help administrateur bloqué....

[cavo789]

Bonsoir

Alors je ne trouve rien qui me permette d'avancer.... et si je remplace le fichier "administrator" qui semble en défaut (message d'erreur) aucune différence alors que je prends la dernière version de joomla....

Désolé mais ce n'est pas la solution qui est donnée par; p.ex. Roland : https://forum.joomla.fr/forum/joomla...ion-et-mise-ã -jour-de-joomla-3-x/1990259-mise-a-jour-v3-9?p=1990354#post1990354

Lorsqu'on cherche sur Internet "Comment fait-on pour...", il y a souvent plusieurs réponses dont certaines sont valides; d'autres auraient fonctionner pour une personne, d'autres farfelues.
Si quelqu'un de très réputé comme Roland (plus de 1.200 messages) donne une information; il est très probable qu'elle soit bien plus correcte qu'une personne ayant moins de 20 posts; pas que cette personne se trompe (peut-être cela fonctionné pour lui) mais ... si cela ne marche pas pour toi, fie-toi aussi à la réputation de la personne. Avec 1.200 messages, la solution de Roland mérite quand même sacrément de s'y arrêter...

En outre, tu as un autre post; celui de Manu qui est modo, a plus de 5.000 messages et ... le post est épinglé (=> sujet important). Là, de prime abord, c'est quand même sacrément plus costaud que la proposition d'une personne ayant moins de 20 posts; non ? ;-)

Bonne soirée.

[manu93fr]

Bonsoir,

entre ne connaitre rien et avoir quelques explications qui orientent et guident, il y a une marge..
Mais merci de ton message, il m'aide bien
Après, je comprends que les grands professionnels que vous êtes préfèrent être payés pour ce service qu'apporter une aide sympa
Heureusement que lorsque je me suis lancé en 2014 (comme vous un jour...sauf science infuse peut-être...) certains membres de ce forum m'ont donné un sérieux coup de main qui a fait que je n'ai plus jamais sollicité quelqu'un depuis
Autres temps, autres moeurs, tant pis pour moi

Si j'ai écrit ce que j'ai écrit, c'est en réponse aux tiennes ... pas pour te dévaloriser
Tu disais ne pas maitriser un client FTP alors à partir de là, que voulais tu qu'on fasse pour t'aider ???
Et en passant, je ne suis pas un "pro" mais bien un bénévole ...

et vu qu'on arrive plus a suivre ce post et pour avoie un maximum de réponse a nos questions, peux tu nous faire un rapport avec ce genre de fichier (lien et explication ci-dessous) et revenir nous le poster ici
https://kb.joomla.fr/procedures/fpa-...tion-d-un-site

[mimi690]

Salut,
Désolé d'avoir été brutal mais je pense avoir suivi toutes les idées de chacun et rien ne se passe
Je suis passé en mode débug et vous avez vu le message lorsque j'essaie la partie admin :
Fatal error: Class 'JToolbarHelper' not found in /home/lejardin/www/administrator/components/com_cpanel/views/cpanel/view.html.php on line 36

Ensuite j'ai tenté la mise à jour avec le "dossier" (je fais attention aux mots...) Joomla dernière version : pareil
Ensuite j'ai juste remplacé le "dossier" administration : pareil
Alors voila mes questions :
l'erreur "fatale" fait référence à un fichier .php dans un dossier : exact ?
j'ai comparé mon fichier avec celui de la dernière version de Joomla : rien vu de différent
peut-on en déduire que ce fichier est en défaut ?
Si oui, que faut -il écrire ou effacer sur cette ligne 36
Sinon à quel défaut cette erreur fait-elle référence ?
Et je vous transmets le .php théoriquement incriminé

Et vous remerciant (et encore désolé de m'être un peu agacé...)

[mimi690]

tiens, en remplaçant le fichier toolbar.php (comme indiqué....par toi en Octobre 2018) j'ai ces message d'erreur :

Warning: strstr() expects parameter 1 to be string, object given in /home/lejardin/www/libraries/joomla/cache/controller/callback.php on line 63

Warning: strstr() expects parameter 1 to be string, object given in /home/lejardin/www/libraries/joomla/cache/controller/callback.php on line 69

Fatal error: Call to undefined method JApplicationAdministrator::isClient() in /home/lejardin/www/administrator/components/com_login/models/login.php on line 146

On progresse !!Enfin pas moi mais tu auras peu-être une nouvelle piste....

[manu93fr]

Bonjour,
j'espère que tu fais des sauvegardes a chaque fois que tu changes des choses ....
D'ailleurs ... si tu nous réexpliquais ce que tu as fait EXACTEMENT

J'ai comme l'impression que tu as écraser ton dossier Administrator en 3.9.3 (alors que ton site était en 3.6.5 ...)
Est ce que as juste fait ça ou tu as tout décompressé et tout écrasé sur ton FTP .... (et administrator aussi du coup ...)

[pmleconte]

Bonjour,

Je m'immisce à nouveau, mais, après 50 messages, personne ne comprend ce que vous faites et vous ne semblez pas tenir compte de nos remarques/demandes tout en bidouillant dans votre coin.

Il faut tout stopper et, comme demandé par Manu dans le post #47, nous poster https://kb.joomla.fr/procedures/fpa-...tion-d-un-site

Ne touchez plus à rien en attendant que l'on vous donne des conseils par rapport à l'état où vous êtes.

Pascal

[mimi690]

Suivants les conseils reçus
1 - mode débug pour voir le message
2 - prendre la version 3.9.3 pour la remplacer sur mon site par Filezilla
3 - comme aucun effet bénéfique (voire pire) chargement TOTAL de la sauvegarde de mon site par OVH
4 - même erreur qu'à l'origine, normal
5 - chargé juste le dossier admin de la version 3.9.3
6 - pas mieux
7 - rechargé une sauvegarde totale
8 - pas mieux évidemment
9 - chargé le dossier toolbar.php pour remplacer celui de mon site
10 - les erreurs suivantes :
Warning: strstr() expects parameter 1 to be string, object given in /home/lejardin/www/libraries/joomla/cache/controller/callback.php on line 63

Warning: strstr() expects parameter 1 to be string, object given in /home/lejardin/www/libraries/joomla/cache/controller/callback.php on line 69

Fatal error: Call to undefined method JApplicationAdministrator::isClient() in /home/lejardin/www/administrator/components/com_login/models/login.php on line 146

J'espère n'avoir rien oublié.... et dans tous les cas, je pense avoir suivi au mieux ce qui m' été suggéré, mais aucune amélioration

[pmleconte]

et toujours pas de FPA ?

[mimi690]

lorsque je lance l'exécution dans la barre d'adresse du navigateur, rien ne se lance.... et j'ai ça : Request Timeout

Server timeout waiting for the HTTP request from the client.

[mimi690]

encombré peut être ??????

[mimi690]

Ca progresse !

[mimi690]

Autre question : il se passe quoi après l'apparition de cette fenêtre.... et au bout de combien de temps (savoir si j'attends ou si c'est bloqué...)

[mimi690]

Bonjour,

Je m'immisce à nouveau, mais, après 50 messages, personne ne comprend ce que vous faites et vous ne semblez pas tenir compte de nos remarques/demandes tout en bidouillant dans votre coin.

Il faut tout stopper et, comme demandé par Manu dans le post #47, nous poster https://kb.joomla.fr/procedures/fpa-...tion-d-un-site

Ne touchez plus à rien en attendant que l'on vous donne des conseils par rapport à l'état où vous êtes.

Pascal

Alors je ne bidouille pas dans mon coin, je suis ce que vous me dites..... et je vous dis ce que j'obtiens
Pour rappel, au début, je ne peux pas ouvrir mon site en mode admin, et j'ai l'impression que je n'ai pas été le seul dans le monde, vu les posts
Et que le message que j'ai eu est connu, toujours vu les posts
J'ai donné le ou les messages d'erreur en fonction de ce qu'on m'a conseillé de faire
Comme beaucoup de gens ici, je n'invente rien et je ne cherche pas à innover....j'essaie de comprendre, de faire et je rends compte
pas plus (malheureusement, à mon goût)

[pmleconte]

1. Repartez d'une sauvegarde propre (qui est en Joomla 3.6.5).
2. Faites la procédure FPA (qui doit donner un premier résultat)
3. Effectuez la mise à jour vers Joomla 3.9 : https://docs.joomla.org/J3.x:Updatin...ate_Method)/fr
4. Si, après mise à jour "selon les règles de l'art", l'administration plante, effectuez une nouvelle procédure FPA pour nous aider à déterminer d'où vient le problème,
5. Essayez ensuite la procédure manuelle postupdate : https://gist.github.com/mbabker/d7bf...file-readme-md
6. En cas d'erreur Jtoolbarhelper, essayez la procédure https://forum.joomla.fr/forum/joomla...our-vers-j-3-9

Naturellement, il faut respecter l'ordre de ces étapes et, en cas de plantage, nous prévenir afin que l'on essaie de comprendre ce qui n'a pas fonctionné.

Pascal

[mimi690]

Merci beaucoup

Je m'en occupe (dans l'ordre...) au plus vite et je reviens vers vous