Problème depuis que j'ai essayé de migrer vers Joomla 4

[stayfitandhappy]

Bonjour

j'ai voulu migrer vers joomla 4 et depuis plus rien, gros problème. Comment est-ce que je peux faire ou qui contacter pour m'aider? Merci beaucoup pour vos réponses car je suis complètement perdue.

[toffffe]

Salut
As-tu fais une sauvegarde ?
Ton hébergeur en propose souvent par contre il ne les garde pas longtemps.
Si c'est le cas je te conseil de faire remonter ta sauvegarde d'avant ta migration et ensuite de travailler sur un serveur de test.

[toffffe]

Après tu peux aussi essayer de trouver d'où vient l'erreur en affichant le rapport d'erreur dans ton fichier configuration.php situé à la racine de ton site par ftp
Ca te permettra de comprendre qu'elle extension met ton site hs
Il y en a souvent plusieurs

[stayfitandhappy]

Salut
As-tu fais une sauvegarde ?
Ton hébergeur en propose souvent par contre il ne les garde pas longtemps.
Si c'est le cas je te conseil de faire remonter ta sauvegarde d'avant ta migration et ensuite de travailler sur un serveur de test.

Est-ce que je dois réinstaller Jommla 3.10 car plus aucun lien de l'image ne fonctionne

[RobertG]

Bonjour,

Surtout pas de réinstallation !
Tu n'as pas répondu à propos de la sauvegarde. Qu'as-tu fait après les réponses de toffffe ?

[stayfitandhappy]

Bonjour,

Surtout pas de réinstallation !
Tu n'as pas répondu à propos de la sauvegarde. Qu'as-tu fait après les réponses de toffffe ?

rien car je viens de voir maintenant les messages

[RobertG]

As-tu une sauvegarde du site avant cette tentative de migration ?

[stayfitandhappy]

Salut
As-tu fais une sauvegarde ?
Ton hébergeur en propose souvent par contre il ne les garde pas longtemps.
Si c'est le cas je te conseil de faire remonter ta sauvegarde d'avant ta migration et ensuite de travailler sur un serveur de test.

j'ai regardé et il y a des sauvegardes. Comment je peux reprendre une sauvegarde? Voici ce que je vois et je ne peux plus rien faire en cliquant sur les liens, plus rien ne fonctionne. Je pense que la migration vers Jommla 4 ne s'est pas terminée.
Désolé mais je n'ai pas de serveur de test. et je ne suis pas une grande experte.
La 1ère image, c'est le mon administrator
La 2ème image, c'est celle de ma page que les gens voient

[stayfitandhappy]

As-tu une sauvegarde du site avant cette tentative de migration ?

mon hébergeur a fait des sauvegardes tous les jours. Mais moi, je n'ai pas fait avant la migration

[RobertG]

Il faut donc lancer la restauration des fichiers ET de la base de données.
Je te conseille de vider d'abord le dossier du site pour éviter un mélange de fichiers J3 et J4, selon comment ton hébergeur restaure

[stayfitandhappy]

Il faut donc lancer la restauration des fichiers ET de la base de données.
Je te conseille de vider d'abord le dossier du site pour éviter un mélange de fichiers J3 et J4, selon comment ton hébergeur restaure

Je ne suis pas du tout experte. Quand je regarde les backups, ils sont vides.

[RobertG]

Il faut interroger ton hébergeur.

[stayfitandhappy]

D'après l'image, c'est une erreur fatale et quand je vais sur cette page, voilà ce qu'il me dit de faire: https://docs.joomla.org/J4.x:FatalError
Que pensez-vous de cette solution?

[RobertG]

C'est la deuxième proposition de toffffe : activer le débogage et mettre le rapport d'erreurs au maximum pour essayer de savoir ce qui provoque l'erreur

[stayfitandhappy]

c'est ce que je viens de faire et voilà ce que cela me donne: