askeeba kickstart ne démarre pas

**RobertG** · 05/12/2021, 08h52

Bonjour,

La première question que je me pose est "quelle est la version de kickstart ?".
La seconde : "que se passe-t-il si tu saisis seulement le nom de domaine ?".

Les sauvegardes peuvent être restaurées sur n'importe quel serveur compatibles, et l'avantage de Joomla! contrairement à d'autres, est qu'il n'enregistre pas d'adresses en dur et qu'on peut redéployer un site ailleurs (certains auteurs de quickstarts de templates l'utilisent pour le déploiement chez les utilisateurs).

PS : le site s'affiche, j'imagine que le problème a été résolu. Comment, s'il te plaît ?

**jpg67000** · 05/12/2021, 15h54

Bonjour RobertG et merci beaucoup pour ta réponse !

Très intéressant en effet que l'on puisse re-déployer sur une autre adresse !

J'ai utilisé la version d'Akeeba kickstart 7.1.0

La seconde : "que se passe-t-il si tu saisis seulement le nom de domaine ?".

J'aurais aimé pouvoir te répondre ...
Ca fait des jours que je suis dessus et comme par hasard c'est résolu, mais je t'assures que je n'ai rien fait entre-temps.
Je suppose qu'une bonne âme a vu mon post et effectué des tests ?

Qui que vous soyez, j'aimerais vraiment savoir comment vous avez procédé ?
Merci au passage pour la démo je suis heureux de voir que ma sauvegarde est fonctionnelle

Bon dimanche à tous

**RobertG** · 05/12/2021, 16h11

Alors ça voudrait dire que quelqu'un d'autre aurait toutes les infos d'accès à ton serveur, les paramètres de la base de données pour déployer la sauvegarde, ce qui a priori est impossible ou alors c'est un proche a qui tu as fourni ces infos.
Je doute que quelqu'un de chez OVH ait pris le temps de lire cette discussion et de faire des corrections voire l'installation.

Pense à activer https depuis l'administration du site, onglet serveur de la configuration.

**jpg67000** · 05/12/2021, 16h39

Ah oui bien sûr, ça tombe sous le sens...
Donc logiquement ce serait plutôt une personne de mon entourage.
Je vous tiens au courant, merci pour les infos.

**jpg67000** · 06/12/2021, 00h03

Bonsoir,

J'ai été très surpris de voir que le contenu du dossier m67 n'a pas changé. Il contient juste :
L'archive .jpa
kickstart.php
le fichier .ini
(je ne remets pas de copie d'écran, car c'est rigoureusement identique)

Je ne m'explique pas comment le site peut s'afficher ..
Ca ne prouve même pas que la sauvegarde fonctionne finalement.

Je vous tiendrais informé.

EDIT : je viens de me rendre compte que j'avais mis en place une redirection invisible de l'ancien site (m67) vers le nouveau...
Je viens de supprimer cette redirection, l'effet n'est peut-être pas instantané car le site apparaît toujours.
Je verifierai demain ce qu'il en est.

**RobertG** · 06/12/2021, 07h17

Bonjour,

Donc le site que j'ai pu voir hier, est-ce l'ancien ou le nouveau ? A l'heure actuelle, je n'arrive à aucun site avec l'un et l'autre nom de domaine.

**jpg67000** · 06/12/2021, 14h55

Bonjour,

L'adresse de l'ancien site est massage67.fr
C'est aussi l'adresse que je vais utiliser pour faire le test de restauration.

Le nouveau site est https://www.massages-girard.fr/

J'ai bien constaté que massage67.fr est introuvable. Donc, c'était bien la redirection vers le nouveau site (non visible dans la barre d'adresse) qui donnait une fausse impression de fonctionnement. Ce qui est bizarre, c'est que la veille le site massage67.fr était introuvable, malgré que la redirection était en place depuis des semaines.

Bref, j'essaie à nouveau de lancer kickstart en tapant dans la barre d'adresse :

Page non trouvée – Mains de Jouvence

http://www.massage67.fr/kickstart.php

Page non trouvée – Mains de Jouvence

https://www.massage67.fr/kickstart.php

Le navigateur me retourne le message "adresse introuvable".

Les infos que j'ai pu trouver sur le net suggèrent fortement que kickstart.php ne serait pas dans le bon dossier...
Vous partagez cet avis ?

Que pensez-vous de la piste php (dernière capture d'écran de mon premier message) ?
En effet, la doc de askeeba stipule que php 7.4 minimum doit être installé sur le serveur.

**lesoutier** · 06/12/2021, 15h37

Les infos que j'ai pu trouver sur le net suggèrent fortement que kickstart.php ne serait pas dans le bon dossier...
Vous partagez cet avis ?

Ça serait le cas si on pouvait accéder massage67.fr/ mais en l'occurence le site n'est pas trouvé avec ou sans http(s) et avec ou sans www.

**RobertG** · 06/12/2021, 16h04

Bonjour,

Il faut repartir du début : commencer par t'assurer qu'il n'y a aucune redirection, puis que le nom de domaine pointe bien vers le dossier m67. Dans ces conditions, tu devrais bien arriver sur les fichiers kickstart et jpa.
La valeur de PHP par défaut étant 8 sur le serveur, elle devrait aussi l'être pour le site massage67.fr sauf si un .ovhconfig était dans le dossier pour en définir une autre, ce qui n'est pas le cas.

**jpg67000** · 06/12/2021, 17h07

Ça serait le cas si on pouvait accéder massage67.fr/ mais en l'occurence le site n'est pas trouvé avec ou sans http(s) et avec ou sans www.

Bonjour Lesoutier,
A ce sujet, je peux dire que l'abonnement pour ce nom de domaine est actif jusqu'en avril 2022.
L'onglet infos générales relatives à ce nom de domaine (massage67.fr) nous dit :
"Serveurs DNS : actifs"
"Informations sur vos serveurs DNS
Vous utilisez actuellement les serveurs DNS OVH recommandés pour votre domaine :

ns17.ovh.net
dns17.ovh.net"

Par contre je vois juste en dessous :
"Hébergement Web et e-mail gratuit : désactivé"
Mais je ne vois pas de bouton d'activation..

Pour comparaison, pour le domaine "massages-girard.fr", il est écrit :
"Hébergement Web et e-mail gratuit Plus d'infos " (il n'est pas écrit "désactivé" en rouge, mais "plus d'infos" à la place..)

Il faut repartir du début : commencer par t'assurer qu'il n'y a aucune redirection

RobertG,
Il reste une redirection (je n'ai pas osé y toucher) :
Domaine ________ type __________________ cible

ftp.massage67.fr

vers un domain (CNAME)

massage67.fr

Faut-il la supprimer ?

puis que le nom de domaine pointe bien vers le dossier m67.

De ce côté tout me paraît correct

La valeur de PHP par défaut étant 8 sur le serveur, elle devrait aussi l'être pour le site massage67.fr sauf si un .ovhconfig était dans le dossier pour en définir une autre, ce qui n'est pas le cas.

Ok merci pour ces infos.

EDIT : RobertG, j'ai tenté d'activer la certification SSL comme tu me l'as conseillé. Cependant, j'ai ce message en retour "Une erreur est survenue lors de la modification du ou des domaines de votre hébergement mutualisé."

Pensez-vous qu'il puisse y avoir un souci du côté d'OVH ? Auquel cas je contacterai leur support technique. En effet, il y a eu un petit cafouillage lors d'un changement de formule d'abonnement, quand je suis passé sur le nouveau nom de domaine. Et comme je n'avais plus touché au domaine massage67.fr, je ne pouvais pas constater de dysfonctionnement. Donc il est possible que le problème vienne de là !

**RobertG** · 06/12/2021, 17h17

J'imagine que massage67.fr est un nouveau nom et que l'hébergement est lié d'origine à massage-girard.fr
Quand tu as ajouté massage67, tu l'as fait pointer sur cet hébergement.
Ce que je n'ai pas bien compris, c'est la redirection dont tu as parlé au début : massage67 vers massage-girard ou l'inverse ?
Où avais-tu fait cette redirection ? dans la gestion des noms ou dans les options avancées comme tu le montres pour le ftp ?
Il est en tout cas anormal que ni l'un ni l'autre des noms ne soit trouvé, à ta place je commencerais par réinitialiser les zones DNS dans la gestion des noms de domaine pour effacer toute modification que tu aurais pu faire.

**jpg67000** · 06/12/2021, 19h17

Non c'est l'inverse. Voici l'historique :

- L'hébergement s'appelle "massage67.fr" (ça prête à confusion avec le nom de domaine, j'imagine que je n'ai pas fait attention lors de la création....)

- La première version du site était sur le domaine massage67.fr
Je l'avais monté avec wordpress et il fonctionnait très bien, jusqu'à ce que je confie les codes à une personne "de confiance"

- La 2e version du site est sur massages-girard.fr
En effet je voulais tout reprendre à zéro, simplifier et avec une adresse plus parlante pour les clients.
J'en profite au passage pour voir comment ça se passe sur joomla!

J'ai encore l'ancienne adresse "massage67.fr" sur toute ma com (flyers, etc), donc j'ai créé une redirection à partir de l'interface OVH dans :
nom de domaine > redirection
Je ne m'attendais pas à ce que ça fonctionne, mais apparemment ça marchait l'autre jour.

Il est en tout cas anormal que ni l'un ni l'autre des noms ne soit trouvé, à ta place je commencerais par réinitialiser les zones DNS dans la gestion des noms de domaine pour effacer toute modification que tu aurais pu faire.

Tu n'as rien sur cette adresse https://www.massages-girard.fr/ ??
Chez moi ça fonctionne :

EDIT :

à ta place je commencerais par réinitialiser les zones DNS dans la gestion des noms de domaine pour effacer toute modification que tu aurais pu faire.

OK c'est fait pour massage67.fr
Il est précisé "temps de propagation : 24h", donc je vérifie ça demain !
Merci RobertG

**RobertG** · 06/12/2021, 19h25

En effet, il s'affiche maintenant.
Donc si je comprends bien, c'est le bon et c'est ce nom de domaine que tu veux mettre en avant. Dans ce cas, fais une redirection 301, depuis la gestion des noms de domaines, de massage67 vers massage-girard

**jpg67000** · 06/12/2021, 19h31

Envoyé par RobertG Voir le message

En effet, il s'affiche maintenant.
Donc si je comprends bien, c'est le bon et c'est ce nom de domaine que tu veux mettre en avant. Dans ce cas, fais une redirection 301, depuis la gestion des noms de domaines, de massage67 vers massage-girard

Oui c'est tout à fait ça.
Avant de procéder, je souhaite toujours utiliser l'ancien domaine pour valider la sauvegarde du nouveau site avec akeeba kickstart.

EDIT : je constate après avoir ré-essayé que le certificat SSL est en cours de génération

askeeba kickstart ne démarre pas

[RÉGLÉ] askeeba kickstart ne démarre pas

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