[Problème] problème d'édition des articles et des modules en backend

[sadjia]

Bonsoir,
Depuis quelques temps j'ai un problème que je n'arrive pas à régler, je n'arrive plus à éditer mes articles et mes modules en backend, je n'arrive pas aussi à apporter des changements dans la configuration globale du site, la page s'affiche puis se fige ou affiche une page blanche, pareil pour les articles qui mettent du temps à se charger puis en cliquant sur enregistrer les changements ne sont pas appliqués et il sort de l'éditeur (sans que je clique sur enregistrer et fermer) puis je retrouve l'article verrouillé, j'ai essayé pas mal de choses que j'ai trouvée sur les forum (désactiver des plugins, désinstaller puis réinstaller jce, changer d'éditeur....) mais sans résultats, je n'ai aucun problème pour la gestion des utilisateurs, des menus, des composants ect.. juste les articles et les modules, cependant j'arrive à éditer et a ajouter de nouveaux articles en frontend mais je dois absolument reprendre le contrôle en backend.
j'espère trouver quelqu'un qui à déjà résolu ce genre de problème.
Merci beaucoup pour votre aide.
la version de joomla utilisée est 3.3.6 et je suis hébergé chez macnethost.com

[ghazal]

Re : problème d'édition des articles et des modules en backend

Salut,
peut-être un pb de JavaScript.

As-tu Firebug installé sur Firefox ?
Sinon --> https://getfirebug.com/

Tuto :

http://openclassrooms.com/courses/firebug-une-merveille-de-plus-pour-firefox

Une fois Firebug installé, reporte ici si tu vois une erreur dans Console.

[sadjia]

Re : problème d'édition des articles et des modules en backend

salam ghazal, merci de répondre à mon message, je possédais déjà firebug mais je ne savais pas trop l'utiliser, voila ce que je vois dans console
"L'utilisation de « getAttributeNode() » est obsolète. Utiliser « getAttribute() » à la place".
"Une chaîne vide a été transmise à « getElementById() »".
puis je reçois un message de firefox disant : Attention le script ne répond pas
il affiche le script en question : Script : http://cemelbassatine.com/media/jui/js/jquery.min.js:2
ça a l'air d'être comme tu l'a dit un problème de javaScript mais je ne sais pas trop quoi faire de tout ça, si tu as une idée tu pourra peut être m'orienter, merci encore.

[ghazal]

Re : problème d'édition des articles et des modules en backend

Curieux.
Il n'y a pas de souci JS en front, je viens de vérifier.

Peux-tu créer un compte en super-admin pour moi pour que je puisse aller fureter sur l'admin?
Et envoie-moi les login/mot de passe en Message privé.

Besoin d'une info importante :
dis-moi à partir de quelle version de joomla tu as commencé le site.

[sadjia]

Re : problème d'édition des articles et des modules en backend

salam ghazal,
en effet j'arrive à éditer mes articles en frontend, c'est le backend qui me pose des problèmes, on m'a conseillé de faire une sauvegarde puis de faire les vérifications suivantes :

http://cinnk.com/joomla/3/trucs-et-astuces/122-quelques-v%C3%A9rifications-essentielles-pour-votre-site-joomla

comme j'étais absente je n'ai pas encore eu le temps de commencer, j'ai juste téléchargé et installé Admin Tools,mais je t'ai créé un compte Super Users et je t'ai envoyé les login/mot de passe en Message privé peut être que tu trouvera plus rapidement que moi, merci encore pour ton aide.
pour la version de joomla c'était la 3.0.2 je crois (avec le pack gratuit Quickstart Pack Joomla 3, Shaper Helix – II template).

[ghazal]

Re : problème d'édition des articles et des modules en backend

Salut,
effectivement, en accédant à l'édition d'articles du com_content, le fichier jquery.min.js s'embrouille les pinceaux (lol).
Le changement d'éditeur ne règle rien.

Donc, on va contourner le pb.

il faudrait que tu te mettes en rapport avec ton hébergeur pour leur demander comment régler le pb des avertissements signalés ici :

http://cemelbassatine.com/administrator/index.php?option=com_installer&view=warnings

* Le répertoire temporaire PHP n'est pas défini
* Taille maximum PHP d'envoi de fichier trop basse

Ce sont des avertissements (warnings) classiques mais il est compliqué de te donner une marche à suivre car chaque hébergeur a ses particularismes pour régler ces soucis.
Exemple :
"Taille maximum PHP d'envoi de fichier trop basse"
peut se régler en modifiant un fichier php.ini ou le fichier .htaccess.
Mais, par exemple, pas tous les hébergeurs acceptent un fichier php.ini

Quand les choses seront plus claires à ce niveau, on verra si le chargement de la bibliothèque jQuery est toujours problèmatique ... ou non.

[sadjia]

Re : problème d'édition des articles et des modules en backend

merci ghazal, je vais voir avec l'hébergeur et je te tiendrais au courant, au fait j'ai essayé les vérifications qu'on m'a conseillé mais ça n'a rien donné, j'espère vraiment pouvoir régler ce problème, merci encore pour ton aide.

[ghazal]

Re : problème d'édition des articles et des modules en backend

Autre test.
J'ai testé avec un autre template admin (celui de nonumber), pour une vérif exhaustive, mais même souci de chargement.

[ghazal]

Re : problème d'édition des articles et des modules en backend

Où en es-tu ?
Que t'a dit ton hébergeur ?