip. Mais j'ai généré moi même une erreur qui je pense n'a rien à voir avec mon soucis de page blanche

[ced1870]

Re : Page blanche sur tout les modules

ce que je trouve étrange c'est que le site et l'admin sont impactés, pourtant ce sont deux dossiers distincts
donc je pencherais pour un souci général, soit de ton serveur, soit d'un plugin (ce qui est tout de meme peu probable étant donné que tu n'arrives meme pas à l 'interface de l'admin)

demandes à ton hébergeur de regarder dans les logs du serveur, et regardes dans les logs de joomla! pour voir si tu trouves quelque chose pour te mettre sur la piste

[laetirom1]

Re : Page blanche sur tout les modules

Ok j'ai effectué une demande chez mon hébergeur.
Concernant le plugin, le blocage est survenu suite à la désinstallation de Acymaling, j'ai bien vérifié sur ma base de donnée et sur mon FTP et il ne reste plus aucune trace de ce module.

Concernant les logs de Joomla, j'ai trouvé ça dans le dossier LOGS du FTP dans un fichier nomé error.php:

#
#<?php die('Forbidden.'); ?>
#Date: 2014-10-29 18:07:58 UTC
#Software: Joomla Platform 13.1.0 Stable [ Curiosity ] 24-Apr-2013 00:00 GMT

#Fields: datetime priority clientip category message
2014-10-29T18:07:58+00:00 INFO 78.231 joomlafailure Username and password do not match or you do not have an account yet.
2014-11-22T12:12:05+00:00 INFO 90.23. joomlafailure Mot de passe invalide
2014-11-22T12:34:04+00:00 INFO 90.23. joomlafailure Mot de passe invalide
2014-11-30T18:28:23+00:00 INFO 78.231. joomlafailure Le mot de passe ne correspond pas au nom d'utilisateur, ou vous n'avez pas encore de compte.
2014-12-02T21:21:15+00:00 INFO 78.231. joomlafailure Cet utilisateur n'existe pas
2014-12-02T21:40:56+00:00 INFO 78.231 joomlafailure Un mot de passe vide n'est pas autorisé

Merci de votre aide

[ced1870]

Re : Page blanche sur tout les modules

tu peux les récupérer en FTP sur ton site. C'est tout de meme étrange

[laetirom1]

Re : Page blanche sur tout les modules

tu peux les récupérer en FTP sur ton site. C'est tout de meme étrange

Concernant les logs de Joomla, j'ai trouvé ça dans le dossier LOGS du FTP dans un fichier nomé error.php:

#
#<?php die('Forbidden.'); ?>
#Date: 2014-10-29 18:07:58 UTC
#Software: Joomla Platform 13.1.0 Stable [ Curiosity ] 24-Apr-2013 00:00 GMT

#Fields: datetime priority clientip category message
2014-10-29T18:07:58+00:00 INFO 78.231 joomlafailure Username and password do not match or you do not have an account yet.
2014-11-22T12:12:05+00:00 INFO 90.23. joomlafailure Mot de passe invalide
2014-11-22T12:34:04+00:00 INFO 90.23. joomlafailure Mot de passe invalide
2014-11-30T18:28:23+00:00 INFO 78.231. joomlafailure Le mot de passe ne correspond pas au nom d'utilisateur, ou vous n'avez pas encore de compte.
2014-12-02T21:21:15+00:00 INFO 78.231. joomlafailure Cet utilisateur n'existe pas
2014-12-02T21:40:56+00:00 INFO 78.231 joomlafailure Un mot de passe vide n'est pas autorisé

[ced1870]

Re : Page blanche sur tout les modules

2014-12-02

c'est la dernière date, et ça n'a rien à voir avec ton souci apparemment
à voir donc avec les logs de ton hébergeur, à moins que christophe ai une meilleure idée

[laetirom1]

Re : Page blanche sur tout les modules

Ok j'attend voir la réponse de mon hébergeur alors.

[Vinyl]

Re : Page blanche sur tout les modules

Hello,

Tu travailles en local ou en ligne sur le serveur directement ?

Tu n'aurais pas une sauvegarde de ton site ? Si c'est le cas, tu peux réinstaller une version qui fonctionne.

[laetirom1]

Re : Page blanche sur tout les modules

Hello,

Tu travailles en local ou en ligne sur le serveur directement ?

Tu n'aurais pas une sauvegarde de ton site ? Si c'est le cas, tu peux réinstaller une version qui fonctionne.

Je travaille en ligne directement sur le serveur.
Et malheureusement je n'ai pas fais de copie du site :-( Sinon j'aurais effectivement fais le remplacement directement.
J'ai moyen de récupérer l'intégralité sur mon FTP mais j'imagine qu'il n'y à aucun intérêt.