Configuration d'Acymailing en conformité avec le RGPD

[porcini]

ok merci

[jfque]

Je ne sais pas si c'est normal, mais en tout cas ça se passe. Je suppose que dès qu'Acymailing repère une adresse à qui est envoyée un message, il l'ajoute dans la liste.

[porcini]

Bonjour,
est-il normal qu’après avoir créé les adresses email (refus email, confirmation email, …) dans la section “Notifications” et après avoir validé une inscription, cette même adresse email (l'email de confirmation, dans mon cas gdpr-confirm@mondomaine.com) soit enregistrée dans la liste des utilisateurs?

Merci,

Lorenzo

[porcini]

Ici je ne suis pas sûr de comprendre : les balises {modify} servent à insérer un lien du genre "modifiez votre abonnement" dans une newsletter, pas à contenir tout le texte d'un message.

..je viens de contrôler dans le dossier html de mon template et en effet il y a un override du template... je n'ai aucun souvenir d'y avoir placé ce dossier... soit, encore merci pour votre patience!

Bonne soirée

[jfque]

...peut-être je me suis mal exprimé, le lien “modification de l'abonnement” génère justement les “snippets” {modify}{/modify} dans lesquels j’ai introduit le texte qui sera envoyé à l’abonné, mais je n’ai nullement ces deux options une fois que l’on clique sur le lien.

Ici je ne suis pas sûr de comprendre : les balises {modify} servent à insérer un lien du genre "modifiez votre abonnement" dans une newsletter, pas à contenir tout le texte d'un message.
En cliquant ce lien dans l'email reçu, l'abonné est envoyé sur la même page qui sert à l'abonnement, mais cette fois, comme le lien contient la clé d'identification de l'utilisateur, celui-ci est identifié et les boutons apparaissent.
Voici ce que cela donne sur mon site (je n'ai pas activé la suppression)



Si cela ne fonctionne pas, vérifiez que vous n'avez pas fait un override du template de cette page (c'était mon cas). Si oui, Il se trouve dans le dossier html de votre template de site.

[porcini]

Bonsoir,

Le lien de menu ne donne en effet pas cette possibilité, c'est le lien {modify}{/modify}, que vous insérez dans un message, qui le permet.

...peut-être je me suis mal exprimé, le lien “modification de l'abonnement” génère justement les “snippets” {modify}{/modify} dans lesquels j’ai introduit le texte qui sera envoyé à l’abonné, mais je n’ai nullement ces deux options une fois que l’on clique sur le lien.

• Soit celle décrite dans mon article, où vous utilisez l'email de confirmation (que vous modifiez pour l'occasion), car lui peut être envoyé à des utilisateurs non confirmés. Ce message se trouve dans la liste déroulante, dans la section "Notification".

ah, là c’est plus clair… peut-être le rajouter dans votre article sinon j’ai bien peur que cela ne soit pas si clair que ça.


Encore merci

[jfque]

Concernant les boutons "exporter les données" et "supprimer mes données" le lien “modification de l'abonnement” ne donne en aucun cas la possibilité à l’utilisateur d’effectuer une de ces deux tâches. J’ai essayé avec un utilisateur non-confirmé et confirmé sans y parvenir. La seule option qui est offerte est celle d’accepter ou non l’abonnement à une liste de diffusion.

Le lien de menu ne donne en effet pas cette possibilité, c'est le lien {modify}{/modify}, que vous insérez dans un message, qui le permet.

Mais puisque les abonnés sont non-confirmés avant l'envoi, comment la newsletter sera-t-elle envoyée? Puisque... -> “Malheureusement, il y a une difficulté : sans doute à juste titre, Acymailing n'envoie pas de newsletter à des utilisateurs non-confirmés !”

En réalité, il y a deux solutions :

• Soit celle décrite dans l'article sur le site Acyba, où vous créez 2 listes, une "Oui" et une "Non" et vous envoyez (sans passer les utilisateurs à "non confirmés") une newsletter avec les liens vers l'inscription sur l'une des deux listes (inscription via URL).
• Soit celle décrite dans mon article, où vous utilisez l'email de confirmation (que vous modifiez pour l'occasion), car lui peut être envoyé à des utilisateurs non confirmés. Ce message se trouve dans la liste déroulante, dans la section "Notification".

[porcini]

Bonjour,

... désolé encore une fois de revenir sur ce sujet… en effet à mon avis le team d’Acyba a très mal communiqué la question sur le GDPR (RGPD), heureusement que cet article est là pour nous venir en aide, cependant j’ai encore du mal sur deux points, j’ai relis l’article plusieurs fois et je cale toujours…

Concernant les boutons "exporter les données" et "supprimer mes données" le lien “modification de l'abonnement” ne donne en aucun cas la possibilité à l’utilisateur d’effectuer une de ces deux tâches. J’ai essayé avec un utilisateur non-confirmé et confirmé sans y parvenir. La seule option qui est offerte est celle d’accepter ou non l’abonnement à une liste de diffusion.
Est-ce qu’il y a une autre option à activer?

Concernant la gestion des anciens abonnées et plus précisément l’écriture du message demandant la confirmation à une liste de diffusion.
J’ai du mal à comprendre le sens de cette phrase: “Malheureusement, il y a une difficulté : sans doute à juste titre, Acymailing n'envoie pas de newsletter à des utilisateurs non-confirmés !”

Toute la procédure qui est décrite par après explique comment rendre les utilisateurs non-confirmée en utilisateurs confirmés grâce à la newsletter qui leur permettra justement d’être un utilisateur confirmé.

Mais puisque les abonnés sont non-confirmés avant l'envoi, comment la newsletter sera-t-elle envoyée? Puisque... -> “Malheureusement, il y a une difficulté : sans doute à juste titre, Acymailing n'envoie pas de newsletter à des utilisateurs non-confirmés !”

Alors ou c’est moi qui ne comprends pas le sens de la phrase ou alors je reste perplexe…

Merci pour vos explications,

Lorenzo

[jfque]

Le "token" dont je parle est une clé d'activation qui est associée à l'abonné. Elle est créée en même temps que son compte. Maintenant, ce n'est peut-être le cas que si la double activation est activée (ce que j'ai toujours fait). Si c'est le cas, c'est une raison supplémentaire pour re-demander la confirmation des anciens abonnés.

[Five_Phil]

@Five-Phil -> la désinscription à une liste de diffusion ne correspond pas à l'effacement d'un compte utilisateurs et de ses données...

Ah j'ai pas compris alors, tu parlais de supprimer des anonymes, pour moi un anonyme inscrit à une liste ne pocède pas de compte J! ou autre avec des donnees perso.

[porcini]

Bonsoir tout le monde,
pascal -> merci pour l'info
@Jean-François -> je vais essayer, merci ...le token d'activation est généré automatiquement? Sinon comment le générer...?
@Five-Phil -> la désinscription à une liste de diffusion ne correspond pas à l'effacement d'un compte utilisateurs et de ses données...

[Five_Phil]

porcini
que peut on gérer pour des anonymes ? A part l'ip et la géo si activé bref, pour les inscrits anonymes ou non d'ailleurs il y a un un bouton qui s'afiche de désinscription depuis le module d'inscription, je sais plus où exactement dans les paramètres. On met son email dans le champ et on clic sur le bouton se désinscrire apres on peut garder une trace en s'envoyant un email a ce moment.

[jfque]

Pour les boutons "exporter les données" et "supprimer mes données", cela fonctionne depuis le lien "modifier" qui vous pouvez/devriez insérer dans les emails.
Il faut qu'il y ait le token d'activation dans le l'URL pour identifier l'utilisateur.

[pmleconte]

Lors des Joomla Days de Paris (ce weekend, c'est loin déjà...), j'ai croisé un développeur d'Acymailing qui m' a dit que la version actuelle n'est pas encore complètement terminée au niveau RGPD.

On a jusqu'à vendredi, non ?

Pascal

[porcini]

Bonjour,
désolé de revenir sur ce message, est-ce que quelqu’un pourrait m’expliquer comment on gère les données personnelles à effacer concernant les utilisateurs anonymes dans Acymailing?

Puisqu’apparemment la seule possibilité qu’un utilisateur a d’effacer ses propres données est celle d’être aussi un utilisateur Joomla enregistré, que reste-t-il comme alternative?

Je pensais trouver un tag qui aurait proposé d’effacer ses données au moment de l’envoi d’un email, mais comme Pascal l’a déjà remarqué je n’ai rien trouvé à ce propos…

Merci pour vos éclaircissements,

Lorenzo