[Problème] Mails ne partent pas du formulaire de contact

[surfeur1912]

Bonjour à tous
Je ne comprends pas pourquoi les mails ne partent pas de mon formulaire de contact (je suis sous Joomla 4 et hébergé chez Strato)
Dans les paramètres de configuration globale, le mail (PHP ou SMTP) de test part bien (réponse : L'e-mail a été envoyé avec succès à ....adresse configurée chez Strato)
Mais lorsque j'essaie de l'envoyer du formulaire de contact (SP Page builder) j'obtiens la réponse : L'envoi du courriel a échoué.
Où est le problème ?
Merci d'avance pour vos réponses

[Helloo]

Bonjour,

Déjà essayé ?

«Veuillez utiliser une adresse e-mail destinataire dans le champ et utiliser l'adresse e-mail de la configuration globale dans le champ From Email. Assurez-vous que les deux courriels ne sont pas les mêmes. Vous recevrez un e-mail sur l'adresse e-mail du destinataire chaque fois que quelqu'un remplira le formulaire.»

Citation de:

https://www.joomshaper.com/forum/question/14208

[surfeur1912]

Merci pour la réponse mais ca ne marche toujours pas.
D'ailleurs le formulaire natif de Joomla 4 ne marche pas non plus
Je ne vois pas où est le problème

[RobertG]

Bonjour,

Si le mail de test depuis la configuration part bien, mais qu'il ne part pas pour les contacts (y a-t-il le même message d'erreur avec le formulaire standard de contact ?) c'est qu'il doit y avoir quelque part une anomalie dans le paramétrage.