Newsletter sur acymailing ne part pas

Réduire
X
  • Filtrer
  • Heure
  • Afficher
Tout effacer
nouveaux messages

  • [Problème] Newsletter sur acymailing ne part pas

    Bonjour,

    Mon webmaster en créant mon site m'a installé acymailing sur Joomla pour mes envois de newsletter. J'ai préparé ma 1ère newsletter et l'ai envoyé comme défini dans la procédure de mon webmaster. le message "newsletter correctement envoyée" s'affiche à chaque fois, que ce soit pour un essai ou pour l'envoi à la liste. Tout parait donc fonctionner correctement, sauf que je ne reçois rien, ni moi, ni les destinataires de la liste.
    Pouvez-vous m'aider car mon web master fait le sourd et je me retrouve seule fasse à un problème urgent à régler car je dois envoyer cette newsletter pour demain !
    Merci d'avance

  • #2
    Re : Newsletter sur acymailing ne part pas

    Bonjour et bienvenue sur le forum.

    Les mails n'arriveraient-ils pas dans les spams ?
    Sinon, il serait bien d'indiquer les versions exactes de Joomla! et d'Acymailing ainsi qu'un lien vers le site.
    JoomlaDay FR 2018 - 18/19 Mai 2018 ! J'y serai ... et vous ?

    Envie de lire sur Joomla!, mais pas que ? Cinnk magazine http://cinnk.com/magazine

    Pour apprendre à construire votre site web avec Joomla 3 : Joomla3! Le Livre Pour Tous : http://cinnk.com/joomla/3/le-livre-pour-tous
    Créez votre boutique en ligne avec Joomla! & HikaShop http://cinnk.com/boutique/livres/cre...la-et-hikashop

    Commentaire


    • #3
      Re : Newsletter sur acymailing ne part pas

      une question idiote :
      La partie envoi de messages est-elle bien configurée dans ton site ?

      Pour t'en assurer : est-ce que ton site envoie déjà des messages correctement ? En dehors de l'envoi de new letter, le site peut envoyer des messages lors de la création d'un compte utilisateur, lorsqu'un utilisateur a perdu son mot de passe, pour les contacts ...

      Dans la configuration du site, il faut choisir le bon service ; l'envoi se fait normalement avec le protocole smtp et un serveur smtp fourni par ton hébergeur. Je n'ai pas la configuration en Joomla 2.5 mais voici les paramètres utilisés dans la version précédente :

      -
      • Serveur e mail : choisissez Serveur SMTP dans la liste proposée
      • Remplissez le champ Adresse de l’expéditeur avec votre adresse email ; remplissez aussi le Nom de l’expéditeur
      • Ensuite, en fonction des paramètres de votre boîte aux lettres, remplissez les champs Utilisateur SMTP, Mot de passe SMTP si vous avez coché la case Identification SMTP requise et Hôte SMTP.
      Didier L
      Le webmaster de quelques sites associatifs développés sur Joomla !

      Commentaire


      • #4
        Re : Newsletter sur acymailing ne part pas



        Voici comment il a configuré mon site. Je suis incapable de dire si c'est bien ou pas. Le problème si je dois remplir les cases smtp c'est de me rappeler du mot de passe. Est-ce un spécial donné à la création de l'adresse mail ou est-ce celui que j'utilise chaque jour pour ouvrir ma messagerie ?

        Commentaire


        • #5
          Re : Newsletter sur acymailing ne part pas

          désolé mais les pièces jointes ne sont pas lisibles ... (filtrage par le site)

          Autre question : il y a sur votre site un bouton contacts et quand on clique dessus, un formulaire s'ouvre et vous envoie un mail. Cette fonctionnalité fonctionne-t'elle ? Avez-vous déjà reçu des mails de contact ?

          Si oui, une autre piste serait de chercher du côté de votre hébergeur :
          - combien y-a d'adresses dans votre mailing list ?
          - quel est votre hébergeur ? cet hébergeur introduit peut être des contraintes pour les envois en nombre
          - avez vous régulé les envois ? (envoi de 40 mails - attente de 2 minutes, reprise pour un lot de 40 par exemple) ceci se paramètre dans le module acymailing
          Didier L
          Le webmaster de quelques sites associatifs développés sur Joomla !

          Commentaire


          • #6
            Re : Newsletter sur acymailing ne part pas

            Bonjour et encore merci pour votre aide !
            Le message de contact marche à priori lorsque l'on clique dessus depuis le site mais de mon côté je ne reçois absolument rien. Il y a certainement un paramétrage de manquant mais ou ?

            Commentaire


            • #7
              Re : Newsletter sur acymailing ne part pas

              Hola,
              Lorsque tu rentres dans ta newsletter et que tu cliques sur Prévisualiser/envoyer tu peux ensuite envoyer un test ( sur ta gauche) est ce que tu reçois le mail ?
              Bonne continuation
              Gilloux

              Commentaire


              • #8
                Re : Newsletter sur acymailing ne part pas

                Envoyé par TERRes d'hIsTOIREs Voir le message
                Bonjour,


                Pouvez-vous m'aider car mon web master fait le sourd et je me retrouve seule fasse à un problème urgent à régler car je dois envoyer cette newsletter pour demain !
                Merci d'avance
                il serait peut-être temps d'en changer

                est-ce que tu détermines bien la liste du groupe à qui tu veux envoyer et y a t il bien des abonnés?

                utilise plutôt le "PHP mail" que le smtp et fais un test avec le formulaire contact
                Christophe
                http://www.webcrea.fr

                Commentaire


                • #9
                  Re : Newsletter sur acymailing ne part pas

                  Bonjour,

                  Et merci de t’intéresser à mon problème !
                  Pour répondre à ta question quand je clique sur previsualiser/envoyer on me propose l'envoi d'un test mais lorsque je le fais rien n'arrive, j'ai essayé avec plusieurs de mes adresses mail au cas où l'une d'entre elle soit defectueuse, mais par contre le message est en vert et m'indique que le message a été envoyé sans problème. Idem lorsque j'envoie directement à ma liste. pour le moment il n'y a que 8 personnes d'abonnées mais personne ne reçoit alors que le message indique que tout est bien envoyé... je ne comprend plus rien !
                  Par contre je viens de m'apercevoir que sur ma page d'accueil il y a une icone "contact" lorsqu'on clique dessus un formulaire s'ouvre et lorsqu'on essaye d'envoyer le formulaire ça ne marche pas. Ci-joint mon site page accueil si tu veux essayer :
                  http://terresdhistoires.fr/
                  Merci d'avance !

                  Commentaire


                  • #10
                    Re : Newsletter sur acymailing ne part pas

                    Dès que j'ai des sous j'en prend un autre, en fait il était en SAV jusqu'en mai et il ne tient pas compte du fait qu'il n'a as fini ma formation. je me rend compte à présent qu'il y a plein de choses qui ne marchent pas. D'un autre coté j'apprends vite et je me dis que ça vaut le coup d'essayer de me débrouiller, ainsi je peux mieux comprendre les capacités de mon site...
                    Alors si tu peux m'aider c'est génial ! Et si c'est vraiment trop compliqué je suis prête à payer quelqu'un mais j'aime bien comprendre ce que je fais...
                    Pour répondre à ta question oui j'ai bien déterminé la liste du groupe à qui je veux envoyer et d'aillleurs le message m'indique que tout est correctement envoyé; Mais personne ne reçois rien, et les tests n'arrivent pas non plus...
                    J'utilise PHP mail depuis le début...
                    Le formulaire de contact n'arrive pas à ma boite mail lui non plus !
                    Quoi faire ? SOS !

                    Commentaire


                    • #11
                      Re : Newsletter sur acymailing ne part pas

                      Bonjour,

                      L'envoi de mail ne serait-il pas bloqué au niveau hébergeur ? (Fréquent chez OVH)
                      Pas de demande de support par MP.
                      S'il n'y a pas de solution, c'est qu'il n'y a pas de problème (Devise Shadok)

                      Commentaire


                      • #12
                        Re : Newsletter sur acymailing ne part pas

                        Bonsoir et merci pour votre implication,
                        Comment puis-je vérifier que le mail est bloqué au niveau de l'hébergeur ? car je suis bien chez OVH, mais je ne sais pas où chercher...

                        Commentaire


                        • #13
                          Re : Newsletter sur acymailing ne part pas

                          N'utilisant pas OVH mutu, je ne saurais te dire où chercher, mais tu peux toujours interroger leur hot-line.
                          Pas de demande de support par MP.
                          S'il n'y a pas de solution, c'est qu'il n'y a pas de problème (Devise Shadok)

                          Commentaire


                          • #14
                            Re : Newsletter sur acymailing ne part pas

                            Bonjour,
                            Je viens d'envoyer un email depuis le formulaire de contact : vérifier si il arrive ou non.
                            Chez Ovh en mutualisé, pour vérifier le blocage ou non des envois, il faut se connecter à la console Ovh, sélectionner son domaine, aller dans la rubrique Mutualisé > hébergements et cliquer sur l'icône "Suivi emails automatisés".
                            Si tout est ok, il est affiché en vert "Envois acceptés", si il y a un souci (taux d'erreur supérieur à 5% sur les envois), les emails sont bloqués et est affiché "Envois bloqués" en rouge.

                            Dans l'absolu, si aucun email ne part du site, ni au niveau de Joomla même, ni au niveau des formulaires, ni au niveau d'Acymailing, il y a forcément un souci de paramétrage au niveau serveur et pas site, sauf si le site utilise toujours la même configuration incorrecte dans tous les composants envoyant des emails.

                            Cordialement,
                            Chabi01 - http://www.xlformation.com

                            Commentaire


                            • #15
                              Re : Newsletter sur acymailing ne part pas

                              Je viens également de donner plusieurs points à vérifier sur Acymailing ici : http://forum.joomla.fr/showthread.ph...ant-Acymailing
                              Cela pourra servir par la suite pour vérifier que la configuration d'Acymailing est correcte...
                              Chabi01 - http://www.xlformation.com

                              Commentaire

                              Annonce

                              Réduire
                              1 sur 2 < >

                              C'est [Réglé] et on n'en parle plus ?

                              A quoi ça sert ?
                              La mention [Réglé] permet aux visiteurs d'identifier rapidement les messages qui ont trouvé une solution.

                              Merci donc d'utiliser cette fonctionnalité afin de faciliter la navigation et la recherche d'informations de tous sur le forum.

                              Si vous deviez oublier de porter cette mention, nous nous permettrons de le faire à votre place... mais seulement une fois
                              Comment ajouter la mention [Réglé] à votre discussion ?
                              1 - Aller sur votre discussion et éditer votre premier message :


                              2 - Cliquer sur la liste déroulante Préfixe.

                              3 - Choisir le préfixe [Réglé].


                              4 - Et voilà… votre discussion est désormais identifiée comme réglée.

                              2 sur 2 < >

                              Assistance au forum - Outil de publication d'infos de votre site

                              Compatibilité: PHP 4.1,PHP4, 5, 6DEV MySQL 3.2 - 5.5 MySQLi from 4.1 ( @ >=PHP 4.4.9)

                              Support Version de Joomla! : | J!3.0 | J!2.5.xx | J!1.7.xx | J!1.6.xx | J1.5.xx | J!1.0.xx |

                              Version française (FR) D'autres versions sont disponibles depuis la version originale de FPA

                              UTILISER À VOS PROPRES RISQUES :
                              L'exactitude et l'exhaustivité de ce script ainsi que la documentation ne sont pas garanties et aucune responsabilité ne sera acceptée pour tout dommage, questions ou confusion provoquée par l'utilisation de ce script.

                              Problèmes connus :
                              FPA n'est actuellement pas compatible avec des sites Joomla qui ont eu leur fichier configuration.php déplacé en dehors du répertoire public_html.

                              Installation :

                              1. Téléchargez l'archive souhaitée : http://afuj.github.io/FPA/

                              Archive zip : https://github.com/AFUJ/FPA/zipball/master

                              2. Décompressez le fichier de package téléchargé sur votre propre ordinateur (à l'aide de WinZip ou d'un outil de décompression natif).

                              3. Lisez le fichier LISEZMOI inclus pour toutes les notes de versions spécifiques.

                              4. LIRE le fichier de documentation inclus pour obtenir des instructions d'utilisation détaillées.

                              5. Téléchargez le script fpa-fr.php à la racine de votre site Joomla!. C'est l'endroit que vous avez installé Joomla et ce n'est pas la racine principale de votre serveur. Voir les exemples ci-dessous.

                              6. Exécutez le script via votre navigateur en tapant: http:// www. votresite .com/ fpa-fr.php
                              et remplacer www. votresite .com par votre nom de domaine


                              Exemples:
                              Joomla! est installé dans votre répertoire web et vous avez installé la version française du fichier FPA:
                              Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/
                              Pour executer le script: http://www..com/fpa-fr.php

                              Joomla! est installé dans un sous-répertoire nommé "cms" et vous avez installé la version française du fichier FPA:
                              Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/cms/
                              Pour executer le script: http://www..com/cms/fpa-fr.php

                              En raison de la nature très sensible de l'information affichée par le script FPA, il doit être retiré immédiatement du serveur après son utilisation.

                              Pour supprimer le script de votre site, utilisez le lien de script de suppression fourni en haut de la page du script. Si le lien de suppression échoue pour supprimer le script, utilisez votre programme FTP pour le supprimer manuellement ou changer le nom une fois que le script a généré les données du site et le message publié sur le forum. Si le script est toujours présent sur le site, il peut être utilisé pour recueillir suffisamment d'informations pour pirater votre site. Le retrait du script empêche des étrangers de l'utiliser pour jeter un oeil à la façon dont votre site est structuré et de détecter les défauts qui peuvent être utilisé à vos dépends.
                              Voir plus
                              Voir moins
                              Travaille ...
                              X