[Problème] Formulaire de contact n'envoie le mail pas si on met une adresse Yahoo

[patrickmjk]

Bonjour!
J'ai un souci pour le Formulaire de contact joomla:
pour le tester j'ai rempli tous les champs et pour le champ e-mail j'ai mis une adresse Gmail quand je valide l'email est bien envoyé et on a bien dans la boite mail;
par contre si on remplie le champ e-mail par une adresse Yahoo, le site dit que l'e-mail a été bien envoyé mais on n'a rien reçu dans la boite de réception

Merci pour vos réponses

[RobertG]

Re : Formulaire de contact n'envoie le mail pas si on met une adresse Yahoo

As-tu vérifié si le mail n'est pas en boîte spam ou s'il n'y a pas un message signalant un refus de Yahoo ?

[patrickmjk]

Re : Formulaire de contact n'envoie le mail pas si on met une adresse Yahoo

As-tu vérifié si le mail n'est pas en boîte spam ou s'il n'y a pas un message signalant un refus de Yahoo ?

J'ai déjà vérifié dans Spam mais il n'y a rien!
Voici la capture d'écran pour + d'info


- Si on met une adresse yahoo sur le e-mail (entouré de rouge; ex: xxxxxxxxxxx@yahoo.fr) l'e-mail destinataire ne reçoit rien, or si on le remplie par une autre adresse comme Gmail (ex: yyyyyyyyyyy@gmail.com), le destinataire reçoit bien le contenu du formulaire

[chabi01]

Re : Formulaire de contact n'envoie le mail pas si on met une adresse Yahoo

Bonjour,
Plusieurs raisons possibles :
- mauvaise config de Joomla au niveau des emails,
- mauvaise config du domaine ou du serveur sortant (ex : un serveur "gmail" qui envoie un message au nom du domaine "toto.com" a de fortes chances de se faire bloquer en tant que spam)
- autres raisons telles que mauvaise détection de spam de la part du destinataire, etc..

Il faut regarder les entêtes de mail et voir ce qui est indiqué (ham/spamscore, sender, etc..)
Cordialement,

[lesoutier]

Re : Formulaire de contact n'envoie le mail pas si on met une adresse Yahoo

Personnellement j'ai noté une certaine latence dans la réception de mails chez Yahoo. On peut même carrément parler de retard.