Je ne retrouve plus les formulaire breezing forms dans le backend

**Terreco** · 29/09/2015, 05h51

Re : Je ne retrouve plus les formulaire breezing forms dans le backend

Si j'essais d'en remplir un, puis que je le valide avec le captcha fournis par breesing forms, je me retrouve sur le site avec un formulaire vide qui vient remplacer celui que je vient de valider. Comportement normal de breezing forms j'imagine, rien n'arrive dans le backend.

Pour cette partie déjà ça dépend de la façon dont tu as configurer ton formulaire, si tu as ajouté une page définie comme 'Last page', quand tu soumets ton formulaire tu devrais tomber sur cette page sinon effectivement tu reviens sur ton formulaire vide. Mais cela devait être pareil quand tu recevais tes données je suppose puisque tu n'as rien touché.

Vérifie peut-être s'il n'y a pas un probléme entre la version 3.3 et ta version de BF ? Tu devrais essayer de mettre à jour vers 3.4 pour voir.

**algrand001** · 30/09/2015, 14h54

Re : Je ne retrouve plus les formulaire breezing forms dans le backend

Oui en effet cela à toujours fonctionné comme ça et c'est normal, je n'avais pas rajouté de last page. Ce qui est bizarre, c'est que sur ce site j'ai 2 formulaires devis et reservations, il sont parramettré de la même manière. je rencontre le problème sité plus haut avec devis et pas avec réservation ??? J'ai revérifié si il y avait une différence de parrametrage entre les 2, mais rien toruvé.
Comme conseillé, je vais essayé de mettre à jour et voir ce qui se passe.

**algrand001** · 30/09/2015, 15h50

Re : Je ne retrouve plus les formulaire breezing forms dans le backend

J'ai refait le tour de mes formulaires il n'y en a vraiment qu'un seul qui pose problème.
Un formulaire de réservation en français, son jumeau en anglais, les 2 fonctionnent.
Un formulaire de demande de devis en français ne fonctionne pas, son jumeau en anglais fonctionne.
J'ai vérifié les paramettrages du formulaire qui pose problème à nouveau en le comparant à son jumeau, ils sont paramettrés de la même façon. Quand j'envoie le formulaire en français, l'ID lui correcpondant est bien créé car quand je vais dans les enregistrement de Breezing forms il me manque l'ID en question. j'ai l'id 21 par exemple pour le formulaire enregistré juste avant et tout de suite après j'ai l'ID 23 pour le questionnaire enregistré après. Il me manque donc bien l'ID 22 dans mon backend correspondant au formulaire que j'ai rempli et qui devrait s'afficher dans le backend. I'id 22 est bien incrémenté quand le formulaire est validé côté frontend mais il n'apparaît pas dans le backend. Quelqu'un a-t'il déjà eu ce problème ?

**Terreco** · 01/10/2015, 15h12

Re : Je ne retrouve plus les formulaire breezing forms dans le backend

Bonjour,

Je n'ai pas eu ce probléme,mais je suppose que tu reçois aussi les formulaires par email ? Est-ce que tu reçois bien celui qui n'apparait pas en backend ou tu ne le reçois pas du tout ? Je n'ai pas vraiment d'idée sur la raison mais si ton premier formulaire marche normalement il doit bien y avoir une explication autour de BZ. Tu as essayé de poser la question sur leur forum ?

**algrand001** · 03/10/2015, 08h48

Re : Je ne retrouve plus les formulaire breezing forms dans le backend

de la même façon qu'il ne s'affiche pas sur le backend, il n'y a rien qui arrive dans ma boîte mail. Pour les 3 autres formulaires aucun problème. Pour être certain que mes réglages étaient bien les mêmes, j'ai ouvert breesing forms pour le formulaire défaillant dans une fenêtre et à côté une fenêtre avec son jumeau en anglais et j'ai comparré tous les réglages un par un. Ils sont identiques.

**Terreco** · 03/10/2015, 10h44

Re : Je ne retrouve plus les formulaire breezing forms dans le backend

Effectivement là c'est difficile ! Il fut essayer de poser la question sur le forum Breezing Form, peut-être quelqu'un a déjà eu un cas se rapprochant de cela et pourra te donner une piste

**jisse03** · 08/10/2015, 08h50

Re : Je ne retrouve plus les formulaire breezing forms dans le backend

Bonjour,

Si tou sles formulaires fonctionnent bien, sauf 1, on peut sans problème incriminer un élément du formulaire en question.
A vérifier sur ce formulaire, la console d'erreurs JavaScript du navigateur, ce défaut ressemble fort à une apostrophe non échappée, ou une variable invalide dans le formulaire.

**algrand001** · 08/10/2015, 16h51

Re : Je ne retrouve plus les formulaire breezing forms dans le backend

Je veux bien mais à ce moment là, pourquoi ce formulaire s'est-il mis à dysfonctionner du jour au lendemain sans que personne n'est modifié quoique ce soit ? Cela aurait-il pu arriver lors d'une mise à jour X ou y ?

**manu93fr** · 08/10/2015, 17h12

Re : Je ne retrouve plus les formulaire breezing forms dans le backend

Bonjour,
un changement de version de PHP par l'hebergeur sur le serveur peut suffire ...
mais comme le dit Jisse, je regarderai du codé du formulaire incriminé

**jisse03** · 10/10/2015, 08h55

Re : Je ne retrouve plus les formulaire breezing forms dans le backend

Envoyé par algrand001 Voir le message

Je veux bien mais à ce moment là, pourquoi ce formulaire s'est-il mis à dysfonctionner du jour au lendemain sans que personne n'est modifié quoique ce soit ? Cela aurait-il pu arriver lors d'une mise à jour X ou y ?

Certaines mises à jour, qu'elles soient de PHP, de Joomla! ou de Apache, peuvent corriger des bugs "permissifs", ayant un impact sur la sécurité.

Mais dans ce cas précis, je soupçonne fort une chaîne mal formée dans l'un des champs du formulaire, ou dans les validations. C'est donc ce formulaire qui est la cause du problème.

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