[Problème] Configuration mail

[acmalko]

Bonjour,
je requiers votre aide pour la gestion d'un problème d'accès ou de configuration de la fonction mail.
J'ai au préalable fait des recherches et j'ai pu constater que c'est un problème fréquent mais dont les causes et donc les solutions sont variées.


J'utilise Joomla depuis 2011, actuellement en version 3.4.4
Mon hébergeur est 1hebergement administré par Nuxit en mutualisé.

Je rencontre un problème avec les fonctions mail "php(mail)" tout récent, spécifiquement sur la fiche de contact : http://www.santorun.fr/contact

La configuration principale du site est en php(mail)

Serveur de mail PHP Mail
E-mail du site: postmaster at santorun.fr
Nom de l'expéditeur: SantoRun

J'ai encore reçu, le 7 Oct, un mail issu de la fiche de contact du site. Depuis plus rien.

Par ailleurs, j'utilise également AcyMailing en php(mail) testé sans problème.
La fonction mail de Community Builder fonctionne également.

Mes boites mail sur mon nom de domaine sont accessibles, reçoivent et envoient.

J'ai décidé de changer ma configuration et passer en sendmail.
La fiche de contact donne:

Could not execute: /usr/sbin/sendmail-limit -t -i

et
AcyMailing

Could not execute: /usr/sbin/sendmail

Je passe en smpt avec les paramètres:

E-mail du site postmaster at santorun.fr
Nom de l'expéditeur SantoRun
Identification SMTP Oui
Sécurité SMTP Aucun
Port SMTP 25
Utilisateur SMTP postmaster at santorun.fr
Mot de passe SMTP ***
Serveur SMTP smtp.santorun.fr

et ça me renvoie

SMTP Connect() failed. SMTP Connect() failed.
| SMTP -> ERROR: AUTH not accepted from server: 503 5.5.1 Error: authentication not enabled

Je me suis tourné vers mon hébergeur et j'ai testé les outils fournis par Nuxit: https://outils.nuxit.com/mails/index.php
Test SMTP

Serveur SMTP : smtp.santorun.fr
Port : 25
Authentification : PLAIN
Nom d'utilisateur : postmaster at santorun.fr
Mot de passe : ***

 Connexion au serveur smtp.santorun.fr établie.
 Port : 25, SSL : OFF
 Méthode d'authentification : PLAIN
 Authentification SMTP réussie.

J'arrive au bout de mes idées et capacités et m'adresse à la communauté. Que puis je faire ?

Merci

[acmalko]

Re : Configuration mail

Bonjour,
actuellement, j'ai abandonné l'idée de configurer mon site en SMTP pour l'envoi de mails, aucun mode ne fonctionne avec Joomla (choix du port, de la sécurité, etc...), même en utilisant des applications tierces comme Acymailing ou Chronoforms: rien ne fonctionne en SMTP.
Avec un courielleur comme Thunderbird, tout fonctionne.

Donc j'oublie le SMTP et je reste en Php mailer.

Le soucis, c'est que la moitié des mails envoyés par mon site n'arrivent pas à destination. Par exemple, la fiche de contact qu'un usager remplit n'arrive jamais jusqu'à mon adresse mail: elle est perdue.

J'ai contacté mon hébergeur, Nuxit, et en fait la moitié des mails que mon site envoie sont bloqués par les anti-spams. La raison évoquée est que le formatage des mails n'est pas respecté. Pourtant, le formatage est toujours le même, seule l'adresse de l'usager change. C'est à n'y rien comprendre.

Donc pour la fiche de contact native, c'est mort. La configuration principale de Joomla n'est pas assez précise pour définir correctement les en têtes TO, FROM, REPLY TO etc... comme l'exige mon serveur.

J'utilise actuellement Chronoforms pour la remplacer et pour l'instant avec succès.

Restent les mails automatiques envoyés lors d'un enregistrement sur le site.
Egalement les mini-newsletters que je peux envoyer parfois via Acymailing à mes adhérents.
Est ce que tous arrivent ou sont-ils considérés comme spam ?

Je ne le saurai jamais. Il n'y a aucune procédure actuellement pour que je sois mis au courant qu'un mail a été bloqué.

Si jamais vous avez déjà rencontré ce genre de cas...
Merci

[messinmaisoui]

Re : Configuration mail

Si les mails ne sont pas envoyés via SMTP, ça risque de coincer car pour un site
hébergé en mutualisé, le serveur (mutualisé) a toute les chances d'être blacklisté
vu qu'il abrite des sites en tout genre ... ainsi le SMTP permet de passer outre
ce blacklistage, d'après ma compréhension

Maintenant pour la mise en oeuvre ... je n'ai pas de solution à te proposer
mais un conseil ... s'entêter !

Et histoire d'avancer ... voici 2 liens:
1) Tester l'adresse mail d'expédition
https://www.mail-tester.com/

2) Test blacklistage du serveur mutualisé
http://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?...&run=toolpage#

[acmalko]

Re : Configuration mail

Si les mails ne sont pas envoyés via SMTP, ça risque de coincer car pour un site
hébergé en mutualisé, le serveur (mutualisé) a toute les chances d'être blacklisté
vu qu'il abrite des sites en tout genre ... ainsi le SMTP permet de passer outre
ce blacklistage, d'après ma compréhension

Maintenant pour la mise en oeuvre ... je n'ai pas de solution à te proposer
mais un conseil ... s'entêter !

Et histoire d'avancer ... voici 2 liens:
1) Tester l'adresse mail d'expédition
https://www.mail-tester.com/

http://www.mail-tester.com/web-JX4R0e

2) Test blacklistage du serveur mutualisé
http://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?...&run=toolpage#

http://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?action=blacklist%3a195.114.18.164&run=toolpage#

[yona]

Re : Configuration mail

bon ben moi j'ai le pb inverse ? quand un rédacteur crée un article ça envoie un mail à tous les rédacteurs, alors qu'ils ne font pas partie du groupe ! nous sommes obligés de fermer l'envoi de mails !

y a-t-il un bon tuto pour la gestion des mails ? merci